2021-02-07 22:35:34
Добро пожаловать в сильные кейсы, сынок.
История продвижения ювелирного магазина известного бренда, связанная непосредственно с вашим покорным слугой.
Три года назад ко мне обратились владельцы сети сайтов, которые торговали в основном золотом с жалобой на отсутствие роста. И даже на плохую индексацию.
Всего было пять сайтов, которые по идее должны были представлять дочек основной компании-завода. Но по факту там все было перемешано, ассортимент одной дочки залазил на сайт другой, не было привязки по справочникам и была путаница в картах.
Так как мне дали практически неограниченный карт-бланш на проведение операций, я:
1. Четко раскидал ассортимент по сайтам в зависимости от функционала дочки - бриллианты торгуются здесь, а вот здесь браслеты вроде пандоры, а вот тут кольца и их гигантская семантика.
2. Выполнил привязку по справочнику, везде расставил верные адреса, убрал перелинковку сайтов между собой, поставил нужные телефоны.
3. Погрузился на пару месяцев в жутковатый мир ассортимента ювелирки, дабы раскидать все товары так, как надо, а не "да посетитель сам разберется с этим бесконечным листингом, ахахахааа".
4. Только после этого приступил к исправлению технических ошибок. Ну как, я параллельно там самые муторные с сервером и ява-скриптами исправил, а вот роботс, настройки редиректов, рождающиеся дубликаты страниц, ну и (говорит по-сеошному) - только потом.
5. Надо ли говорить, что параллельно я ввел инфоразделы на поддоменах для сайтов? Например, самый конвертирующий был "как определить какой у меня камень" и "камни по знакам зодиаков" и еще "какие камни принесут вам удачу". Тонны трафика на полностью придуманные мною тексты. Тогда еще не было Дзена, а старина уже умел в контент-маркетинг!
6. Отдельная семантика и головная боль - это конечно же кольца. Там был отдельный сайт под кольца и я здорово поломал голову, как вывести обручалку в топы. А это приятнейший кусочек рынка, надо сказать. В общем, там было много ссылок, которые вели практически на каждую категорию. Тогда сетки еще не изобрелись, я закупал аутричем и на биржах.
7. Хорошо, мы подлатали здравый смысл и техничку, прошло полгода! Полгода, Карл! Пришло время юзабилити.
Скажу честно - заказал платную консультацию. У меня было много предположений, как именно люди выбирают ювелирку, но в конечном итоге победили хорошо видные фильтры по куче параметров слева и хиты продаж сверху. Листинг сместился вниз.
Сама карточка товара теперь выглядела так:
- слева крупная картинка - при наведении увеличивается в рамках картинки, не всплывая;
- сверху - "это украшение подойдет следующим знакам зодиака";
- цена не перечеркнута, а указана с датой, до которой она действительна;
- зеленый долбаный квадратик с галочкой "в наличии" - восхитительная штука, используйте всегда;
- доставка - завтра, бесплатно - красным;
- ну и скоммуниздил с другого бренда штуку "намекни любимому" - как думаете, что было по ссылке?)))
- так, про упаковку там было, типа в подарок каждому, но я поставил фото упаковки по-крупнее.
8. Рост действительно был, и по трафику и что самое приятное - по конверсиям. Поставил все эти цели, настроил, приучил менеджера докладывать о них руководству. Кстати, менеджер был очень доволен - это он меня привел и я как тайская массажистка снял с него все головные боли. Вот умный менеджер - это прям залог успеха вашей компании, кстати.
Но есть одна нотка грусти в этом брутальном кейсе, братишка. Рынок ювелирки падающий, тренды меняются. Об этом мне говорил владелец компании, и я ему верил на слово. Вот интересно было бы сейчас проанализировать, куда катится обручалка, серьги с аметистами, браслеты, колье и просто золото.
А то вы же только биткоины покупаете.
1.7K views19:35
H
