Здравствуйте, я Саша и я — тревожная Большую часть своей созн | DIY : Customer Service

Здравствуйте, я Саша и я — тревожная

Большую часть своей сознательной трудовой жизни я тревожилась по самым разным поводам: хорошо ли я делаю свою работу, что обо мне думают коллеги, достаточно ли я со всеми вежлива, не считают ли меня глупой. При этом жаловаться на эту свою черту я не торопилась, потому что именно тревога когда-то сделала из меня идеального для клиентского сервиса сотрудника:
- была очень внимательна к деталям (потому что ошибки = смерть)
- постоянно была готова работать сверхурочно (потому что отдыхать значит потерять ценное время для роста)
- была запредельно тактична (потому что не выносила идеи, что не понравлюсь кому-то)
- обладала повышенным эмоциональным интеллектом (потому что домашняя обстановка в детстве научила меня быть настороже и улавливать мельчайшие изменения в настроении окружающих людей)

Коктейль из нездорового трудоголизма и постоянных переживаний о том, что я недостаточно хороша, вбрасывал в мой мозг достаточно стимула, чтобы я молниеносно скакала от повышения к повышению и за несколько лет превратилась из тревожного саппорта в тревожного руководителя отдела. А потом отдела покрупнее. И еще крупнее. И двух отделов. Ну и я сломалась.

Оказалось, что двигаться на таком топливе можно очень быстро, но очень дорого и не совсем туда, куда хочется. Например, вместо счастливой жизни можно угодить в болото с покосившейся вывеской «выгорание».

Как я оказалась в этом болоте и, что важнее, как я из него выбралась, я попозже расскажу отдельно, а пока хочу сказать вот что. Тревожиться — окей, не понимать, чего хочется — окей, не вывозить и чувствовать, что не справляетесь — более чем окей.

А знаете, что еще окей? Посмотреть на свою работу и понять, что это совершенно не то, чем хочется заниматься. Именно так я и поступила и решила выйти из управленческой и корпоративной игры.