Единое понимание терминологии Когда врач говорит другому врач | Гибкие навыки

Единое понимание терминологии

Когда врач говорит другому врачу сделать анализ крови на сахар, то другой врач знает процесс. У всех врачей он одинаковый.

А вот когда один маркетолог, говорит другому сделать коммуникационную стратегию, то второй может сделать её не так, как представлял первый.

Из-за этого в рекламной индустрии часты случае «ожидание не равно реальность». Когда клиент хотел одно, а агентство подумало про другое. Или наоборот.

Мы эту проблему решаем глубинными интервью наших клиентов или же многочасовым брифингом. Я считаю, что лучше на начальном этапе обсудить все, что только можно. И не бояться показаться тупым, задавая банальные вопросы. Лучше тупым, чем бедным:)

Но глобально – это проблема образования. Считаю, что перед тем, как выйти на работу в рекламное агентство или маркетинговый отдел, специалист должен дать клятву «Огилви» и сдать зачет по базовым знаниям терминологий.