2021-03-12 11:59:27
Управление командой
Позавчера разгорелась удивительная дискуссия под публикацией https://www.facebook.com/andreevd/posts/3969333976456080
Часть комментаторов обвинили меня в злых правилах работы строго с 10 до 19 и удары плетью за опоздания. Несмотря на то, что я не писал об этом))
Теперь пишу.
График.
У нас и правда график с 10 до 19. Опаздывают ли сотрудники? Часто. Опаздываю ли я? Да, тоже бывает. Уходят ли ребята до 19? Да, бывает, но редко. Часть тех, кто остается после 19 – я выгоняю. Они сопротивляются.
Теперь об управлении процессами.
Каждая должность имеет свои должностные обязанности, с которыми человек знакомится перед началом работы.
С каждым человеком мы обсуждаем KPI на испытательный срок и после него.
Управление проектами ведется в CRM-системе. Можно сказать, это как рабочая тетрадь и дневник.
Раз в две недели я провожу 1:1, чтобы поговорить с человеком. Услышать его проблемы в процессах, предложить решение и обсудить их внедрение.
Наши клиенты – крупный бизнес, в котором люди работают четко с 9 до 18 или с 10 до 19. Мы, как надежный партнер, не можем выходить в коммуникацию по наитию или настроению. Мы помогаем бизнесу строить бизнес. А без системы это сделать невозможно. Иначе о каком партнерстве с клиентом может идти речь?
Поэтому рабочие команды всегда в тонусе. И «смузи-менеджерам» не место в таких командах, как наша.
Я могу честно признаться, HR - не моя сильная сторона. Из 4 новых сотрудников, которые пришли к нам за последние 6 месяцев, не прошли испытательный срок двое. Считаю это своей ошибкой на этапе собеседования.
Исходя из последнего абзаца, мы сейчас в поиске трех членов команды:
- дизайнер, который умеет работать с моушеном и не сложной анимацией,
- копирайтер (с домашними животными),
- New business, который имеет опыт работы в рекламной сфере,
- Head of SMM на part-time.
Если вдруг наш подход вам близок – пишите на mail@moonstudio.com.ua
212 views08:59
Г
