Продавай и властвуй

2022-09-02 17:17:01 Маркетплейсы продолжают расти

Во втором квартале продажи пяти крупнейших маркетплейсов выросли на 73%, а количество заказов выросло на 80%.

По данным Data Insight, год к году продажи Wildberries, Ozon, AliExpress, «СберМегаМаркета» и «Яндекс Маркета» выросли на 73% (до 500 млрд руб.).

Количество заказов на мп достигло 400 млн – это на 80% больше 2021 года.

Что до отечественного e-commerce – его доля составила 69% (+6% год к году) по количеству заказов и 44% (+7%) в денежном выражении. Открыть/Комментировать

2022-09-02 15:01:01 Wildberries будут взимать плату за неподошедшие товары

Да, такое было и раньше, но после многочисленных обращений покупателей WB все-таки отменили это правило. Оно продолжало действовать только для покупателей с высокой долей возвратов (около 10% клиентов).

Теперь, если вы отказываетесь от товара, вам придется заплатить от 50 до 100 рублей за отправку товара обратно на склад (исключение – крупногабаритная техника, это обойдётся в 1000 руб.).

Кто-то говорит о том, что WB требуют плату за отказ, даже если товар оказался бракованным – здесь уже можно начинать бить в колокола.

Возможно, аналитики WB посчитали, что это как-то исправит ситуацию с компенсацией издержек, но наши соотечественники лучше не заплатят в принципе, чтобы не приходилось переплачивать, поэтому число заказов может заметно уменьшиться.

Однако ситуация с бесконечными возвратами тоже нелепая, каждый раз напоминает сказку «Поди туда-не знаю куда, принеси то-не знаю что». Открыть/Комментировать

2022-09-01 17:49:02 «Шринкфляция» — запоминайте новое слово
(от англ. shrink — избегать чего-либо)

Так называется новая уловка для производителей, когда те продают меньший объём товара и оставляют стоимость продукта прежней.
Наверное, более старшее поколение ничего не заметило или спустило производителям все с рук, зато зумеры заметили и возмутились — а тикток пылает от негативных отзывов и разоблачений.

У таких роликов уже 261 млн просмотров!

Думайте, что хотите, а мир уже потихоньку начинает держаться на подростках Открыть/Комментировать

2022-09-01 00:18:43 Друзья, у меня, похоже, проблема. Инстаграм не показывает вам мои посты и сториз.

Пожалуйста, поддержите меня активностью: лайки, комментарии, репосты - все, что вам не жалко

Последний пост - очень полезен всем, кто продает или управляет продажами

https://www.instagram.com/p/Ch7evbzN0hz/?igshid=YmMyMTA2M2Y= Открыть/Комментировать

2022-08-31 23:08:13 Реклама гениальна, кстати Открыть/Комментировать

2022-08-31 20:57:29 Для тех, кто не понял, к чему это:

• Горбачёв и рекламный ролик
• развал Советского Союза (у Горбачева был советник, купленный США, который и подвёл его к Беловежской Пуще - это про тридцать Серебряников)

Про политику не будем, но у меня вопрос - какой президент в трезвом уме и светлой памяти (или наоборот) решится отдать свою территорию, чтобы оказаться в глубокой-глубокой жопе?… Открыть/Комментировать

2022-08-31 20:20:03 Прастити.

«Если бы в Пицца-Хате сейчас работали пиарщики из Додо, то они бы раздавали бы сегодня пиццу бесплатно.

Ну или за символические 30 рублей. Серебрянных» Открыть/Комментировать

2022-08-31 18:02:17 Помните фильм «Завтрак у Тиффани», который начинается с того, как героиня Одри Хепбёрн засматривается на витрину ювелирного Tiffany?

Сегодня этот пример показателен для онлайн-шопинга, когда на товары просто смотрят, добавляют в корзину, но до покупки так и не доходит дело.

Эксперты проанализировали 57 магазинов, и только у 33-х доля посещений интернет-магазинов, завершившихся приобретением каких-либо товаров, лежит в пределах от 1% до 2%.

У России и еще девяти стран она еще ниже

Самые высокие показатели:

Нидерланды (3%), Великобритания (2,9%) и Швейцария (2,6%).

«Мы просто посмотреть», – знакомо?) Открыть/Комментировать

2022-08-31 16:01:07 Более 170 мировых брендов ушли из России, а ТЦ уже потеряли 80% выручки

На треть сократились предложения одежды и обуви, а продажи с февраля по середину августа упали на 40%, хотя многие бренды наблюдают обратную картину, когда продажи не уменьшаются (об этом выше)

В кризис люди в первую очередь начинают экономить на одежде и обуви, поэтому в россиянах проснулся дух осознанного потребления – это не только про походы в секонды, но и про то, что купленная вещь будет носиться долго, а не один сезон.

Российские бренды сегодня на пике популярности: в первом полугодии 2022 количество поисковых запросов в отношении российских брендов выросло в 4 раза по сравнению с тем же периодом прошлого года.

Не обходим стороной маркетплейсы: сегодня, за счет параллельного импорта, их продажи растут на ₽100 млрд! Открыть/Комментировать

2022-08-30 20:01:35 Купили, чтобы вернуть

Знакомо?
Агенство A2:Research провело опрос о «фейк-шопинге»: респондентов спросили, часто ли они совершали покупки товаров, заранее зная, что они их вернут. Оказалось, что хотя бы единожды 47% опрошенных прибегали к такой махинации.

И если вы думаете, что чаще всего этим занимаются дамы – вы не угадали. 60% мужчин пользуются таким приемом!

Покупательское поведение при возвратах вообще:

49 % участников опроса самым эффективным способом возврата товара продавцу назвали обращение в службу поддержки;
22 % обращались в социальные сети магазина или бренда, получив бракованный товар или при ошибке в заказе;
21 % сразу же пишут негативный отзыв о работе магазина в социальных сетях и на сайтах с отзывами.

Все знают про потребительский экстремизм, которым обычно занимаются на AliExpress, но если это обычный возврат, то здесь уже ничего не поделаешь. Другой вопрос, зачем покупать, если знаешь, что не подойдет Открыть/Комментировать