Чат-боты
Отличный способ автоматизировать общение с клиентом, при этом боты не только упрощают, но и продают.
Преимущества чат-ботов в продажах:
1. Получение регистраций или контактных данных: легче заставить посетителей подписаться в вашем бот-чате, чем дать свой адрес электронной почты.
2. Коэффициент открываемости: показатель прочтения для мессенджеров составляет от 70% до 90%, что в 2-4 раза выше, чем у e-mail.
3. Кликабельность: показатель располагается в диапазоне от 28% до 48%, что в десятки раз выше, чем для электронной почты.
4. Стоимость лидов: генерация лидов при помощи Facebook Messenger, снижает стоимости лидов в 3 раза.
5. Контент-маркетинг: чат-боты динамичны и могут персонализировать контент, поэтому клиент получает именно то, что хочет.
6. Пользовательская база: большинство ваших клиентов уже есть в соц.сетях Facebook, Instagram, Telegram, VK и пр. Вам не нужно куда-то их перенаправлять, а нужно просто “инициировать общение”.
