Выразительные средства, такие как цвет, глубина и контрастност | Icons

Выразительные средства, такие как цвет, глубина и контрастность, могут быть использованы в качестве подсказок, которые помогут пользователям быстро разобраться в работе с вашим интерфейсом: где я, куда я могу перейти. Стили ваших кликабельных ссылок и других элементов текста должны явно отличаться друг от друга и быть одинаковыми по всему сайту.



17. Попробуйте отмену действия вместо запросов на подтверждение

Возможность отменить действие показывает уважение к пользовательскому решению. Постоянные подтверждения выбора выглядят так, будто вы считаете, что пользователь не знает, чего он хочет. Действия пользователя случайны в очень редких случаях. Особенно неприятно подсказки выглядят при повторяющихся действиях. Доверяйте пользователям: они всегда должны иметь возможность отменить свои действия без назойливых подтверждений.



18. Четко охарактеризуйте свою целевую аудиторию. Не пытайтесь продавать продукт всем подряд

Объясните, для кого предназначен ваш продукт. Только при понятной пользователю ориентированности вы сможете получить максимальную конверсию. При обращении к аудитории выделите основные признаки ваших покупателей — это придаст оттенок эксклюзивности вашему продукту. Есть риск лишиться части аудитории, однако в большинстве случаев прозрачность вызывает доверие.



19. Будьте прямолинейны

Можно сказать что-либо неуверенным дрожащим голосом, а можно сказать это с уверенностью. Заканчивая предложения знаками вопроса и употребляя слова «возможно», «вам интересно?», «не хотите ли?», вы кажетесь нерешительным. Будьте решительны и честны в общении с пользователями.



20. Делайте ставку на контраст, а не на однообразие

Чем более явно и резко выделяются призывы к действию среди остальных элементов страницы, тем лучше будет работать ваш интерфейс. Контраст можно усилить множеством методов. Используйте визуализацию — делайте элементы светлее или темнее,играйте с насыщенностью цветов. Однако чрезмерно увлекаться не стоит: любой контраст должен быть сбалансированным.



21. Откажитесь от общих описаний — конкретизируйте происхождение вашего сервиса

Информация о вас, вашем продукте или услуге позволяет выйти на более личный уровень в общении с клиентом. Обязательно представьтесь — упомяните страну и город происхождения. Это кажется не столь важным, но зачастую упоминание о том, где был сделан продукт, повышает его качество в глазах людей.



22. Сокращайте количество полей для ввода

Люди по своей природе не любят трудоемкие задачи, особенно это относится к заполнению полей формы. Каждое поле, которое требует ответа от пользователя, может спровоцировать его к уходу со страницы. К тому же, не все устройства располагают к быстрому набору текста. Постарайтесь оставить только самые необходимые поля. Если необходимых полей действительно много, то заполнить их будет лучше после отправки основной формы на отдельной странице или при помощи дополнительной формы. Расширить форму несложно, но меньшее количество полей позволяют увеличить конверсию.



23. Показывайте все возможности сразу

Каждое выпадающее меню прячет набор возможностей. Если эти возможности важны для вашего продукта, лучше вынесите их на обзор. Оставьте выпадающее меню только для тех опций, которые очевидны и не требуют новых знаний от пользователя: в выборе даты и времени (например, календари) или географического расположения.



24. Отображайте последовательность вместо ложных окончаний страницы

Страницы с двойным дном — убийцы конверсии. Не стоит делать вид, что страница закончилась, когда просто закончилась секция. Если ваши страницы нужно прокручивать, попробуйте визуализировать шаблон, который покажет ритм и продолжение материала страницы. Также остерегайтесь больших пустых мест на странице, которые могут быть ложно истолкованы как конец материала.



25. Удерживайте внимание и не злоупотребляйте ссылками