Этикет (переходник)

2021-10-29 15:05:01 Извините, связь прервалась

Разговариваешь по телефону, как вдруг... связь прерывается. И понеслась. Ждёшь — не перезванивают. Звонишь сам — занято. Снова ждёшь — тишина. Звонишь — опять короткие гудки. А нервы-то не железные!

Перезванивает тот, кто звонил — простое правило делового телефонного этикета. И не только делового.

Это логично, удобно и вежливо. Делай так сам и договорись со всеми, с кем общаешься по телефону.

Звонил не ты, и после разрыва связи никто не перезванивает уже 5 минут? В этом случае всё же стоит набрать собеседника самому — вдруг он ждёт. Хотя вероятнее всего у него просто сел телефон Открыть/Комментировать

2021-10-29 13:05:00 Её ненавидят все клиенты...
Но возвращаются снова и снова!

Строгая психологиня помогает: обрести уверенность в себе, добиваться БОЛЬШИХ целей, защищаться от манипуляторов одной фразой.

Она запустила канал 7-й элемент, где раскрывает глаза на ошибки людей, от которых они сильно страдают.

А её упражнения можно делать не отрываясь от работы или учёбы буквально по 5 минут. Эффект

@sedmoyelement Открыть/Комментировать

2021-10-28 20:05:01 Дай я пожму твою честную руку!

Единственный тактильный контакт, который разрешён в деловом этикете — рукопожатие. В мире бизнеса и политики — это давно установившийся ритуал, который настраивает на открытую и доверительную коммуникацию.

На фоне пандемии мировые эксперты по здоровью советуют как можно меньше прикасаться к людям из соображений безопасности. От рукопожатий лучше воздержаться, от поцелуев и объятий — тем более.

«Протягивая человеку свою руку, вы протягиваете биологическое оружие», — говорит Грегори Поланд, врач и вакцинолог клиники Мэйо.

Кстати, в средние века чума, выкосившая половину европейского населения, заставила людей на несколько веков отказаться от этикета поцелуев при встрече.

Как вы думаете, ждёт ли рукопожатия та же участь? Открыть/Комментировать

2021-10-28 18:00:26 Чтобы быстро выучить язык, важно создать вокруг себя нужный контекст и погрузиться в языковую среду. Что делать, если под рукой только телефон и 15-20 минут в день? Правильно — выбрать сервис, в котором уже всё придумали за вас. И у нас есть такой!

Puzzle English — сервис для самостоятельного изучения английского языка.

Специально для подписчиков канала, ребята сделали промокод ethical, который даёт 66% скидку на премиум-доступ!

Вы получите неограниченный доступ к тысячам упражнений по грамматике и аудированию, видеоурокам, играм, песням и книгам. Подойдёт и новичкам, и продвинутым.

Пользуйтесь, промокод активируется по ссылке:
https://u.to/SrW0Gw Открыть/Комментировать

2021-10-28 08:50:40 Спасибо за то, о чём ты даже не догадываешься

Хочешь произвести благоприятное впечатление с первых слов? Есть лайфхак.

Первое предложение, которое ты произносишь, должно быть значимым. Начинать любую деловую встречу или созвон стоит с имени человека и благодарности ему:

«Евгений, спасибо, что нашли время для встречи со мной сегодня».

«Я рад встретиться с вами лично, Пётр Максимович».

«Здравствуйте, Елена! Благодарю вас за интерес к нашему проекту».

«Виталий, спасибо, что предложили встретиться».

«Рад встрече с вами, Иван. Спасибо, что нашли время».

Не скупись на слова, приятные уху человека. Назови по имени и скажи спасибо за время, которое он уделяет тебе или вашему общему делу. Открыть/Комментировать

2021-10-27 10:37:37 Не напрягай связки
⠀
Записывать голосовое сообщение удобно, а вот слушать не то чтобы очень. Человек может быть на встрече, в ресторане, слушать аудиокнигу или музыку. Не выдёргивай его из контекста.

Текст голосового невозможно найти через поиск — придётся переслушивать всё, чтобы найти необходимое. Скопировать войс или сделать скриншот тоже не получится. В деловых беседах это крайне неудобно, ведь все важные договорённости лучше фиксировать письменно.

Слушать запись голоса дольше, чем прочитать пару абзацев с экрана: мало у кого аудио получается таким же осмысленным и кратким, как текст.

Каким бы прекрасным ни был тембр твоего голоса, использовать его в деловой переписке — дурной тон. Общайся с помощью аудио, если предварительно договорился об этом. Спроси: «Не против, если я запишу голосовое?» И действуй исходя из ответа собеседника. Открыть/Комментировать

2021-10-26 12:47:33 Котик Необыкновенный

Иван Павлович креативный человек, он любит искусство и всё необычное. В своём профиле в графе «Имя» он написал: Котик Необыкновенный. И аватарку поставил соответствующую: картину Луиса Уильяма — художника-шизофреника, обожающего котиков.

А ещё Иван Павлович — менеджер крупного проекта. Он решает написать потенциальному клиенту с коммерческим предложением, но в ответ — тишина. И не мудрено: человек на том конце интернета подумал, что Котик какой-то странный и непредсказуемый, и дела с ним вести рискованно.

Мораль ясна. Оформляй свой рабочий профиль чётко и ясно: поставь свой портрет на аватарку, укажи настоящее имя, а в описании напиши должность.

Креативность в работе — хорошо. Креативность при оформлении аккаунта в мессенджере может сослужить плохую службу Открыть/Комментировать

2021-10-25 15:44:08 Это корпоративное равноправие, детка

В светском этикете женщины ощущают себя вольготно, ведь всё в нём будто бы создано, чтобы угодить прекрасному полу. Однако деловой этикет не такой ласковый и нежный зверь: к женщинам он относится так же строго, как и к мужчинам.

• Бизнес-леди, протягивай руку не для поцелуя, а для рукопожатия.

• Заливистый смех и кокетливое накручивание локона на палец оставь для свиданий, если не хочешь показать себя легкомысленной персоной. Одеваться стоит так же сдержанно, как и вести себя.

• Любишь включать девочку и наивно хлопать глазками? В бизнесе эта манера не работает: крупным партнёрам и клиентам вряд ли захочется вести дела с «ребёнком».

• И держи эмоции под контролем: холодный рассудок не лишний в решении деловых вопросов. Открыть/Комментировать

2021-10-25 12:00:01 Большинство людей, которые жалуются на свои доходы, не пытаются их увеличить.

Парадокс? Нет, вполне понятный страх перемен.

Условному кассиру в магазине или рядовому менеджеру по продажам гораздо спокойнее и комфортнее на знакомом месте. С — стабильность. А ещё стагнация. И скука.

Если чувствуете, что тоже завязли, начните с маленьких шагов. Сначала обеспечьте себе приток мотивации — без этого не получится расшевелиться.

За бодрым примером можно заглянуть в канал InTrendBis. Маркетолог и предприниматель Александр Покачалов ведёт колонку про бизнес, заработок, инвестиции, саморазвитие и поиск возможностей. Когда-то он и сам вырос из продавца в собственника бизнеса, а теперь честно делится опытом.

Как создать дополнительный доход, совместить работу и своё дело, не зависеть от начальника и пятидневки?

Ответы ищем здесь. Открыть/Комментировать

2021-10-24 20:20:00 Эти глаза напротив...

Зрительный контакт удобнее поддерживать в живом общении, чем в онлайн-конференции. Интерфейс зума устроен так, что когда смотришь на изображение собеседника, то он видит, что ты косишься куда-то в сторону.

Есть два варианта сгладить этот эффект:

1. Чаще и дольше смотри в камеру — человеку будет казаться, что ты смотришь прямо на него. Если хочешь и сам смотреть в лицо собеседнику, читай второй пункт.

2. Расположи окно с изображением своего визави прямо под камерой: так будешь выглядеть более естественным и вовлечённым, чем если бы всё время косил глаза в левый нижний угол.

Контакт глаз (даже его иллюзия) поможет наладить доверие. Открыть/Комментировать