Цифровая тень

2021-03-26 19:14:50 Компания Amazon решила поспорить в твиттере, правда ли ее работникам приходится мочиться в пластиковые бутылки.

Оказалось, что это правда: как рассказали работники компании, менеджеры дают им лишь 30 минут оплачиваемых перерывов в день. Этого не хватает на то, чтобы сходить в туалет.

«Мы буквально вынуждены делать это [мочиться в бутылки], иначе потеряем работу из-за слишком большого количества недоставленных посылок», — 
рассказала одна из сотрудниц, которая работает водителем.

https://mdza.io/8PbD8uIzUM4 Открыть/Комментировать

2021-03-26 12:48:34 Зачем нужны антиутопии, когда есть гиг-экономика? Будни курьеров, таксистов и других представителей “кибертариата” становятся отличным источником вдохновения для современных кинематографистов. Режиссерам не нужно выдумывать очередное “Черное зеркало” — достаточно осмотреться вокруг, чтобы собрать подходящую фактуру. На примере недавно вышедших фильмов @cemetery_partisan разбирает реалии нового капитализма, которые не уступают самым мрачным киберпанковским сюжетам.

Технологические компании расчеловечивают:
например, в фильме Lapsis люди обслуживают квантовые компьютеры. Им приходится подстраиваться под алгоритмы и конкурировать с роботами, чтобы заработать немного денег и потратить их на услуги все той же технологической компании, на которую они работают (ничего не напоминает?). Человек превращается в функцию, а иногда скрывается за ней — так, компании часто выдают миллионы фрилансеров за искусственный интеллект. Машины пока недостаточно совершенны, поэтому люди занимаются duct-taping — залатыванием дыр в системе.

Компании изобретают новояз:
не смены, а слоты, не работник, а независимый подрядчик — в гиг-экономике любят использовать эвфемизмы. По желанию компания может “включать босса”, а может, наоборот, самоустраниться — обычно это происходит в конфликтных ситуациях. Например, в службах перевозок, как в фильме Кена Лоуча “Извините, мы вас не застали”: главный герой, с одной стороны, представляет бренд и отвечает за его репутацию. Но когда на него нападают во время работы, он сам разбирается с последствиями.

Гиг-экономика сводит с ума:
компании поощряют работу на износ и воспевают отсутствие work-life balance. Например, фриланс-биржа Fiverr считает недосып атрибутом амбициозного самозанятого. В фильме Spree главный герой использует возможности гиг-экономики и соцсетей, чтобы заработать на своем безумии — а механизмы цифровых платформ его только поощряют. Опять же, где-то это уже было.

И важный тезис: “гиг-экономика — это большая капиталистическая лаборатория, в которой тестируются новые принципы менеджмента, контроля и эксплуатации”. В общем, посмотрите ролик полностью — быстро помогает разобраться в реалиях 2021-го. Открыть/Комментировать

2021-02-08 14:32:49 Инфографика "политической экосистемы" Твиттера на примере обсуждения новостей о выборах в период с сентября по декабрь 2020 года.

Синие точки - популярные левые аккаунты, красные - правые, желтые - трамписты и сторонники QAnon, черные - удаленные Твиттером.

Если интересно чуть глубже погрузиться в тему, советую треды создателей инфографики Кейт Старберд и Эндрю Бирса. Открыть/Комментировать

2021-02-07 11:50:41 Один из богатейших людей мира, основатель и руководитель компании Amazon Джефф Безос объявил, что покидает свой пост, а его место займет глава Amazon Web Services Энди Джесси. При этом Безос останется председателем совета директоров Amazon, не говоря о том, что он владеет газетой Washington Post и космической компанией Blue Origin (на Земле Безосу явно не интересно и свалить отсюда его единственная мечта).

За 27 лет Безос из непримечательного человека, торгующего книгами в интернете, превратился в магната и владельца газет и пароходов ракет, поедающего игуан, а Amazon - из небольшого сайта, в одного из крупнейших интернет-ритейлеров (на него приходится почти половина всей торговли в интернете) со своим телевизионным (Amazon Studios) и стриминговым сервисами (Twitch) и серверами для Телеграма, Пентагона и ЦРУ (Amazon Web Services).

Ради этого пришлось действительно постараться. Основать компанию в штате Вашингтон, где тогда не было налога на личную и корпоративную прибыль (но искусство уклонения от налогов никуда не делось: в 2017 и 2018 компания не платила федеральный подоходный налог). Агрессивно демпинговать на рынке, чтобы разорить конкурентов, от продавцов подгузников до тысяч книжных магазинов. Доминировать над продавцами (отчисляющими ренту за каждую продажу) на своей платформе: от задержки доставок и фейковых низких оценок, до копирования товаров продавцов на сайте и конкурентов за его пределами. Зарабатывая на своих клиентах, вводя их в заблуждение ложными ценами, продавая их личные данные, шпионя через персональных электронных помощников.

Ну и конечно же выжимая до последней капли своих работников. Автоматизированные системы следят за каждым их шагом, из-за чего работникам приходится справлять нужду в бутылки, чтобы не отстать от производственных норм. Результатом является огромная текучка кадров (т. к. люди просто не выдерживают долго работать в подобных условиях), высокая травматичность (вдвое выше среднего показателя по стране), нервные срывы и попытки самоубийств (189 случаев за 5 лет).

Примерно треть персонала имеет статус "независимых подрядчиков", на которых не распространяется обещание платить 15 долларов в час, которое так долго выбивали из Amazon. В итоге многие еле живут на эти доходы и вынуждены получать продуктовые талоны от правительства. Недавно оказалось, что компания просто украла более 60 млн долларов чаевых для водителей, доставляющих посылки. А за самими водителями ведется слежка с помощью камер как за преступниками.

Но даже тем, кому повезло быть постоянными работниками, получающими 15 долларов в час, стало только хуже, т. к. Amazon просто порезал различные бонусы. Там, где открывается новый склад Amazon, зарплаты начинают падать. На фоне эпидемии коронавируса компания заработала дополнительные 5,8 млрд долларов, но потратила на компенсации работникам за риск меньше, чем сеть мебельных магазинов, Home Depot, заработавшей меньше 2 млрд.

Чтобы не допустить позитивных изменений, Amazon агрессивно борется с любыми попытками организовать профсоюзы, которые Безос просто ненавидит. Они даже наняли печально известное агентство Пинкертона (в 19 веке его агенты расстреливали бастующих рабочих) для слежки за потенциальными профсоюзными активистами. Сейчас работники склада Amazon в Алабаме пытаются создать профсоюз, но компания этому активно противится. Работников загоняют на собрания, где говорят о вреде профсоюзов, повсюду антипрофсоюзная реклама (даже в туалетах!). Когда было предложено провести голосование о признании профсоюза по почте, чтобы снизить риск заражения коронавирусом, Amazon в лучших традиция трампистов стал говорить, что без корпоративных надсмотрщиков голосованию доверять нельзя.

Но ведь 2-дневная бесплатная доставка, оно того стоит! К тому же, Безос сможет скопить достаточно денег (149 тысяч долларов в минуту), чтобы покинуть нашу грешную Землю.

P. S. в качестве лонгрида на выходные советую биографию Безоса от Франклина Фоера в Atlantic. Не будьте как Безос, будьте как его бывшая жена Маккензи Скотт, которая раздает отсуженные у него деньги на благотворительность. Открыть/Комментировать

2021-02-05 20:22:05 Жутковатый лонгрид о том, как на самом деле работают алгоритмы-менеджеры в крупных китайских корпорациях. Как и ожидалось, они устанавливают нереалистичные дедлайны и вынуждают сотрудников работать 24 на 7. А еще иногда совершают ошибки и выписывают штрафы даже лучшим специалистам.

Сотрудники одной из архитектурных фирм рассказали Sixth Tone, что “система офисной автоматизации” контролирует персонал на всех этапах — якобы, даже разговоры в лифте прослушиваются. Также алгоритм ставит работникам бессмысленные задачи и устанавливает сжатые сроки. Если не уложиться в дедлайн и не отметиться в офисе, система вычтет 30% из ежемесячной премиальной надбавки. Из-за этого персоналу приходится посещать офис даже ночью и по выходным.

Нечто похожее происходит и на производстве. Один из начальников цеха в провинции Цзянсу рассказал, что в его подразделении установили больше 20 камер, которые распознают действия рабочих. Если сотрудник слишком долго возится с установкой комплектующих — система делает отметку в базе.

Некоторые приемы напоминают тактику на складах Amazon — например, работникам не разрешают отлучаться больше, чем на 15 минут. За нарушение — автоматизированные санкции и штрафы. К примеру, за задержку в 3 секунды рабочего оштрафовали на 50 юаней (примерно 600 рублей).

Доходит и до абсурда — недавно сотрудникам IT-компании в Ханчжоу выдали умные подушки для офисных кресел, которые мониторили пульс и следили за осанкой. Но использовали их не для этого — подушка следила, как часто персонал отлучается с рабочих мест, и извещала руководство. А в одной маркетинговой компании специалист завершил работу раньше срока и сэкономил компании $12 тыс., но не отметился вовремя в системе — в итоге ИИ выписал ему штраф.

Пожаловаться на алгоритмы нельзя, поскольку они “еще учатся”, к тому же в технологии инвестируют немало денег — в том числе при поддержке государственных грантов, которые поощряют “цифровизацию”. Скорректировать работу ИИ тоже нельзя — это слишком сложный бюрократический процесс.

Все это отличный пример бумерского подхода к новым технологиям. Китайские миллениалы и зумеры, кстати, уже начинают бороться с культурой 996 (так называют жесткий трудовой график с 9 утра до 9 вечера 6 дней в неделю). Они делятся лайфхаками, как обмануть систему и работать как можно меньше (кстати, то же самое делают работники складов Amazon). А многие и вовсе отказываются от городской жизни — становятся операторами дронов на ферме или создают эзотерические коммуны. Открыть/Комментировать

2021-01-27 19:02:29 С помощью программы-стилера стоимостью в 15 тысяч рублей можно легко «угнать» Telegram-канал, аудитория которого собиралась годами. Купить и запустить такие трояны может каждый: их используют для воровства «учеток» игроков в GTA San Andreas Online. Сколько денег удастся выручить от воровства канала, будет зависеть от оперативности службы поддержки: после «угона» начинается соревнование на скорость. Взломщики как можно скорее пытаются продать канал перекупщикам, а те ищут конечного клиента. Последним важно разместить в канале как можно больше рекламы, в том числе под видом авторских постов, пока читатели не узнали об «угоне» или пока не пришла служба поддержки.

https://dailystorm.ru/obschestvo/v-telegram-nachali-massovo-ugonyat-kanaly-ispolzuya-virusy-stilery Открыть/Комментировать

2021-01-21 13:28:46 Дональд Трамп отбыл из Белого Дома, но апокалипсиса не произошло — несмотря на все прогнозы, которые распространялись в сообществе конспирологов QAnon. Теперь многие из сторонников движения чувствуют себя разочарованными и ищут новый смысл существования.

The Guardian пишет о возможных политических путях последователей Трампа, которые верили в заговор педофилов-сатанистов, глубинное государство и другие фантастические сюжеты, которые якобы имеют место в американской реальности.

Издание приводит характерные сообщения последователей QAnon в Telegram, в которых они выражают свое разочарование и потерю веры: «Нам врали», «Нас обманули, как никого другого», «Я теряю свой разум. Не знаю, во что теперь верить» и т. п.

«Моя главная обеспокоенность на данный момент в том, что Q приблизится к JQ», — считает исследователь Гарвардского университета Брайан Фридберг, имея в виду выражение Jewish Question, что подразумевает противодействие «еврейскому заговору».

Он отмечает, что сообщества белых националистов долгое время недолюбливали QAnon за отвлечение протестных сил от концепта белой идентичности, но сейчас уже готовятся к тому, чтобы поглотить адептов этого движения. В конце концов, обе идеологии очень близки друг к другу.

По мнению исследователя, отбытие Трампа из Белого дома только усилит идентичность QAnon как униженных и обездоленных, но они могут развиваться в двух направлениях — часть движения сольется с мейнстримным течением неоконсерваторов и начнет поддерживать американский милитаризм и противодействие китайскому коммунизму.

Другая часть QAnon, ввиду своей глубоко антисемитской идеологии, сольется с белыми националистами. По словам исследователя теорий заговоров Трэвиса Вью, многие последователи конспирологического движения злы и разочарованы, и в итоге часть просто вернется к обычной жизни, поскольку QAnon ее больше не вдохновляет. Однако в движении останутся и «правоверные».

«Самый большой риск в том, что люди, которые разочаровались в QAnon, пойдут на ресурсы, где их сагитируют белые националисты и другие экстремисты. В мире QAnon они верят, что Джордж Сорос и Ротшильды контролируют мир. От «существует глобальный заговор» недалеко до «существует еврейский заговор», — убежден Вью.

в пересказе Бабель Открыть/Комментировать

2021-01-20 22:21:38 Новый формат ностальгического искусства — запчасти старых айфонов, помещенные в рамку. Такая идея пришла стартапу GRID, который называет себя component art studio. Команда находит старые модели электроники, разбирает их на части, чистит и помещает под стекло. Пока в коллекции есть iPhone 3G S, 4S и 5, а еще iPod Touch, Nokia E71 и BlackBerry Bold 9000.

Где именно GRID берет старые телефоны, не сообщается, но судя по всему, компания базируется в Шэньчжэне и отправляет посылки из Китая. В целом, неплохая идея, но жаль, что нельзя заказать тирдаун любого телефона из собственного “архива” под заказ. Многие хранят старую электронику, потому что выкинуть жалко, а найти ей применение уже нельзя.

Кстати, недавно у WIRED выходили рекомендации по использованию старых гаджетов — например, смартфон можно использовать как пульт управления или как камеру наблюдения. Открыть/Комментировать

2021-01-20 15:29:28 ​​Если Бир стал хиппи, то человек пригласивший его в Чили, один из министров Альенды — молодой на тот момент социалист Фернандо Флорес пошел в обратном направлении. После переворота он был арестован и провел около года в тюрьме. Однако, благодаря усилиям Бира Флорес был признан политическим заключенным и смог уехать из страны. Стэнфорд предложил ему исследовательскую позицию, что стало стартовой площадкой для успешной карьеры экономического консультанта и стартапера зарождающейся силиконовой долины. Флорес быстро отошел от идей Бира, сфокусировавшись под влиянием философии Хайдеггера и теорий Матураны и Валера на кибернетике 2.0. После смерти Пиночета он вернулся в Чили в качестве неолиберального политика, постепенно сместившегося до коалиции с ультраправыми.
Как бы то ни было всем, кто интересуется историей Киберсина, рекомендуем книгу Медина к прочтению — как говорят в России, это действительно "педантичная и скрупулёзная работа". Открыть/Комментировать

2021-01-20 15:29:28 Прочитали на днях исследование Эден Медина о чилийском Киберсине. Бумажная версию появилась у нас много лет назад еще в Ливерпуле, когда были там по делам местной биеннале. Кстати, в Ливерпуле же находится архив руководителя проекта кибернетика Стаффорда Бира (книги, записи, живопись, модели, граммофонные записи и пр. — вроде бы есть что-то оцифрованное). Один из главных выводов по книге — согласно фактам, даже приводимая обычно в качестве достижения проекта организация доставки жизненно необходимых товаров во время национальной забастовки водителей грузовиков (их профсоюз находился под влиянием политических оппонентов Альенде) 1972 года, была осуществлена посредством телекса и телефонной сети без участия самой системы. Телекс по сути древняя технология телетайпа. Это такие электромеханические печатные машинки, используемые для передачи между двумя абонентами текстовых сообщений по простейшему электрическому каналу. Чилийский вариант был запущен еще в 1920-е, но для Киберсина он был достроен до целостной сети и дополнен телефонной связью. Ни знаменитая комната управления, созданная сознательно с использованием футуристического дизайна для популяризации проекта, ни по сути сама система, разработанная Биром по демократическим принципам максимального участия рабочих, так и не были никогда запущены. Причин масса — начиная с того факта, что в Чили на тот момент было лишь несколько устаревших компьютеров на всю страну (!), заканчивая санкционным давлением США, инфраструктурной неготовностью. страны, отсутствием времени на развертку и пр. После забастовки 72-го Телекс начал приобретать самостоятельное значение, вытесняя все остальные компоненты проекта и став единственным достижением с точки зрения реального влияния на экономические процессы. Чилийский киберсоциализм с человеческим лицом к сожалению не успел дойти даже до тестовой проверки и победа в забастовке 72-го не может быть здесь достижением.
Показательны изменения в траектории личных биографий участников команды Киберсина после переворота и полного сворачивания проекта. Бир, который при всем своем демократизме и симпатии к социализму критиковался за буржуазный стиль жизни и гигантские гонорара за проект, переродился из бизнесмена в хиппи (по определению Умберто Матураны). Он продолжал работать консультантом, даже пытался сделать вторую попытку по запуску Киберсина в Уругвае и Мексике, но там дело далеко не продвинулось. Закончилось все преподаванием и бесплатной йогой для студентов в качестве формы неденежного обмена. Благодаря его усилиям многие участники команды смогли покинуть Чили и продолжить карьеру в США и Британии. Но, как правило, их исследования уже шли в русле подхода Матураны и Валера - единственных чилийских, оказавших серьезное влияние на Бира во время работы и помогавших его команде изнутри контекста (в основном на уровне образования кадров). При этом их позиция была критичной и предполагала смещения фокуса с внешнего на внутреннее, на кибернетику кибернетики и отрицание значимости / существования внешнего для какой-либо организованной системы как таковой (в случае с Киберсином внешним могли быть собственно рабочие, ситуация на местах и вообще какая-либо не стратифицированная реальность за пределами проекта). Открыть/Комментировать