По мнению Дербера, существует два вида ответов в разговорах: « | Lemix

По мнению Дербера, существует два вида ответов в разговорах: «ответ-сдвиг» и «ответ-поддержка». Первый позволяет перевести внимание на себя, а второй — поддержать комментарий собеседника.

Ответ-сдвиг

Мэри: Я сейчас очень занята.
Тим: Я тоже. Я просто завален делами.

Ответ-поддержка

Мэри: Я сейчас очень занята.
Тим: Почему? Что тебе нужно сделать?

Ответ-сдвиг

Карен: Мне нужны новые туфли.
Марк: Мне тоже. Эти уже разваливаются.

Ответ-поддержка

Карен: Мне нужны новые туфли.
Марк: Да? Какие?

Ответ-сдвиг — характерный признак разговорного нарциссизма. Такие ответы позволяют постоянно переводить внимание на себя, в то время как ответ-поддержка побуждает собеседника продолжать рассказывать свою историю. Выражая поддержку, вы даете другому человеку понять, что слушаете его и вам интересно узнать подробнее.

Разговор подобен игре с перебрасыванием мяча. В идеале он представляет собой постоянное переключение внимания с одного собеседника на другого. То есть непрерывный переход в разговоре от того, что у вас на уме, к обсуждению мыслей вашего визави. (Вероятно, более подходящей метафорой для XXI века было бы постоянное пе реключение камеры телефона из режима «селфи» в режим «портрет»: фокус на мне, фокус на них, фокус на мне, фокус на них.)

В реальной игре вы бросаете мяч по очереди. В беседе мы часто находим способы лишить собеседника возможности высказаться.

#книги