Сентябрь многие считают успешным для перемен месяцем. Вот и ра | Дневник Ресторатора

Сентябрь многие считают успешным для перемен месяцем. Вот и разработчики системы r_keeper, на которой сидят большинство российских ресторанов, тоже поддались ветру перемен. Но вряд ли этот ветер будет добрым и ласковым для рестораторов.

Начиная с сентября 2022 года у системы вводится подписка на получение новых версий ПО. Иными словами, всех, кто в своё время приобретал этот софт на абсолютно других условиях, просто поставили перед фактом этого неприятного решения, принятого в одностороннем порядке.

Если говорить простым языком, то дело обстоит так. В течение 20-ти лет, на протяжении которых заведения пользуются r_keeper, они приобретали эту систему с ожиданием пожизненного обеспечения. И это ожидания до нынешних времён были оправданы. Обновления ПО делаются в том числе и для того, чтобы исправлять какие-то недочёты в предыдущих версиях, и до настоящего момента эти обновления не были платными. Теперь же за что чтобы обновить систему, нужно будет дополнительно платить.
Также, если появится новая система маркировки продуктов, которая обязательна к применению ресторанами, или же найдётся какая-то критическая ошибка в программном продукте, которая не позволит ресторану нормально функционировать, опять же нужно будет платить за обновление.
Понимаете, да? Это как если бы все обновления в айфонах стали платными.

И ладно бы, эта система была иностранной. Понятно, когда украинский Poster закрывает доступ к сервису клиентам из России и Беларуси в условиях сегодняшних реалий. Но r_keeper – российская система. Уважаемые разработчики, не кажется ли вам, что это слишком?