2022-07-29 12:14:33
Какие вопросы нужно задать, чтобы определить свою целевую аудиторию (ЦА)?
Целевая аудитория (ЦА) - это группа потенциальных покупателей, которые заинтересованы в вашей услуге. Это не могут быть все подряд. Например, М/Ж от 0 до 99 лет.
Это - конкретные люди, со своими интересами, определенной платежеспособностью и потребностями.
Какие вопросы помогут определить вашу ЦА?
Пол, возраст, семейное положение, род занятий, место проживания вашего потенциального клиента.
С какими проблемами он сталкивается? (Относительно вашей услуги)
Какие у него есть боли? Чего он боится, избегает? Что его, наоборот, радует?
Каким он видит идеальное решение своей проблемы/пролем?
Как изменится его жизнь после решения его проблемы?
О чем он мечтает? К чему стремится?
Как проходит его день, чем он занимается?
В каких соцсетях он больше всего проводит время? На каких сайтах?
Каким образом он узнал о вас?
Какой уровень его дохода?
Что он думает о цене?
Что ему нравится у ваших конкурентов и что не нравится?
Что ему может помешать принять решение о покупке?
Что для него самое важное для принятия решения?
Какие решения он принимал раньше и почему они ему не помогли?
Какую свою боль он закроет (решит проблему), купив вашу услугу?
Как искать эту информацию?
Проанализируйте ваших текущих клиентов.
Найдите группы, где находятся ваши потенциальные клиенты, почитайте их комментарии.
Мониторьте тематические форумы и сайты.
Зайдите на сайты/страницы конкурентов, посмотрите, что пишут подписчики.
Соедините воедино полученную информацию и у вас будет портрет вашего клиента.
На какую аудиторию вы сейчас ориентируетесь в большей степени?
221 views09:14