Продуктивная загрузка В компании по производству ошибок 'Икс' | Как не надо

Продуктивная загрузка

В компании по производству ошибок "Икс" начальник отдела был доволен работой одного из своих сотрудников. Этот работник успевал больше всех и делал задачи лучше всех. Поэтому руководитель начал поручать ему все самые сложные задания и нагружать его большим количеством работы.

Сотрудник хотел расти по карьерной лестнице, поэтому он старался сделать задачи качественно и в срок. Он работал сверхурочно и по выходным. Усталость накапливалась, но сотрудник все равно продолжал пахать. После месяца подобной работы накопилось так много работы, что сотрудник работал постоянно над множеством задач, но ни одну не завершал. В итоге усталость взяла свое, сотрудник выгорел, ушел на восстановление на несколько недель, а компания получила кучу недоделанных проектов и открытую позицию, которую пришлось срочно закрывать.

В этом случае и начальник, и сотрудник совершили ошибку, допустив такую ситуацию. Они оба не учли, что для продуктивной работы нужна продуктивная загрузка.

Представьте, что вы держите в руках горсть яиц. Когда их меньше десятка, вы можете их удержать. Но если вам будут накладывать еще и еще, все больше будет риск, что все они упадут и разобьются.

Чтобы работать эффективно, нужно установить границы. Здесь применим закон Паркинсона - задача занимает все отведенное на нее время. Если не установить границы, то работа заберет всю энергию, и вы перегорите. Это относится как ко времени работы, так и к количеству задач. В методологии Канбан есть понятие WIP (work in progress) лимитов. Это количество задач, больше которого нельзя брать в работу одновременно. Если превысить этот лимит, то внимание команды рассредоточится, в итоге ни одна из задач не будет сделана в срок.

Но установка границ чревата последствиями. Если начальник скажет, что вы должны работать сверхурочно, а вы откажете, это может стоить вам работы. Так что если вы не готовы к последствиям, то вы не сможете установить необходимые границы.

Многие компании считают, что сотрудники должны быть постоянно загружены, перерывы неэффективны. Однако этот подход не учитывает, что при неминуемом возникновении новых проблем, некому будет их решать, если все время и так расписано по минутам.

Человек - не робот. Для того, чтобы работать эффективно, ему требуется отдых и восстановление. Делать это нужно без всяких сожалений, потому что после отдыха вы будете работать намного продуктивнее и сможете быстро сделать свои самые важные задачи.

Продолжение в следующем посте...