CDTO_online

2022-08-18 18:02:26 ИТ-платформы стали катализатором цифровой трансформации социальной сферы

Решения на их основе, а также запуск проактивных сервисов предоставления мер социальной поддержки и перспективы внедрения Единой централизованной цифровой платформы в социальной сфере сегодня обсудили на форуме «Цифровая Эволюция» в Калуге.

В ходе сессии «Цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости» директор Центра Наталья Гаркуша отметила, что темпы цифровизации социальных услуг взяты достаточно высокие — доля полностью дистанционных услуг к 2024 году должна составить 95% и на 90% должно сократиться число бумажных документов, необходимых для их получения. Участники дискуссии, в свою очередь, рассказали о решениях, которые сейчас реализуются, чтобы выполнить эти задачи. Среди них — портал «Работа в России», ресурс «Единый контакт-центр» и другие разработки.

Подробнее об итогах сессии рассказали на нашей странице в ВКонтакте. Запись и презентации спикеров позднее будут доступны на сайте Форума. Открыть/Комментировать

2022-08-18 09:10:00 Сессия «Цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости»

В Калуге начинается форум «Цифровая эволюция». Одна из тем сегодняшнего дня — цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости.

Эта сфера сейчас активно развивается в России: запускаются новые проактивные сервисы, расширяются категории граждан, которым доступна государственная помощь, улучшается система информирования.

Что еще было сделано, что еще предстоит сделать и какие барьеры возникают на этом пути? Сегодня обсудят участники сессии «Цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости».

Модератор: Наталья Гаркуша, директор нашего Центра.

Участники: Андрей Лебедев, директор Департамента информационных технологий Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, Денис Васильев, заместитель руководителя Федеральной службы по труду и занятости, Наталья Оськина, министр социальной защиты Алтайского Края, и другие спикеры.

Время: 10:10-12:00 (МСК)

Трансляция:

Открыть/Комментировать

2022-08-17 17:00:35 Как научить взрослых людей пользоваться гаджетами?

В июле мы запустили новую программу «Цифровой консультант». Ее цель — обучить проводников по цифровому миру, которые будут помогать людям, испытывающими трудности при пользовании интернетом.

Мы попросили Наталью Сенаторову, эксперта программы и преподавателя «Московского долголетия», рассказать о принципах обучения взрослых людей обращению с гаджетами.

Основные принципы:

Важно научить их пользоваться поисковиками, так как там можно найти любую информацию.

Призывать не бояться экспериментов, потому что смартфон сломать сложно.

При обучении пользоваться не печатаными материалами, а видеоинструкциями — они не теряют актуальность.

Не использовать сленг и англицизмы.

Помогать запоминать не последовательность действий, а общую логику.

Учить не бояться просить помощи.

Использовать разные устройства, чтобы объяснить принципы их работы.

Разговор об основах цифровой безопасности логично привязать к регистрации в соцсетях. Открыть/Комментировать

2022-08-16 10:59:57 Вебинар «Метанавыки vs гибкие навыки»

Несколько лет назад американский психотерапевт Эми Минделл предложил профессиональному сообществу новое понятие — «метанавыки», которые он описал, как «умения духа, где мета — возможность взглянуть на все со стороны».

Простыми словами, метанавыки — это способности, которые усиливают и активизируют другие навыки. Чем они отличаются от soft skills и почему их важно развивать, расскажет Мария Елкина, HR-менеджер и эксперт нашего Центра. На встрече в эту среду обсудим, что такое метанавыки, результаты, которых можно достигнуть с их помощью (как в личном, так и в профессиональном плане), а также первые шаги, которые помогут их развить.

Дата: 17 августа (ср)
Время: 10:00-11:30 (МСК)
Формат: онлайн.

РЕГИСТРАЦИЯ Открыть/Комментировать

2022-06-21 17:01:05 Можно ли рассказать историю с помощью графика? А ввести при этом в заблуждение «слушающих»?

Обычные графики состоят из двух важных составляющих — горизонтальной и вертикальной оси, задающей границы числовых значений. Некоторые исследователи умеют ими манипулировать, чтобы управлять мнением аудитории. Об одной из таких историй рассказывается в книге «Полный бред! Скептицизм в мире больших данных» от издательства МИФ.

В 2016 году профессор Эндрю Поттер написал статью для журнала Maclean’s. И вызвал фурор. По его словам, все проблемы канадского города Квебек заключались в следующем: по сравнению со всей страной Квебек оказался недоверчивым сообществом не очень общительных людей. Приложенный график вполне подтверждал это заявление, если бы не одно «но» — журналисты обрезали столбцы Квебека снизу, увеличив разницу между ним и показателями других областей. Если бы линии оставались прежними, то все было бы по-другому. После обращений читателей журнал исправил ошибку, опубликовав корректные данные.

Как делать понятные графики? Например, записаться на наш курс «Основы работы с данными». В одном из разделов мы разбираем основные способы визуализации информации: обсуждаем правила и смотрим на разные диаграммы.

Рекомендация: https://summa.technology/books/polnyj-bred-skepticizm-v-mire-bolshih-dannyh Открыть/Комментировать

2022-06-20 17:01:00 «Вид с высоты — вот чего нам действительно не хватает»

Helicopter view — возможность видеть всю картину целиком. Специалисты, обладающие этим навыком, очень ценны — они умеют устанавливать горизонтальные связи, правильно выстраивают цепочки и всех объединяют.

О них, а также о системном мышлении, культуре работы с данными и о том, почему самых перспективных будущих айтишников надо искать в селах и деревнях, поговорили с Кристиной Майниной, министром цифрового развития, информационной политики и массовых коммуникаций Чувашской Республики.

О чем ещё побеседовали:

О нехватке ИТ-специалистов в целом и о ситуации в Чувашии.

О том, с помощью каких инструментов можно удержать и замотировать молодежь.

О выпускниках и их готовности оставаться в регионе.

О том, каких именно специалистов сейчас не хватает на госслужбе, где их искать и в чем конкретно заключается их роль?

О том, как решать проблему оплаты труда высококлассных специалистов.

И о многом другом.

Рекомендация: интервью с Кристиной Майниной на портале «Сумма технологии» Открыть/Комментировать

2022-06-17 17:00:00 Друзья, сегодня расскажем, какими российскими аналогами можно заменить иностранные программы для удаленного доступа к компьютерам. Их основной функционал такой же, как у популярного TeamViewer.

Контур.Доступ. Этот сервис позволит запустить и обновить удаленный компьютер, установить новые приложения, быстро передать файлы, записать текущую сессию, а также при необходимости подсоединиться к нескольким устройствам одновременно.

Radmin. Radmin используется для обеспечения технической поддержки пользователей, администрирования корпоративных сетей, удаленной работы и других задач. Также у сервиса есть большая база знаний, в которой собраны ответы на основные вопросы по его использованию.

«Ассистент». Возможности этой программы: удаленное управление рабочим столом, групповое подключение, поддержка горячих клавиш, синхронный буфер обмена и многое другое. «Ассистент» сертифицирован ФСТЭК России для применения в системах защиты информации ГИС и ИСПДн. Открыть/Комментировать

2022-06-15 17:01:21 Как оценить принцип полезности ИТ-услуг и причем тут счастье?

«Приносить добро и счастье, препятствовать печали и невзгодам». Так описал английский философ Иеремия Бентам понятие полезности, одно из свойств какого-либо предмета, в своей книге «Введение в основания нравственности и законодательства».

Его идеи повлияли на авторов ITIL 4 (библиотеки лучших практик по управлению ИТ-услугами), которые понимают услугу как способ обеспечить совместное создание ценности через содействие в получении конечных результатов, которых заказчики хотят достичь без специфических затрат и рисков.

Почему важно знать, из чего складывается полезность любой услуги? Например, чтобы оценить планируемый эффект от инвестиций в нее. Мы попросили Антона Боганова, директора по стратегическому развитию IFS и руководителя группы проектного трека нашего Центра, рассказать про принципы оценки полезности, формулу эффективности и факторы, влияющие на ценность ИТ-услуг.

Итог — в новом материале на портале «Сумма технологии». Открыть/Комментировать

2022-06-14 15:54:52 Определены лучшие проектные руководители России

В выходные состоялась церемония награждения победителей Всероссийского конкурса «Проектный руководитель – 2022».

За звание лучших и признание профессионального мастерства боролись сильнейшие менеджеры со всей страны, прошедшие многоэтапный отбор.

Конкурс проводился Центром подготовки руководителей и команд цифровой трансформации ВШГУ РАНХиГС, Агентством развития проектного управления и Национальной ассоциацией управления проектами «СОВНЕТ» при поддержке Правительства Омской области.

Подробнее о конкурсе и итогах Открыть/Комментировать

2022-06-14 11:00:00 Доступность государственных сервисов

Один из основных каналов общения государства с гражданами — государственные сервисы, которые сейчас активно цифровизируются. Это означает, что государству предстоит сделать их максимально клиентоцентричным. А, значит, и доступным.

Что такое доступность? Это не только функциональность и удобство дизайна, но и понятность текстов, простота поиска и многое другое.

Когда мы говорим о ней, то прежде всего подразумеваем адаптированность цифровых решений к потребностям людей с инвалидностью. Но групп пользователей, чьи интересы надо учитывать, намного больше — это пожилые люди, жители местностей с неустойчивым интернетом и просто те, кто испытывает временные физические и ментальные затруднения.

Мы исследовали 30 сайтов и несколько мобильных приложений, чтобы составить системное представление о «ландшафте» доступности цифровых государственных сервисов. А чтобы вы могли на практике создать доступное цифровое решение, написали специальное руководство.

Скачать все материалы. Открыть/Комментировать