Привет, друзья! Где еще может применятся эта «бот»-технология | FinMagazine

Привет, друзья!

Где еще может применятся эта «бот»-технология?

Вот еще один масштабный пример.

Аренда онлайн контакт-центра на базе ботов с искусственным интеллектом

Из чего состоит:
· вам предоставляется полный цикл тактических ботов для всех этапов работы с просроченной задолженностью (PreCollection, Soft Collection, Hard Collection, Service/Support) изсуществующей библиотеки ботов;
· при этом бот может разрабатываться индивидуально под конкретный кейс или стилистику общения, принятой в конкретной компании.

Как распределяется работа:
· исполнитель полностью отвечает за конверсию, оборудование, телефонию и все микросервисы;
· вы предоставляете только реестр на обзвон в Excel по API или работаете в личном кабинете самостоятельно.

Метрики:
· средний срок запуска проекта от идеи к промышленной эксплуатации составляет 14-21 день;
· средняя выгода от внедрений составляет 45-65%.

По запросу можно пройти бесплатное обучение и самостоятельно делать голосовых и чат-ботов.

А что еще?

Да, очень многое и полезное.

Чтобы вам было максимально удобно подумать, как этих технологии можно применить на себя, мы собрали сами яркие кейсы в одном месте.

По ссылке http://finmagazine.shop/page16738381.html вы получите интересное описание примеров практической реализации этой технологии и, не сомневаемся, найдете немало поводов, чтобы попробовать этот сервис самим.

Главное вот в чем:
· омниканальный процесс, который мы с вами на этой неделе обсуждали — это интеграция каналов коммуникации в единую систему, с целью обеспечения бесшовной и непрерывной коммуникации с клиентом;
· в данном случае омниканальность достигается за счет специализированной платформы, которая позволяет одновременно вести диалог с клиентом по телефону, во всех доступных мессенджерах и социальных сетях, в чате на сайте, sms и e-mail;
· уникальность решения заключается в том, что весь процесс (продаж/взыскания/оброса/обслуживания) можно выстроить без привлечения людей или с минимальным использованием персонала;
· доступна интеграция с AMO CRM и Bitrix24, что позволяет настроить автоматическое управление лидами через автоворонки.


Подробно почитать о решении можно здесь http://finmagazine.shop/page16620862.html

Запросить презентацию можно тут http://finmagazine.shop/page15496860.html

Пользуйтесь сами, советуйте коллегам и партнёрам, и, конечно, присылайте свои запросы на возникающие задачи! Будем пробовать их решить!

Ждем ваших запросов!

Хороших выходных!