E-commerce News

2022-06-02 15:31:42 Онлайн-магазин «Утконос» начал тестировать доставку от одного часа в северной и южной частях Москвы. Доля таких заказов сейчас составляет 10%.

Добиться ускорения доставки удалось за счет увеличения скорости комплектования заказов и сокращения времени на обязательные предрейсовые мероприятия;

В дальнейших планах компании масштабировать быструю доставку по всей территории Москвы;

Для тестируемого формата доставки доступен весь ассортимент онлайн-магазина - 80 000 наименований. Открыть/Комментировать

2022-06-01 16:02:29 Тратите огромные деньги на доставку, но не понимаете, почему ваша логистика неэффективна Воспользуйтесь услугами логистов на аутсорсе от Logist Service. Именно так поступил интернет-магазин мебели для геймеров VMMGAME, благодаря чему теперь он экономит до 160 000 рублей в год.

Мы избавили компанию от рутины, связанной с планированием маршрутов, обеспечили инструментами для мониторинга доставки и контроля эффективности курьеров.

Если вы тоже хотите вывести свою логистику на новый уровень и при этом сэкономить деньги, оставляйте заявку на нашем сайте.
Специально для подписчиков канала @ecomnews мы подготовили бонус - БЕСПЛАТНЫЙ 14-дневный тест-драйв наших услуг. Открыть/Комментировать

2022-06-01 14:38:02 ​​ЕАПТЕКА росла в 3 раза быстрее аптечного рынка в 1 квартале

Компания стала лидером по темпам роста продаж среди сервисов дистанционной торговли: по данным DSM Group, оборот онлайн-продаж сервиса в 1 квартале 2022 года вырос на 132,8%. Это в 3 раза быстрее общего роста темпов продаж на аптечном рынке России.

Сейчас компания работает с более чем 400 дистрибьюторами и более 100 крупнейшими производителями по прямым контрактам. ЕАПТЕКА также реализовала проект по открытию 100 аптек нового формата в офисах Сбера, в них клиенты могут получить онлайн-заказы с самовывозом или сделать покупку офлайн. Открыть/Комментировать

2022-05-31 17:28:46 ​​ИАА TelecomDaily выяснило, насколько хорошо крупнейшие российские маркетплейсы справляются с задачей поиска нужного товара

Исследовались три популярных площадки — Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет.

Респондентам предлагалось оценить пять первых товаров, которые выдает каждая площадка в ответ на тестовый запрос.

Шкала оценки содержит категории:
1. товар полностью соответствует запросу;
2. товар может заменить товар из запроса;
3. дополнение к товару из запроса;
4. товар не соответствует запросу.

1 и 2 считали «качественным» результатом работы поиска, 3 и 4 — «некачественным».

Основные результаты исследования:

— В целом поиск на российских маркетплейсах работает хорошо: 83,6% случаев был качественный результат (то есть товар или соответствовал запросу, или мог заменить то, что искал пользователь)
— Удовлетворенность пользователей качеством поиска в целом выше всего при использовании Яндекс.Маркета (87,7%). На втором месте — Wildberries (82,4%), на третьем — Ozon (80,5%)
— По параметру полного соответствия товара запросу Яндекс.Маркет тоже занял первое место (78,8%). Второе место досталось Wildberries (77,5%), третье Ozon (73,3%)
— Интересно, что у Wildberries рекомендации похожих товаров работают хуже других маркетплейсов: показатель почти в два раза ниже, чем у Яндекс.Маркета (4,9% vs 8,9%), и в полтора раза ниже, чем у Ozon (7,2%). Открыть/Комментировать

2022-05-30 19:20:25 E-commerce News pinned a photo Открыть/Комментировать

2022-05-30 19:20:06 СберМаркет и «Верный» выяснили, какие товары россияне чаще всего покупают по скидкам

Как оказалось, граждане чаще всего покупают по меньшей цене картофель, капусту, яблоки, груши, свиную лопатку, томаты и огурцы. К такому выводу компании пришли, проанализировав спрос за апрель 2022 года.

Также анализ данных за начало мая показал, что в несколько раз вырос спрос на акционные товары для пикника: куриное филе, сосиски, свинину, майонез, газированные напитки, консервацию и кондитерские изделия.

Спрос покупателей на продукты со скидками растет: в период с января по март 2022 года из магазинов «Верный» на СберМаркете покупатели заказали на 90% больше товаров по акции, по сравнению с периодом октябрь-декабрь 2021 года. Товары со скидками есть в корзине у каждого второго покупателя. Открыть/Комментировать

2022-05-30 13:02:38 E-commerce News pinned «Retail Rocket презентует рынку performance-платформу Smart Placement. По рыночным прогнозам, в связи со сложившейся экономической ситуацией объём медийной рекламы может упасть в 2022 до 50%, в то время как спрос на продвижение внутри маркетплейсов станет…» Открыть/Комментировать

2022-05-30 11:01:12 Формируем рейтинг служб, которые интернет-магазины используют для доставки заказов.

Вы осуществляете доставку до своих клиентов самостоятельно или подключаете сторонние службы? С кем из логистов вы работаете?

Проводим экспресс-опрос для формирования рейтинга служб доставки. Поделитесь своим опытом! Опрос займет не более 3 минут.

Результаты опубликуем 6 июня. Открыть/Комментировать

2022-05-28 11:00:00 А вы знаете что ждёт маркетплейсы в ближайшем будущем?

Мы провели исследование, чтобы ответить на этот вопрос и посвящаем отдельный вебинар для презентации результатов.

По горячим следам для всех интересующихся e-commerce: «Тренды на рынке маркетплейсов»

На вебинаре Академии UPMARKET расскажем:

Как развиваются маркетплейсы во всём мире?
Что такое seller journey map или какой путь проходит каждый селлер, чтобы успешно продавать?
Как проходит адаптация и обучение на площадках?
Какие сервисы помогают сегодня продавцам увеличивать продажи?

Когда: 30 мая, 12:00

Спикеры:
Мария Зубарева, CCO UPMARKET, автор и эксперт исследования
Кирилл Харлашкин, менеджер OKS LABS и автор исследования

Мероприятие бесплатное. Ссылка на регистрацию: https://inlnk.ru/4yDD9P Открыть/Комментировать

2022-05-27 15:31:01 В Wildberries рассказали о настоящих условиях возврата товаров

В личных кабинетах всех пользователей Wildberries появился обновленный раздел с информацией о покупках – в том числе сумме выкупа и доле возвратов товаров.

Кроме того, здесь же можно ознакомиться с условиями отказа или возврата товаров надлежащего качества:
– В большинстве регионов России и странах СНГ: бесплатно при сумме выкупа от 5 000 ₽ и проценте выкупа от 15%, или 50 рублей за 1 вещь.
– Байконур, Калининград, Магадан, Дальний Восток - 100 рублей за 1 вещь

Данная информация доступна на сайте www.wildberries.ru, на следующей неделе она также будет представлена и в пользовательских приложениях.

«Мы полагаем, что это будет мотивировать клиентов более ответственно подходить к заказам, сократит негативное влияние на экологию, в том числе и за счет уменьшения объемов используемой упаковки. Со своей стороны, мы продолжим предоставлять всем пользователям бесплатную доставку, а ответственным пользователям – которых около 90% на нашей платформе – и бесплатные возвраты»», – рассказали в пресс-службе.

Wildberries также обращает внимание, что накануне в ряде СМИ появилась недостоверная информация об условиях возврата и просит покупателей руководствоваться только официальными данными от компании, с которыми можно ознакомиться на официальных ресурсах, а также в контакт-центре. Wildberries напоминает, что не занимается взысканием штрафов со своих пользователей – все подобные утверждения являются клеветой. Открыть/Комментировать