Сильная культура снижает издержки и поддерживает прибыль. Слабая — перегружает руководителей ручным контролем и размывает ответственность.
Проверьте себя коротко:1. Есть ли у вас описанные ценности?
2. Поведение сотрудников соответствует им в 90% случаев?
Если оба ответа «да» — система работает. Если «да» только одно, по опыту это значит: плакаты есть, поведения нет.
Культура — это не лозунги, а набор норм и управленческих правил, встроенных в повседневные решения. Именно они определяют, как люди работают, как принимаются решения, и что считается «хорошим результатом». Когда таких правил нет, четыре функции менеджмента (планирование, мотивация, организация, контроль) съезжают в сторону бесконечного контроля, а на стратегию и развитие времени не остается.
Почему владельцы часто скептичны? На раннем этапе команда считывает поведение основателя напрямую, и все держится на личном примере. По мере роста появляются уровни управления — передача ценностей распадается, и кажется, что «подвел менеджмент». На деле — не формализована культура.
В карточках — кейс одного из лидеров рынка мягкой мебели в России.Вывод простой: слабый менеджмент часто следствие слабой культуры. Формализованные нормы снижают зависимость от ручного контроля, укрепляют дисциплину и возвращают управляемость ключевым процессам, а значит — прямо влияют на деньги.
Разработаем и внедрим корпоративную культуру с нуля. Скорректируем существующую КК под цели и задачи бизнеса. Оценим влияние КК на бизнес-показатели компании. Обучим руководителей и команды амбассадоров распространению и поддержке КК.
Получите презентацию: «Как TSQ проводит проекты по культурной трансформации в компаниях?»
Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробнее про наш подход.
