2021-11-23 13:55:35
Как молодые европейцы будут делать покупки в Черную пятницу и в оставшуюся часть предновогоднего марафона? Ypulse 2021
38% представителей поколения Z и миллениалов будут совершать все свои покупки онлайн. Эти молодые покупатели говорят, что в этом году они даже не зайдут в физический магазин. Тем не менее, большая часть опрошенных планирует совершать покупки в равной степени в Интернете и в магазине.
Более трех четвертей говорят, что они будут делать покупки на распродажах в Черную пятницу или киберпонедельник. Черная пятница и киберпонедельник, возможно, возникли в США, но с ростом электронной коммерции оба стали глобальными праздниками. Онлайн-продажи в выходные дни "Черной пятницы" и киберпонедельника выросли на 26,5 % в Великобритании в 2020 году, по данным Statista, а по всей Европе объем электронной коммерции увеличился на 86 %. При этом офлайн-продажи в Черную пятницу упали на 33,7 % в 2020 году.
Частью успеха прошлогодних "Черной пятницы" и киберпонедельника стало то, что многие розничные торговцы начали свои продажи рано, поощряя потребителей начинать праздничные покупки рано, чтобы избежать задержек с доставкой. Действительно, 59 % потребителей в Европе планировали свои праздничные покупки до ноября, согласно данным Integral Ad Science, что является тенденцией, которую наблюдает Ypulse и в этом году. На самом деле, 73 % молодых потребителей согласны: “Я был бы признателен, если бы бренды выпустили праздничные предложения раньше, чем в Черную пятницу в этом году”.
Молодые потребители все больше внимания уделяют социальным вопросам — и они ожидают, что бренды тоже будут участвовать в этом. На самом деле, большинство молодых людей в США считают, что все бренды должны заниматься какой-то социальной деятельностью/благотворительностью, и четверть молодых европейцев говорят, что они с большей вероятностью будут покупать у бренда, который поднимает волнующие их общественные вопросы в своих социальных сетях - даже если они не до конца согласны с позицией бренда. Эта приверженность добру проявляется и в их праздничных покупках: 57 % молодых европейцев говорят YPulse, что в этом году они хотят купить подарки, которые имеют компонент социального блага, и устойчивое развитие — это главное. Согласно опросу агентства цифрового маркетинга Tug, 78 % британских покупателей говорят, что усилия брендов по обеспечению устойчивости повлияют на то, что они покупают во время распродаж в Черную пятницу и киберпонедельник, и 63 % говорят, что то же самое будет применяться в течение всего периода рождественских покупок. Исследование Tug также показало, что 28 % представителей поколения Z обращаются к TikTok, чтобы найти устойчивые бренды, а 26 % миллениалов проводят свои экологические исследования в Instagram, подчеркивая, насколько важно для брендов донести свои ценности до покупателей, особенно в этот праздничный сезон. Источник: https://www.ypulse.com/article/2021/11/18/how-young-europeans-will-shop-black-friday-and-the-rest-of-the-holiday-season/
392 views10:55
Д
