Ошибка, проступок и преступление. В чем разница? Когда понима | Евгений Райков о бизнесе и HR

Ошибка, проступок и преступление. В чем разница?

Когда понимаешь сущность события, тебе легче понять, что с этим сделать и как реагировать. Так давайте разберемся с этими 3 терминами:

Ошибка — неправильное с точки зрения интересов дела действие в ситуации, когда правильное действие ничем не описывалось и не следовало из требований к квалификации сотрудника.
Проступок — неправильное с точки зрения интересов дела действие в ситуации, когда правильное или неправильное действие было описано или следовало из требований к квалификации сотрудника.
Преступление - сознательное действие сотрудника, нанесшее значимый урон компании.

За ошибки никогда нельзя наказывать. За исключеним случаев их умышленного совершения, либо их системного повторения, при том, что факт ошибки был обнаружен. Это нормально совершать ошибки, ведь это следствие новых действий.
За проступки нужно наказывать в зависимости от степени их критичности. Как правило, в 1 раз это символическое наказание, 2 и последующий раз уже серьезное.
Преступления являются основанием прекратить работу, т.к. являются недопустимыми.