Миссия vS Большая цель Помните раньше был тренд: у каждой ком | КОНВЕРСОЛОГИЯ | Технологии и инструменты развития бизнеса

Миссия vS Большая цель

Помните раньше был тренд: у каждой компании должна быть своя миссия? Наверное он есть и сейчас, но что-то перестали об этом так часто говорить на каждом углу, как говорили раньше.

И многие компании под этот тренд начинали писать вот такие вещи у себя на сайте:
– «наша миссия — это счастье клиентов»,
– или «наша миссия — сделать жизнь всех людей на планете лучше»,
– или «наша миссия изменить личность каждого человека, придавая ей необходимые параметры для восприятия мира и улучшения жизни».

По сути хорошие лозунги. Вот только не понятно, а это как все реализуется? За счет чего счастье-то придет?

Мы, вместо наличии миссии, пропагандируем, чтобы у каждой компании было свое ценностное предложение и большая цель к которой компания стремится. Всё-таки, по нашему мнению, это всё больше раскрывает суть того, а про что вообще компания и какую действительную ценность она пытается привнести в общество.

Кстати, про формулу ценностного предложения, мы подробно рассказывали здесь »

Ну а если есть ценностное предложение, то в нем есть и ценный конечный продукт, который получит в итоге тот человек, который решит воспользоваться этим ценностным предложением.

В нашем случае, ценный конечный продукт, который получают клиенты от сотрудничества с нами, мы делим на 3 части:

1. Регулярный процесс продаж с высокой конверсией.
Продавайте при помощи ценностного предложения (сегмент - проблема - решение - выгода) и получите клиентов, которые готовы платить уже сейчас и с большим чеком.

2. Оцифрованный бизнес с ключевыми показателями.
Влияйте на рост показателей и получите неизбежный результат, в виде увеличения прибыли компании и собственного дохода.

3. Пошаговый план развития компании на 3 года вперед.
Двигайтесь по точному маршруту к поставленным целям с фокусом на главном у себя и сотрудников и сэкономьте время.

Для реализации этого всего мы используем методики, прежде всего:
– Customer Development
– Solution Sales

Инструменты:
– ценностное предложение
– проблемные интервью
– трекшн-карта
– юнит-экономика
– финансовая модель
– объекты управления
и еще с десяток+ различных фреймворков

Механику трекинга:
– цели (типовые отраслевые стратегии)
– ограничения (теория ограничений Голдратта)
– гипотезы (HADI-циклы и быстрая проверка гипотез)
– спринты (еженедельное планирование деятельности руководителя и команды)

От этого всего мы формулируем уже свою большую цель:
Чтобы у каждого предпринимателя были в арсенале механика, методики и инструменты кратного роста, с помощью которых он ежедневно принимает осознанные решения для развития своей компании и воплощения в жизнь своих самых лучших идей уже в ближайшем будущем.

Самое интересное то, что обладая этим волшебным набором никак не получится воплотить в жизнь свои самые худшие идеи: инструментарий просто не позволит этого сделать.

– к примеру идея «а давай-ка я еще открою интернет-магазин, чтобы бабок заработать», по одному клиенту, провалилась еще на этапе составления юнит-экономики. У него просто нет столько ресурсов, чтобы штучно продавать свой товар. Зато появилась рациональная идея, в какой сегмент продавать товар большими партиями.

– идея «а ну-ка мы сейчас новый продукт на базу начнем продавать», в одной из онлайн-школ, провалилась еще на этапе проблемных интервью. Основному сегменту этот продукт просто не нужен и нет там таких проблем которые нагалюцинировал собственник. Зато появилась адекватная идея того, что оказывается нужен еще и практикум после основного курса который реализует школа и много текущих клиентов готовы за него платить деньги.

При этом при всем, если идея выдерживает проверку каждым инструментом, то получается действительно хороший и качественный продукт, который в свою очередь, реально, улучшает качество жизни других людей. И у нас есть клиенты успехами которых, в этом направлении, мы очень гордимся.

Поэтому, мы тоже смело можем заявить, что «наша миссия — сделать жизнь всех людей в России лучше». Но транслировать будем большие цели. Как-то это более понятнее, даже для нас самих.