FinMagazine

2021-04-09 11:49:03 Привет, друзья!

Если у кого-то есть необходимость, можем порекомендовать профессиональную команду юристов, сопровождающих банкротства юридических лиц, а также физических лиц по крупным суммам.

Запрос, как всегда, можно отправить через сайт http://finmagazine.shop/page15496860.html

Отличного дня! Открыть/Комментировать

2021-02-18 10:01:12 Привет, друзья!

Сегодня хотим продолжить тему оптимизации процесса работы с просроченной задолженностью и представить вам сервис по работе с банком данных исполнительных производств.

Сервис позволяет оперативно получать данные о возбужденных исполнительных производствах по портфелю должников с детальной информацией по ним, а именно:

- получать информацию по массовым периодическим запросам;

- делать разовые запросы по портфелю;

- обновлять информацию об остатках задолженности.

Все о возможностях сервиса, особенностях его использования в зависимости от объемов запросов, интерфейсе и наборе возвращаемых данных об исполпроизводстве вы можете найти в презентации, направив свой запрос через форму на сайте http://finmagazine.shop/page15496860.html

Краткое описание сервиса можно прочитать тут http://finmagazine.shop/page15440689.html

Пользуйтесь сами, советуйте коллегам и партнерам, и конечно, присылайте свои запросы на возникающие задачи! Будем пробовать их решить!

Хорошего дня! Открыть/Комментировать

2021-02-12 10:00:16 Привет, друзья!

Рады вас приветствовать после перерыва!

Мы сегодня опять не с пустыми руками: хотим представить вам нашего нового партнера с новым интересным сервисом – оптимизация затрат на потребляемую электроэнергию.

Вопрос сокращения расходов – ключевой для представителей любых форм и размеров бизнеса.
В том числе, желание снизить затраты на электроэнергию и иметь при этом возможность строго соблюдать платежную дисциплину.

Данный сервис позволяет в том числе за счет вывода предприятия на оптовый рынок электроэнергии существенно оптимизировать текущий уровень оплат «за свет».

Коллеги – профессионалы своего дела, на рынке уже более 10 лет, и помогли уже сотням потребителям: это индустриальные предприятия, горнодобывающие предприятия, торговые центры, крупные розничные сети магазинов.

Уверены, что и вам такой сервис будет полезен!

Более подробную информацию о сервисе можно почитать тут: http://finmagazine.shop/page15468494.html
Запросить презентацию: http://finmagazine.shop/page15496860.html

Пользуйтесь сами, советуйте коллегам и партнерам, и конечно, присылайте свои запросы на возникающие задачи! Будем пробовать их решить!

Отличной пятницы и хороших выходных! Открыть/Комментировать

2021-01-26 10:00:07 Привет, друзья!

Недавно мы рассказывали о 2х крутых продуктах:
- Аналитические решения в области банкинга и взыскания;
- Создание системы cross-sale.

И делает это все одна команда.

А ещё они умеют:
- осуществлять портфельное управление, аудит процессов collection;
- проводить исследование зависимостей, оценку эффективности работы подразделений и построение отчетности;
- разрабатывать скоринговые модели любой сложности и проводить статистический анализ.

Мы сделали для них специальный раздел, где описали самые яркие кейсы применения из компетенции - http://finmagazine.shop/page16820499.html

Уверены, что вы увидите для себя те направления, в которых вам может помочь эта профессиональная команда.

Пользуйтесь сами, советуйте коллегам и партнёрам, и, конечно, присылайте свои запросы на возникающие задачи! Будем пробовать их решить!

Ждем ваших запросов!

Удачного дня! Открыть/Комментировать

2021-01-25 10:03:40 Привет, друзья!

Мы решили немного облегчить для вас возможность разобраться в тех решениях и продуктах, о которых тут говорим и которые размещаем на сайте.

Именно поэтому теперь для каждого решения мы по возможности будем добавлять информацию о конкретных кейсах, реальных примерах использования решений на практике.

В прошлый раз мы сделали такой раздел для голосовых и чат-ботов.

Сегодня же представляем вам кейсы применения Digital-платформы для повышения операционной эффективности бизнеса и улучшения клиентского сервиса (http://finmagazine.shop/page16792461.html):

- Кейс Сети магазинов "Бристоль";
- Кейс Сети магазинов "ДИКСИ";
- Кейс РНКБ Банка;
- Контроль стандартов 360 (приемка услуг и контроль качества)
- Мониторинг и работа с задачами (EVENT BASED ЗАДАЧИ);
- Автоматизированная система KPI для управления персоналом;
- Удаленный видео-контроль магазина и персонала;
- Задачи на перемещения товара.

Заходите, изучайте и принимайте решение об использовании платформы в своём бизнесе!

И, конечно, пользуйтесь сами, советуйте коллегам и партнёрам, и, конечно, присылайте свои запросы на возникающие задачи! Будем пробовать их решить!

Ждем ваших запросов!

Успешной и лёгкой рабочей недели! Открыть/Комментировать

2021-01-22 10:00:57 Привет, друзья!

Где еще может применятся эта «бот»-технология?

Вот еще один масштабный пример.

Аренда онлайн контакт-центра на базе ботов с искусственным интеллектом

Из чего состоит:
· вам предоставляется полный цикл тактических ботов для всех этапов работы с просроченной задолженностью (PreCollection, Soft Collection, Hard Collection, Service/Support) изсуществующей библиотеки ботов;
· при этом бот может разрабатываться индивидуально под конкретный кейс или стилистику общения, принятой в конкретной компании.

Как распределяется работа:
· исполнитель полностью отвечает за конверсию, оборудование, телефонию и все микросервисы;
· вы предоставляете только реестр на обзвон в Excel по API или работаете в личном кабинете самостоятельно.

Метрики:
· средний срок запуска проекта от идеи к промышленной эксплуатации составляет 14-21 день;
· средняя выгода от внедрений составляет 45-65%.

По запросу можно пройти бесплатное обучение и самостоятельно делать голосовых и чат-ботов.

А что еще?

Да, очень многое и полезное.

Чтобы вам было максимально удобно подумать, как этих технологии можно применить на себя, мы собрали сами яркие кейсы в одном месте.

По ссылке http://finmagazine.shop/page16738381.html вы получите интересное описание примеров практической реализации этой технологии и, не сомневаемся, найдете немало поводов, чтобы попробовать этот сервис самим.

Главное вот в чем:
· омниканальный процесс, который мы с вами на этой неделе обсуждали — это интеграция каналов коммуникации в единую систему, с целью обеспечения бесшовной и непрерывной коммуникации с клиентом;
· в данном случае омниканальность достигается за счет специализированной платформы, которая позволяет одновременно вести диалог с клиентом по телефону, во всех доступных мессенджерах и социальных сетях, в чате на сайте, sms и e-mail;
· уникальность решения заключается в том, что весь процесс (продаж/взыскания/оброса/обслуживания) можно выстроить без привлечения людей или с минимальным использованием персонала;
· доступна интеграция с AMO CRM и Bitrix24, что позволяет настроить автоматическое управление лидами через автоворонки.


Подробно почитать о решении можно здесь http://finmagazine.shop/page16620862.html

Запросить презентацию можно тут http://finmagazine.shop/page15496860.html

Пользуйтесь сами, советуйте коллегам и партнёрам, и, конечно, присылайте свои запросы на возникающие задачи! Будем пробовать их решить!

Ждем ваших запросов!

Хороших выходных! Открыть/Комментировать

2021-01-21 10:00:22 Привет, друзья!
 
Как обещали, сегодня начинаем рассказ о практическом применение голосового и чат-бота.
 
Итак.
 
Быстрая актуализация номерной базы клиентов как средство оптимизации расходов
 
В основе решения – специальный голосовой бот, который:
·      разговаривает естественным человеческим голосом;
·      обладает искусственным интеллектом;
·      способен заменить оператора колл-центра.
 
Одновременно обрабатывая тысячи звонков, голосовой робот:
·      заменяет целый штат операторов;
·      снижает пиковые нагрузки на колл-центр;
·      существенно сокращает затраты на персонал, особенно когда требуется предварительная верификация контактных данных.
 
Алгоритм работы:
1)    вы загружаете файл с контактами через API или Excel;
2)    бот выполняет до 20 попыток на каждый номер;
3)    бот соблюдает умные стратегии перезвонов, обход спам-фильтров;
4)    в результате обработки база номеров делится на 4 части:
·      неконтактные/нерабочие номера;
·      клиент;
·      знакомый/родственник клиента;
·      неверный номер;

Благодаря первичной верификации номера появляется возможность:
·      выстраивать новые тактические схемы работы с клиентами;
·      меняется профиль звонков в сторону более качественного разговора;
·       требуется меньше сотрудников в колл-центре на взаимодействие с клиентом из-за исключения непрофильных разговоров.


Подробно почитать о решении можно здесь http://finmagazine.shop/page16620862.html
Запросить презентацию можно тут http://finmagazine.shop/page15496860.html
 
Пользуйтесь сами, советуйте коллегам и партнёрам, и, конечно, присылайте свои запросы на возникающие задачи! Будем пробовать их решить!

Отличного дня! Открыть/Комментировать

2021-01-20 10:05:24 Привет, друзья!
 
Сегодня расскажем вам о том, что такое чат-бот, как он работает и что дает его применение.
 
Как работает:
·       определяет контекст запросов;
·       выявляет главную мысль и намерения клиента, делая диалог более естественным;
·       обучается на основе опыта коммуникаций компании с клиентами;
·       эффективно распределяет обращения по темам;
·       готов продолжить разговор сам или перевести на оператора;
·       предоставляет ответ клиенту менее чем за ¼ секунды;
·       в online-режиме готов перевести диалог с клиентом в другой канал коммуникаций.
 
Технологии:
·       использует собственную систему NLU (Natural Language Understanding);
·       в основе -  технологии машинного обучения (Machine Learning, ML).
 
Что дает:
·       быстрая сборка и инсталляция за 30 минут на сайт, мессенджер или в соцсеть;
·       может работать в паре с сотрудником;
·       есть возможность добавить кнопки в чат для быстрого ответа;
·       умеет первым начинать диалог;
·       поддерживает разговоры на английском, русском и украинском языках;
·       позволяет получать и отправлять файлы, а также работать с голосовыми сообщениями непосредственно внутри активного чата.
 
А еще чат-бот умеет работать в паре с голосовым ботом.
 
Об этом и других вариантах практического применения ботов поговорим завтра.

Подробно почитать о решении можно здесь http://finmagazine.shop/page16620862.html
Запросить презентацию можно тут http://finmagazine.shop/page15496860.html
 
Пользуйтесь сами, советуйте коллегам и партнёрам, и, конечно, присылайте свои запросы на возникающие задачи! Будем пробовать их решить!

Отличного дня! Открыть/Комментировать

2021-01-19 10:04:53 Привет, друзья!
 
Сегодня поговорим о самих продуктах нашего нового партнера, их полезности и технологиях, на которых они построены.
 
Итак, рассмотрим, что такое:

Голосовой бот.
 
Что это:
·       естественный голос диктора или синтез на выбор;
·       определение гендерного признака и эмоций;
·       понятный редактор для разработки бота;
·       транскрипция диалога по ролям и запись.
 
Что дает:
·       позволяет пользователям без опыта самостоятельно проектировать ботов в первый день знакомства с платформой;
·       цель – предоставить понятный инструмент, а не «черный ящик»;
·       позволяет быстро разобраться и оперативно внести правки, а это залог успеха для большинства проектов, при этом отсутствие зависимости от IT-служб позволяет гораздо комфортнее прогнозировать сроки внедрения.
 
Какое задачи решает:
·       освобождение операторов от рутинных разговоров;
·       существенное сокращение стоимости обслуживания;
·       повышение эффективности переговоров;
·       высокая производительность;
·       минимизация рисков;
·       лучше среднего оператора колл-центра.
 
Технология.
 
Распознавание речи:
·       для распознавания речи компания дополняет собственную систему распознавания разработками Google, Amazon, Tinkoff и Яндекс;
·       в результате такой работы получается 95% распознавания речи, что лишь немногим уступает показателям человека;
·       чтобы системы работали качественно, компания непрерывно собирает инсайты на основе уже записанных диалогов и прокачивает алгоритмы: для этого берутся готовые диалоги, корректируются все несовершенства и по отдельным сегментам выгружаются в систему для дальнейшего обучения.
 
Синтез речи:
·       ранее для озвучивания переменных нужно было выбирать максимально похожий синтезированный голос сторонних сервисов, но слух это было сильно заметно;
·       теперь для создания синтеза одного диктора требуется не более 1-го часа записи благодаря глубокой доработке решений на базе Tacotron 2 и WaveGlow, в которых используются нейронные сети;
·       можно ли мы синтезировать голос актеров и публичных личностей для использования в киноиндустрии? Скорее да, но технология предполагает более масштабное и технологичное применение в голосовых ботах, где объем синтеза гораздо больше.

Уже сейчас более подробно почитать о решении можно здесь http://finmagazine.shop/page16620862.html
Запросить презентацию можно тут http://finmagazine.shop/page15496860.html
 
Завтра будет подробный рассказ о чат-боте и технологиях, лежащих в его основе. 

Как всегда, пользуйтесь сами, советуйте коллегам и партнёрам, и, конечно, присылайте свои запросы на возникающие задачи! Будем пробовать их решить!

Отличного дня! Открыть/Комментировать

2021-01-18 10:03:05 Привет, друзья!
 
С прошедшими вас праздниками и началом нового бизнес-года!
 
Как ранее договаривались, этот год начинаем с вами с новых интересных и полезных решений.
 
Рады представить вам нашего нового партнера, чей продукт, уверены, многими будет востребован.
 
Речь идет об омниканальной диалоговой платформе автоматизированных коммуникаций, на базе которой мы рассмотрим 2 основных решения:
·       Голосовой бот;
·       Чат-бот.
 
Какие задачи решает платформа:
·       позволяет выбрать бота из каталога и редактировать его под собственные нужды или сделать собственного;
·       боты работают по сценариям и обмениваются информацией о клиенте — процесс становится цельным и автоматизированным: поддержка звонков, соцсетей, мессенджеров, СМС и электронной почты;
·       полный контроль и аналитика: вся информация под рукой: боты, логи и расходы за итерации, база данных о клиентах и подробная аналитика эффективности кампаний.
·       платформа поддерживает интеграции с большинством IP-PBX, CRM-систем (АМО, БИТРИКС, 1С, Мегаплан, Y-Clients) и Яндекс.Алисой, для иных интеграций можно использовать документированное API.
 
Другими словами, входим в новый год с помощником в виде искусственного интеллекта и нейросетей!
 
Уже сейчас более подробно почитать о решении можно здесь http://finmagazine.shop/page16620862.html
Запросить презентацию можно тут http://finmagazine.shop/page15496860.html
 
Завтра будет подробный рассказ о технологии и самих ботах, а позже и о конкретных кейсах использования платформы. 

Пользуйтесь сами, советуйте коллегам и партнёрам, и, конечно, присылайте свои запросы на возникающие задачи! Будем пробовать их решить!

Отличного дня! Открыть/Комментировать