Union-Marketplace News | Все о маркетплейсах

2022-06-07 17:00:05 Ozon проведет Марафон скидок

Ozon поможет продавцам избежать традиционного летнего спада в продажах. Для этого онлайн-площадка организует МЕГАраспродажу, в рамках которой будет активно продвигать акционные товары. Акция пройдет с 20 по 26 июня и поможет продавцам, по прогнозам Ozon, повысить продажи в 2-3 раза.

Как пройдет МЕГАраспродажа?

Для того, чтобы продвинуть товары продавцов и познакомить покупателей с новыми товарными позициями, товары, участвующие в акции, будут активно показывать в поисковой выдаче, рекламировать на главной странице и использовать дополнительные маркетинговые инструменты.

Сама акция будет широко анонсирована по всем возможным рекламным каналам — от телевидения до интеграций с блогерами.

Самые высокие продажи во время Марафона скидок, опираясь на результаты прошлого года, Ozon прогнозирует в следующих категориях:

товары для детей,
товары для животных,
техника,
уходовая косметика,
товары для спорта,
одежда,
кофе,
вода,
картриджи для принтера.

Подробнее о том, из каких распродаж будет состоять акция, какие механики будут применяться и какие товары могут участвовать в акции, читайте в статье. Открыть/Комментировать

2022-06-07 15:00:08 ​​Яндекс открыл для всех рекламодателей возможность размещать рекламу в карточках прямо под строкой Поиска

Ранее этот инструмент был доступен только для рекламы товаров из категорий электроника, бытовая техника, товары для дома и ремонта, а также одежда.
Товарная галерея — одно из самых заметных мест для размещения рекламы на Яндексе. Этот инструмент состоит из несколько карточек товаров из разных магазинов, которые расположены сразу под поисковой строкой. Они содержат фотографию товара, цену, домен торговой площадки, а также скидку или акцию, если они есть. Рекламодатели, которые уже попробовали Товарную галерею, получили на 19% больше конверсий в покупку и на треть снизили рекламные расходы. Открыть/Комментировать

2022-06-06 17:30:00 ​​«Яндекс Маркет» поможет пользователям продать их старые смартфоны

С помощью «Яндекс Маркета» теперь можно продать подержанный смартфон. Его проверит, оценит и купит компания-партнёр сервиса для дальнейшей перепродажи.

Для продажи использованного устройства нужно оставить заявку в приложении или на сайте Маркета. Дальше с владельцем смартфона свяжется компания-партнёр маркетплейса и договорится о встрече со специалистом. На месте он проверит телефон на исправность и внешний вид – и в зависимости от этого определит цену смартфона. Если предложение устроит, владелец телефона сможет сразу подписать договор купли-продажи и получить деньги на банковскую карту или наличными.

Купленные таким образом смартфоны компания-партнёр может перепродать на Маркете новым владельцам – для этого на сервисе есть раздел подержанных телефонов. Компания подготавливает каждое устройство к продаже – например, чистит его корпус.

Услуга по продаже с помощью Маркета использованных смартфонов уже работает в Москве и Санкт-Петербурге. Яндекс Маркет начал торговать подержанными телефонами в минувшем апреле. В этом сервису помогают проверенные компании-партнёры, у которых есть опыт работы с бывшими в употреблении товарами. Партнёры проверяют смартфоны более чем по 30 параметрам и дают гарантию на 90 дней: если с устройством что-то случится, можно будет сдать его в бесплатный ремонт или обменять на другой подержанный телефон. Открыть/Комментировать

2022-06-03 13:00:07 ​​Яндекс Маркет возглавил рейтинг удовлетворенности пользователей качеством поиска

За последние годы маркетплейсы стали основным инструментом для покупок в онлайне, поэтому качество поиска внутри маркетплейсов начало играть принципиально важную роль. ИAA TelecomDaily решило оценить развитие их поисковых технологий.

Оказалось, что удовлетворенность пользователей качеством поиска выше всего при использовании Яндекс Маркета (87,7%). На втором месте – Wildberries (82,4%), а на третьем – Ozon (80,5%).

В рамках исследования оценивалась удовлетворенность пользователей результатами поисковой выдачи. Респондентам предлагалось оценить пять первых товаров, которые предлагает каждая площадка в ответ на тестовый запрос. Шкала оценки содержала четыре категории: товар полностью соответствует запросу; товар может заменить товар из запроса; дополнение к товару из запроса; товар не соответствует запросу.

В целом респонденты высоко оценили качество работы поиска на российских маркетплейсах. Так, по их мнению, в 75,6% случаев поиск нашел именно тот товар, который был нужен, а в еще 8% – нашел товар на замену. 14% найденных товаров оказались совсем неподходящими, а 2,5% были дополнением к товару, который искал пользователь.

Результаты работы поиска на маркетплейсах были разделены на две группы: «качественные» и «некачественные». К «качественным» были отнесены те товары, которые полностью соответствуют запросу или могут заменить искомый товар. К «некачественным» — товары, которые не соответствуют запросу или могут быть лишь дополнением к товару из запроса.

В итоге самое высокое качество поиска в целом – у Яндекс.Маркета (87,7%). Далее Wildberries (82,4%) и Ozon (80,5%).

По параметру полного соответствия товара запросу Яндекс.Маркет также занял первое место (78,8%). Второе место, с небольшим отставанием, досталось Wildberries (77,5%). При этом у Wildberries рекомендации похожих товаров работают хуже, чем у других маркетплейсов: показатель почти в два раза ниже, чем у Яндекс.Маркета (4,9% против 8,9%), и в полтора раза ниже, чем у Ozon (7,2%). Вместе с тем Ozon реже остальных оцениваемых маркетплейсов показывает в выдаче товары, точно соответствующие запросу (73,3%). Открыть/Комментировать

2022-06-02 13:00:05 ​​Ozon запустит алгоритм для распределения товаров по регионам — он подскажет продавцам, где их не хватает

После этого нужно будет оформить поставку, а маркетплейс сам развезёт товары по нужным складам.

- С 15 июня Ozon внедрит виртуальный распределительный центр (вРЦ), объявила компания. Продавец будет сам определять, какой товар и в каких объёмах он готов поставить, а алгоритм подскажет, в каких регионах его не хватает и в каком количестве.
- Расчёт будет учитывать скорость продаж и популярность товаров у конкретного продавца, спрос в предыдущие периоды и наличие товара на складах. При этом поставку нужно сделать один раз — по разным складам Ozon развезёт товары самостоятельно.

- По данным Ozon, половина продавцов и до этого распределяла свои товары по регионам, а алгоритм упростит им планирование: так как система сама считает, какой объём товаров нужно поставить.
- Кроме того, расчёты для регионов составляются с учётом периода бесплатного хранения на складах — чтобы продавцу не пришлось за него платить. Товары, количество которых превышает спрос на них в регионах, будут лежать на центральных складах.
- Следовать рекомендациям алгоритма не обязательно, продавец может провести поставку самостоятельно. При этом с вРЦ Ozon изменит тариф для расчета логистики и отменит плату за перевозку между регионами: она будет зависеть только от объемного веса товара в привязке к его стоимости. Открыть/Комментировать

2022-06-01 09:50:00 ​​«МегаФон» вышел на Яндекс Маркет.

Покупатели теперь могут заказать на Яндекс Маркете товары интернет-магазина «МегаФона» и получить их с доставкой до двери.

Например, таким образом можно купить смартфон, чехол и защитное стекло – и всё приедет в одной посылке.

На Маркете «МегаФон» продаёт несколько тысяч товаров разных брендов. В ассортименте – смартфоны, ноутбуки, планшеты, колонки, умные часы, фитнес-трекеры, аксессуары для электроники и многое другое.

«МегаФон» сам развозит заказы покупателям – доставка действует по всей стране. Скоро клиенты смогут также сами забирать заказы из Маркета в пунктах выдачи «МегаФона» – в России больше 2000 таких точек.

Оплатить товары «МегаФона» на Маркете можно банковской картой или баллами Яндекс Плюса. За заказы на маркетплейсе можно будет рассчитаться сразу или постепенно – частями. Посмотреть статус оформленного заказа и примерную дату доставки можно в личном кабинете покупателя. Открыть/Комментировать

2022-05-31 17:30:00 ​​Ozon запланировал выйти на полную операционную безубыточность в течение 12 месяцев

И близок к тому, чтобы договориться с держателями облигаций о новом контракте.

Об этом рассказал финансовый директор компании Игорь Герасимов на форуме маркетплейса «Сom-E On. Продолжаем предпринимать». Во время выступления он также рассказал, что деньги на счетах компании есть, и прокомментировал сообщения о риске дефолта по облигациям.

Игорь Герасимов
финансовый директор Ozon - На счетах компании больше $1 млрд, большая часть из них находится в России, и благодаря этому мы платили бесперебойно и будем продолжать бесперебойно платить продавцам.

О риске дефолта по облигациям Ozon предупредил 27 мая. 30 мая компания сообщила, что не смогла перевести деньги держателям облигаций со сроком погашения в 2026 году, которые потребовали досрочного возврата долга.

Игорь Герасимов
финансовый директор Ozon - Во-первых, мы публичная компания, поэтому как и «Яндекс» или VK, мы обязаны освещать ситуацию с бондами. Во-вторых, во всех пресс-релизах мы не говорим про дефолт. Мы говорим, что деньги в России, и поднять их на Кипр мы не можем из-за валютных контролей.

В-третьих, держатели облигаций это хорошо понимают. И мы близки к тому, чтобы подписать с ними новый контракт взамен предыдущего, который в текущих реалиях больше не работает.

Источники The Bell говорили, что держатели облигаций в переговорах «настроены конструктивно» и не планируют предпринимать агрессивных действий против компании. Условия неизвестны, но в итоге они получат больше, чем если бы запросили погашения прямо сейчас.

27 мая Ozon также отчитался за первый квартал 2022 года: выручка выросла до 63,6 млрд рублей, убыток — до 19 млрд. Общий объём оборота товаров и услуг (GMV) вырос на 139% — до 177,45 млрд рублей.

По словам Герасимова, первый квартал был «очень хорошим» как по росту оборота, так и по росту количества покупателей и продавцов: «По итогам первого квартала мы уже начали улучшать экономику: EBITDA margin была практически в два раза лучше против четвёртого, при том, что четвёртый обычно самый сильный». Открыть/Комментировать

2022-05-31 15:00:06 ​​Wildberries запустил опцию постоплаты для большинства покупателей

Wildberries перешел на полную предоплату заказов в начале пандемии, но уже в конце мая 2022 году объявил о запуске опции оплаты при получении заказов для 75% покупателей.

Онлайн-оплата при получении заказа в пункте выдачи осуществляется с банковской карты покупателя, ее необходимо заранее привязать в личном кабинете во время формирования заказа, говорится в сообщении компании.

«Мы стремимся улучшать сервис для наших пользователей, мотивировать их к ответственным покупкам, и со своей стороны предоставлять им дополнительные опции - в частности, пользоваться возможностями постоплаты», - отметили в пресс-службе Wildberries.

Wildberries продолжает постепенное расширение программы поощрения ответственных покупателей, которая предполагает сокращение доли возвратов и брака при примерке вещей - это оказывает негативное влияние на экологию из-за роста объемов транспортировочной упаковки и ведет к увеличению расходов предпринимателей, реализующих товары на платформе.

Параметры условий отказа от товаров или возврата будут и дальше меняться - это позволит мотивировать пользователей к осознанным заказам и поощрять покупателей с низкой долей возврата вещей, подчеркнули в пресс-службе ритейлера.

Wildberries - крупнейший в России онлайн-ритейлер. Оборот компании по итогам 2021 года вырос на 93%, до 844 млрд рублей с НДС. Кроме РФ Wildberries работает в ряде зарубежных стран. Открыть/Комментировать

2022-05-30 17:00:06 ​​В ЕАЭС могут отменить двойной НДС для маркетплейсов

В странах Евразийского экономического союза (ЕАЭС) может быть установлен порог, в пределах которого интернет-магазины будут освобождены от двойного налогообложения.

Об этом рассказали в Минпромторге. Такая мера обсуждалась на Евразийском экономическом форуме в Бишкеке, подтвердил глава Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов.

Речь идет о ситуациях, когда онлайн-ритейлеры стран ЕАЭС платят НДС и в государстве отправления товара, и там, куда он поставляется. Отмена двойного налогообложения позволит снизить конечные цены на товары минимум на 20%, считают участники рынка. Вот только государства ЕАЭС не могут между собой договориться, сколько именно составит порог.

С этого года работающие в рамках ЕАЭС интернет-ритейлеры платят сразу два НДС: в стране отправления товара и в стране назначения, рассказал Артем Соколов. Такая ситуация сложилась из-за ряда изменений в национальных законодательствах стран союза, которые заработали в 2022-м. При этом компании из других государств НДС в стране ввоза не платят, заметил он. Это создает неравные условия для онлайн-магазинов государств ЕАЭС и других стран.

На Евразийском экономическом форуме в Бишкеке на прошлой неделе обсуждался вопрос отмены двойного налогообложения, поделился Артем Соколов.

Установление порога, в пределах которого интернет-магазины из страны — участницы союза будут освобождены от уплаты НДС в государстве назначения, действительно обсуждается, подтвердили в пресс-службе Минпромторга.

Речь идет о внесении изменений в Договор о ЕАЭС от 29 мая 2014 года. Однако сами государства не могут прийти к соглашению, сколько именно составит этот порог, добавили в Минпромторге. Открыть/Комментировать

2022-05-30 13:34:54 ​​Wildberries добавил в каталог запчасти для автомобилей и мотоциклов и поиск по ним

В ближайшее время начнутся продажи в том числе по параллельному импорту.

В мае 2022 года Wildberries добавил ассортимент автозапчастей: двигателей, топливных систем, трансмиссий, запчастей для ходовой системы и других, объявила компания. Представитель маркетплейса добавил, что на днях на витрине появятся и товары, ввезённые по параллельному импорту.
Пользователи могут найти нужный товар по марке и модели, а также по VIN/Frame транспортного средства. В будущем ритейлер добавит в каталог запчасти для грузового и коммерческого транспорта.
Сейчас такой поиск доступен на сайте маркетплейса, в ближайшие месяцы он появится в мобильных приложениях.
Доставку запчастей осуществляет логистическая и курьерская служба Wildberries не только по России, но и по Беларуси, Казахстану, Армении и Киргизии. Продавать запчасти и автотовары могут все предприниматели, комиссия составит от 6%.
До этого, с 2020 года, на Wildberries продавали только автотовары вроде жидкости стеклоомывателя. Теперь ассортимент автотоваров вырос на 1 млн SKU — до более 2,2 млн. В планах компании расширить его ещё в два раза в 2022 году. Открыть/Комментировать