Ранее я писал, что периодически провожу контрольную закупку в | Продажник 1 | B2B продажи

Ранее я писал, что периодически провожу контрольную закупку в B2B компаниях под видом клиента.

Какую ошибку могу выделить.

Я прихожу как клиент с конкретным запросом на определённый продукт или услугу. В процессе общения менеджеры начинают рассказывать и "наседать" по другим продуктам. Если бы это ограничивалось форматом:
- менеджер закрыл ту потребность с которой я пришёл и потом в 1-2 предложения рассказал что у них есть ещё помимо моего запроса, в конце задав вопрос, - "из этого может что-то заинтересовать"? То это ок.
Это как регламент у кассиров - "по акции товары посмотрите, может быть что-то необходимо"?

Но когда тебя начинают уводить в сторону и рассказывать совершенно про другой продукт или услугу, да ещё приводят кейсы, отзывы и пр. я начинаю негативить из-за непоследовательности и потраченного времени. Вот я, вот мой запрос, удовлетворите для начала эту потребность, ведь она самая горячая.

Какой вывод я сделал: в погоне за повышением среднего чека или выручки\прибыли можно снизить качество коммуникации и конверсию в успешную сделку.