2022-10-31 11:52:39
Телефонным мошенничеством занимались 30% населения Днепра в возрасте от 14 до 35 летДрузья, тут Сбер подогнал годное чтиво про мошеннические колл-центры на Украине в целом и колл-центры в Бердянске — в частности. Это очень интересный отчёт, и я прям сильно хочу, чтобы вы с ним ознакомились.
По понятным причинам, выяснить все это получилось только после начала СВО.
Отчёт максимально подробный и написан лёгким языком: со всеми скриптами мошенников, схемами найма сотрудников, механизмами финансирования и прочими интересными подробностями.
Честно говоря, читается как детектив.
Вот несколько выдержек оттуда:
***
Появление и деятельность мошеннических call-центров на Украине стала возможной после политических событий 2014 года и разрыва взаимоотношений между правоохранительными органами Украины и РФ.
В случае с украинскими call-центрами потерпевший находится на территории РФ.
Поэтому все call-центры принципиально не работают по гражданам Украины.
***
По нашей оценке, тренд на дальнейший рост телефонного мошенничества сохранял актуальность вплоть до начала специальной военной операции.
В январе 2022 года клиенты Сбера 250 тысяч раз пожаловались в банк на мошенничество, в феврале было зафиксировано 264 тысячи обращений – на 6% больше.
После 24 февраля 2022 года зафиксирована полная остановка «мошеннического конвейера».
Однако, через месяц начался плавный рост звонков, но их объемы были уже существенно ниже: если до спецоперации количество жалоб составляло в среднем 11 тыс. в сутки, то с 20 марта 2022 года – 2 тыс. в сутки, снижение в 5,5 раз.
Все чаще мошенники, успешно обманув свою жертву, добавляют в конце разговора «благодарность» за финансирование ВСУ.
***
В марте 2014 года губернатором Днепропетровской области стал И. Коломойский, который считается на Украине одним из основоположников деятельности мошеннических call- центров, изначально созданных в г. Днепр и позднее распространившихся по всей Украине.
В советское время город - флагман оборонной и космической промышленности, сегодня – непризнанная столица телефонного мошенничества.
***
В Днепропетровской области действуют более сотни call-центров, под которые арендуется большинство офисных площадок, а также частные дома. Количество сотрудников может варьироваться от 10 до 150 человек. В этой криминальной сфере занято около 30% населения в возрасте от 14 до 35 лет.
***
На преступников работают десятки психологов, которые обучают всех сотрудников call-центров основам НЛП и грамотному построению речи. Для этого в г. Днепр существует один так называемый «учебный call-центр» на 250 рабочих мест.
***
Распределение дохода мошеннических call-центров происходит следующим образом - 20% средств, выведенных со счета или карты российского банка, забирают сервисы обналичивания украденных средств.
Из оставшихся 80% вычитается затратная часть: покупка баз данных, аренда офиса, коммунальные платежи, коррупционная рента.
От оставшейся суммы 15% уходят на зарплаты рядовым сотрудникам.
В случае с «франшизой» прибыль делится 50/50 между лидерами ОПГ и хозяевами call-центра, открытого по «франшизе».
***
В среднем стоимость открытия call-центра на 10-15 сотрудников составляет 5 тыс. долларов США. При этом 3 тыс. долларов США – средняя ежемесячная «такса» за неприкосновенность со стороны сотрудников правоохранительных органов call-центра численностью в 50 сотрудников.
***
Объем данного вида мошенничества в РФ сегодня оценивается от 55 (оценка МВД) до 150 млрд. рублей (оценка экспертов) в год.
2.0K views08:52
Г
