Digital Eva

2021-04-30 19:57:01 Перед тем, как окончательно уйти в закат апреля, расскажу про сервис, которым я пользуюсь уже больше двух лет для тестирования креативов — это Crello.

Мы все знаем про баннерную слепоту и как сложно ее пробить.
В моей практике был случай, когда на протяжении года креатив приносил хорошие лиды — недорогие и качественные.

Сотрудники периодически натыкались на эту рекламу в Инстаграме и скидывали скрины в общий чат с указанием ошибок в тексте. На что таргетолог отвечал: «Я не исправлю в этом объявлении ни одну запятую, потому что это наш единственный креатив, который работает всегда». Действительно, это была не самая красивая картинка, а в тексте стояли лишние запятые и тире, но это работало! Потому что креатив пробил баннерную слепоту.

Но как найти такой креатив? Только тестами. Постоянно пробовать новое — и тексты, и картинки, и шрифты, запускать на разные аудитории и смотреть на результат после двух недель. А если уж работает, то ни в коем случае не трогать, потому что алгоритмы соцсетей (особенно Fb) как русская рулетка — никогда не знаешь, в какой момент выстрелит.

Чем мне понравился Crello? Тем, что там очень просто создать картинку под любой размер, а к тематическим праздникам уже готовы сотни шаблонов, просто бери и пиши свой текст, вставляй логотип и запускай рекламу. Есть еще работа в команде — несколько человек могут работать над одним креативом. Лента, сторис, баннеры, я делала в одном окне креативы на любой формат и размер буквально за 5 минут.

Можно создавать креативы и в фирменном стиле, для этого есть тариф Pro и возможность создавать фирменные шаблоны. Кстати, по помокоду eva03 у вас будет целый месяц на тест этого тарифа.

Надеюсь, с вашими креативами все в порядке! Открыть/Комментировать

2021-04-30 12:14:29 Котики, подготовила вам видеопоздравление с майскими праздниками Пусть солнышко светит, креативы конвертят, охваты крутятся, лиды сыпятся! Хотите такой же видосик? Вэлкам: https://visper.sberdevices.ru

Это новая онлайн-платформа от Сбера - Visper, которая наглядно показывает, как работают нейросети и насколько технологии продвинулись в создании видеоконтента без участия людей. Кстати, этот сервис будет полезен маркетологам и рекламщикам - когда надо срочно подготовить ролик или прикольную презентацию. Открыть/Комментировать

2021-04-29 18:30:13 Яндекс.Практикум запускает курс для руководителей «Как управлять командой»

Это курс для действующих руководителей с управленческим стажем менее трёх лет, у которых есть постоянная по составу команда.

Чему вы научитесь:
• овладеете базовыми управленческими практиками: делегирование, проведение совещаний, встречи 1 на 1;
• познакомитесь с основами процессного подхода и поймёте, как влиять на эффективность команды;
• научитесь развивать сотрудников и помогать им строить карьеру;
• освоите принципы продвижения изменений в компании;
• научитесь отстаивать свою позицию в общении с коллегами из других подразделений и руководством.

Как устроено обучение?
Каждый месяц обучения построен вокруг набора типичных трудных ситуаций, с которыми сталкиваются управленцы. Мы помогаем их решать с помощью моделей и инструментов, которые студенты осваивают в интерактивном учебнике, закрепляют на практических заданиях и групповых воркшопах.

Курс длится 4 месяца. Открыть/Комментировать

2021-04-28 18:30:13 Зачем проходить Facebook Blueprint, если вы уже работаете с рекламным кабинетом и успешно настраиваете таргетинг?

Как я уже писала, у всех рекламных систем есть внутренние обучающие материалы — это могут быть бесплатные видео, курсы с сертификацией и платные тесты, в результате которых вы получаете сертификат и подтверждение своей экспертизы непосредственно от платформы.

Вот и у фейсбука есть собственный сертификационный экзамен, с помощью которого можно подтвердить свой профессионализм в работе с рекламными инструментами соцсети. Этот экзамен называется Facebook Blueprint.

Многие задумываются о прохождении Blueprint, но не видят необходимости: клиенты и так платят, а работодатель смотрит на кейсы и показатели, а не сертификаты. В этом вопросе помогает прямое общение с теми, кто уже прошел сертификацию от Facebook — это маркетологи и таргетологи с опытом, директора по маркетингу и тимлиды отделов маркетинга. Один из таких экспертов — Александр Соловьев, совладелец и директор по маркетингу Qmarketing Academy. Он решил поделиться своим опытом с открытой аудиторией и приглашает на урок «Как сдать самый востребованный экзамен по Facebook».

На уроке он расскажет:
1) Что такое экзамен Facebook Blueprint и почему он важен
2) Как подготовиться к сдаче экзамена
3) Ответит на все ваши вопросы

Урок состоится 30 апреля в 12:00 (мск). Нужна предварительная регистрация — вот ссылка. Открыть/Комментировать

2021-04-28 11:43:54 Восторг! «Для женщин и мужчин» очень люблю продукты этой марки, а теперь ещё и восхищаюсь брендом Открыть/Комментировать

2021-04-27 21:00:21 Вы знали, что к 2025 году объем всех данных в мире будет в 10 раз больше, чем было в 2016 году. От 20% этих данных будет зависеть жизнь и безопасность людей и международная обстановка. Не менее значительную часть данных можно использовать в интересах бизнеса.

Обрабатывать эти данные и извлекать пользу могут дата-аналитики. Они нужны во всех сферах: от маркетинга и продаж до разработки продуктов. Поэтому спрос на дата-аналитиков в ближайшие годы будет только расти.

И сейчас — самое время начать свой путь в новой профессии. А онлайн-школа SkillFactory поддержит вас в этом. Преподаватели из Яндекса, VK и OZON за 18 месяцев помогут на практике освоить необходимые навыки.
Фишка курса: после него вы станете не начинающим специалистом, а уровня middle. Такие аналитики могут рассчитывать на зарплату от 200 000 рублей в месяц.

Оставить заявку и получить полную программу курса: https://clc.am/v1yUng Открыть/Комментировать

2021-04-27 16:03:12 Тревожные звоночки

Совсем непросто писать про свои ошибки и факапы, но давайте учиться смотреть страхам в глаза и открыто говорить даже про то, как и где мы накосячили. Ведь на ошибках учатся, а это главное.

Как вы помните, в четверг, 16 апреля, мошенники взломали и удалили мой личный телеграм аккаунт, временно получили владение над телеграм-каналом Digital Eva @evaevt и Digital Human @digital_human, и даже успели опубликовать парочку сомнительных постов.

Итак, сначала расскажу, на что обращать внимание, чтобы не попасть в подобную ситуацию и не потерять каналы/чаты, а потом дам два контакта техподдержки телеграма, на которые надо писать, если все-таки плохое случилось и вам нужна помощь.

Сайт
Если вас просят зарегистрироваться на сайте через телеграм, обратите внимание, что между регистрацией в веб-клиенте телеграма и авторизацией через телеграм есть одна существенная разница: авторизация перекидывает вас в мессенджер и потом обратно на сайт, с помощью большой зеленой кнопки; регистрация просит ввести номер телефона, код подтверждения, облачный пароль и двухфакторку. Второе ни в коем случае нельзя делать.

Кто-то пытается вас взломать
Получить доступы к вашему аккаунту можно разными способами. Но, если кто-то вошел в вашу учетную запись, вы сразу об этом узнаете, потому что вам внутри телеграма прилетит уведомление, что выполнен вход с нового устройства.

Для меня странно, что телеграм никак не блокирует (хотя бы временно) активность с нового устройства, учитывая, что одновременно в один аккаунт выполнен вход из Санкт-Петербурга и другой страны. Если вы получили такое уведомление, то еще можете себя обезопасить: в самом уведомлении будет кнопка «отменить», которая не позволит мошенникам завладеть аккаунтом. Или можно зайти в Настройки --> Устройства и завершить все сеансы кроме основного на вашем телефоне. В этот момент на других устройствах просто закроется ваша учетка и никто ничего не сможет сделать. После этого поменяйте сразу все пароли, или поставьте двухфакторку, если ее не было.

Мошенники всегда торопятся
Это их главный козырь, на который они всегда делают ставку. Если прямо сейчас не сделаете вот это и вот это, то случится беда. Не верьте, возьмите минуту на подумать, взвесьте все за и против. Скорее всего, это уловка, чтобы вы начали волнаваться и потеряли контроль над ситуацией.

Это был не первый раз, когда мне писали мошенники. Но впервые у них удалось ввести меня в заблуждение, благодаря суете, и получить желаемое.

Куда писать, если вас взломали?
Писать на почту recover@telegram.org
Не ждите моментального ответа и уж тем более не ждите сочувствия и понимания. Хорошо, если быстро ответят и помогут, но могут и не помочь, тут на усмотрение сотрудников техподдержки.

Ниже я приведу еще ссылки на посты, которые вам надо прочитать, а пока скажу, что никогда не считала людей, попавшихся на уловки мошенников, глупыми или недальновидными. Для меня это из той же вселенной, где жертве абьюза говорят «сама виновата».

Кстати, чтобы снять метку SCAM с канала, надо написать на abuse@telegram.org. Такая вот метафора.

Витя описал более подробно ситуацию со скриншотами у себя в фесбуке: https://www.facebook.com/pilot.bbk/posts/10225463088512430

А Код Дурова рассказали, как к вам на компьютер может попасть троян из телеграм-бота, даже если вы не устанавливали сам мессенджер: https://t.me/d_code/10951

Берегите себя и свои аккануты! Остаемся на связи, всех обняла. Открыть/Комментировать

2021-04-22 18:00:21 Международная ecom-конференция для брендов, селлеров и торговых площадок IDRF’21: как расти после пика, с участием Wildberries, Ozon, AliExpress, Яндекс.Маркет и других.

29 апреля на главной ecom-конференции эксперты обсудят:
– Как поднять и сохранить темп продаж после роста;
– Как использовать новые инструменты продвижения на площадках;
– Как онлайн-ритейлеры удерживают и вовлекают покупателя;
– Как выработать единый подход для взаимодействия всех каналов продаж.

Зарегистрируйтесь прямо сейчас через официального бота IDRF’21 https://t.me/IDRF2021_bot Открыть/Комментировать

2021-04-22 13:00:19 Совместо с Сергеем Колосковым, автором канала @FreshProductGo написали пост о том, как подружить продукт и маркетинг

Маркетинг vs/with Продукт

О противостоянии этих двух сторон написано уже сотни статей, а в чатах только и разговоров о том, как плох продукт, или как надоели продакты, которые постоянно вмешиваются в работу маркетинга.

Правда ли, что маркетолог должен уметь продавать что угодно? Конечно, нет. От качества продукта, спроса и конкурентоспособности во многом зависит эффект от рекламы.

Правда ли, что отличный продукт сам себя продаст? Тоже нет. Какой бы превосходный продукт вы не создали, все равно нужно донести до аудитории информацию о продукте, его особенностях, и о том, что он вообще присутствует на рынке решений.

Именно поэтому мы стоим за то, чтобы продукт и маркетинг работали вместе. А в этом посте собрали основные акценты, которые помогут маркетологу лучше понять продукт, а продакту вовлечься в маркетинг и сделать свой продукт востребованным и узнаваемым на рынке.

Что продакт может дать маркетологу для эффективного продвижения продукта:
- Боли клиента, которые закрывает продукт
- Количество активных пользователей/партнеров
- Инсайты, полученные в результате кастдева
- Сегменты аудиторий, и какие задачи решает продукт в каждом сегменте
- Ценности и особенности продукта
- Конкурентные преимущества
- Анализ конкурентов (прямых и косвенных)
- Отзывы о продукте

Что маркетолог может дать продакту для улучшения продукта:
- Данные по воронке от первого касания до покупки
- Метрики отслеживания касаний и конверсий
- Креативы, которые лучше всего работают и для каких аудиторий
- Комментарии к рекламным постам, негативные и положительные
- Примеры креативов прямых и косвенных конкурентов

Подводные камни
В разных компаниях связка продукт+маркетинг работает по-разному. Так, например, если продакт является владельцем всего бюджета продукта, в том числе и маркетингового, то маркетолог должен постоянно доказывать, что деньги не тратятся впустую.

Если маркетинг полноценный владелец рекламного бюджета, то продакту нужно понимать, на какие каналы и в каком объеме тратятся деньги, чтобы мэтчить входящий трафик с активностью внутри продукта. Мы можем получать хорошие конверсии (много и недорого), но если эти пользователи отваливаются после триал-периода и их невозможно вернуть, то нужно пересмотреть механику привлечения и пересобрать сегменты.

Еще одна частая проблема — серые зоны ответственности. Кто определяет, какой месседж мы даем в рекламных креативах? Маркетолог, очевидно. А если этот месседж не совпадает с продуктом? Или вводит пользователей в заблуждение?

Или, например, кто выбирает темы для вебинаров? Если вебинар — это продукт, то очевидно, что продакт. Но как собирать регистрации на вебинар, если тема никому не интересна? Или если очень сложная аудитория и конверсии по стоимости выше заданного лимита?

В таком случае продукту и маркетингу необходимо разделить зоны по ответственному за конечное принятие решения. Да, вы можете совместно обсуждать, что и как мы транслируем в рекламе или какие фичи добавляем в продукт, но, важно понимать, кто в итоге ставит финальный “ОК”.

_________

Делитесь своими историями о работе маркетинга с продуктом и подписывайтесь на канал про маркетинг Digital Eva и канал про продукты FreshProductGo Открыть/Комментировать

2021-04-21 15:00:22 Очень странно видеть, что в некоторых компаниях маркетинг работает отдельно от продаж — как это возможно? Да, эффективность рекламы оценивается в CTR и стоимости заявки, но цель у всей нашей работы одна — продавать товары и услуги.

Чтобы не повторять чужих ошибок, советую разобраться в целях и задачах каждого отдела, а потом внедрить совместные митинги и синки, чтобы команды двух подразделений были в курсе работы друг друга.

Если пока не хватает знаний, чтобы самостоятельно это сделать, можно сходить на бесплатный вебинар от Qmarketing Academy, который пройдет уже завтра, где основатель Qmarketing расскажет, как привлечь новых клиентов в свой бизнес и подружить маркетинг с продажами. А еще будут отдельные блоки про аналитику и качество сервиса, что в значительной степени влияет на результат.

Я уже зарегистрировалась на вебинар, поэтому и вас приглашаю. Событие пройдет завтра, в 13:00, подробности и регистрация по ссылке: https://vk.cc/c19u6Y Открыть/Комментировать