КГА 🇰🇿

2022-04-14 10:32:03 Ираннан Қазақстанға әуе рейстері қайта жандануда

2022 жылғы 20 сәуірден бастап ирандық "Kish Air" әуе компаниясы Тегеран – Алматы және Горган – Ақтау бағыттарында тұрақты негізде, әр бағыт бойынша аптасына 1 рейс жиілікпен халықаралық рейстерді орындауды жоспарлап отыр.
Рейстер сәрсенбі (Горган – Ақтау) және бейсенбі (Тегеран – Алматы) күндері A321 және MD-82/83 типті әуе кемелерінде орындалады.
Рейстер санитарлық-эпидемиологиялық талаптарды қатаң сақтай отырып және әуекомпания сайтында жарияланған кестеге сәйкес орындалатын болады. Открыть/Комментировать

2022-04-14 10:31:29 ​Возобновляются авиарейсы из Ирана в Казахстан

С 20 апреля 2022 года иранская авиакомпания Kish Air планирует начать выполнение регулярных международных рейсов по маршрутам Тегеран – Алматы и Горган – Актау с частотой один рейс в неделю по каждому маршруту.
Рейсы будут выполняться по средам (Горган – Актау) и четвергам (Тегеран – Алматы) на воздушных судах типа A321 и MD-82/83.
Рейсы будут выполняться в соответствии со строгим соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и опубликованным на сайте авиакомпании расписанием. Открыть/Комментировать

2022-04-07 10:59:21 Оралда Кеңес Одағының Батыры Мәншүк Мәметова атындағы халықаралық әуежай терминалы іске қосылды

"Қуатты өңірлер – ел дамуының драйвері" ұлттық жобасы шеңберінде Орал қаласындағы әуежайдың аэровокзал кешенін реконструкциялау жұмыстары аяқталды. Жаңа терминалдың ашылу салтанатына Батыс Қазақстан облысының әкімі Ғали Есқалиев пен ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму вице-министрі Берік Камалиев қатысты.
Құрылыстағы қазақстандық қамту үлесі 60%-ды құрайды. Атап айтқанда, әуежай құрылысында пайдаланылған шыны, керамикалық плиткалар, санфаянс және басқа да материалдар өз елімізде шығарылған өнім. Халықаралық әуежай терминалы облыстық құрылыс компанияларымен салынған. Терминалдың аумағы 10 мың шаршы метрді құрайды, жолаушылардың орташа ағыны жылына 600 мың адамға жетеді. Әуежайдың жаңа терминалы IATA (Халықаралық әуе көлігі қауымдастығы) халықаралық стандарттарына сәйкес.
"Әуежайдың заманауи инфрақұрылымы оны "ашық аспан" режиміне қосуға ықпал етіп, шетелдік авиакомпанияларды тартуға мүмкіндік береді. Жаңа әуежай жолаушылар санын арттыра түсіп, жаңа халықаралық бағыттарды ашуға, сонымен бірге өңірде туризм саласын дамытуға қуатты серпін береді деп күтілуде", – деді ҚР Индустрия және инфрақұрылымдық даму вице-министрі Б. Камалиев.
Айта кетерлігі, биыл наурыз айында ҚР Үкіметінің Қаулысымен Орал қаласындағы әуежайға Батыс Қазақстан облысында дүниеге келген Кеңес Одағының Батыры, қазақтың қаһарман қызы Мәншүк Мәметованың есімі берілген болатын. Открыть/Комментировать

2022-04-07 10:57:42 Открыть/Комментировать

2022-04-07 10:56:23 В Уральске запустили терминал Международного аэропорта им. Героя Советского Союза Маншук Маметовой

В соответствии с Национальным проектом «Сильные регионы – драйвер развития страны» завершена реконструкция аэровокзального комплекса аэропорта г.Уральск. В церемонии открытия нового терминала приняли участие аким Западно-Казахстанской области Гали Искалиев и вице-министр индустрии и инфраструктурного развития РК Берик Камалиев.  
Доля казахстанского участия в строительстве составляет 60%. Так, при строительстве аэропорта использовались стекло, керамическая плитка, санфаянс и другие материалы отечественного производства. Терминал международного аэропорта построен областными строительными компаниями. Площадь терминала составляет 10 тыс. кв.м., средний пассажиропоток достигает 600 тысяч человек в год. Новый терминал аэропорта соответствует всем международным стандартам IATA (Международная Ассоциация Воздушного Транспорта).
«Современная инфраструктура аэропорта поспособствует включению его в режим «открытое небо» и позволит привлечь иностранные авиакомпании. Ожидаем, что новый аэропорт станет мощным импульсом для увеличения пассажиропотока, открытия новых международных маршрутов, развития туризма в регионе, а также роста авиаперевозок», – отметил заместитель министра индустрии и инфраструктурного развития РК Б. Камалиев.
Следует отметить, что в марте текущего года Постановлением Правительства РК аэропорту г. Уральск присвоено имя Маншук Маметовой, героини-пулеметчицы, которая родилась в Западно-Казахстанской области. Открыть/Комментировать

2022-04-06 06:25:34 Қазақстанның авиациялық әкімшілігі Азаматтық авиация комитетінің тапсырмасы бойынша ағымдағы жылдың 24-28 аралығында 2022 жылғы 19 наурыздағы Нұр-Сұлтан - Қостанай бағыты бойынша КС 7341 рейсінде жолаушыларды тасымалдаудан бас тарту фактісі бойынша жолаушылардың өтініші негізінде FlyArystan әуе компаниясына жоспардан тыс инспекциялық тексеру жүргізді.
Жүргізілген тексеру нәтижелері бойынша жолаушыларға тасымалдаудан бас тартудың себебі эвакуациялық траптың уақытша техникалық ақауына байланысты осы әуе кемесінің бортында пайдаланылатын жолаушылар орындарының саны бойынша жүз он орындыққа дейін шектеу болғаны анықталды. Орындар санына шектеулер ұшу қауіпсіздігінің талаптарын ескере отырып қойылды, өйткені авариялық трап ақаулы болған кезде авариялық жағдайда жолаушыларды түсіру мүмкін емес. Осы себепті әуе компания 180 орынның 70-ін жабуға мәжбүр болды.
Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрінің 2015 жылғы 30 сәуірдегі №540 бұйрығымен бекітілген Жолаушыларды, багажды және жүктерді әуе көлігімен тасымалдау қағидаларына сәйкес, егер жолаушыға әуе кемесінің ұшу қауіпсіздігіне қатер төндіретін себептер бойынша тасымалдаудан бас тартылған жағдайда, онда оған тарифті қолдану шарттарына сәйкес Қағидалардың 6-тарауына сәйкес пайдаланылмаған билет немесе оның бір бөлігі үшін сомалар қайтарылады.
Осылайша, әуе компания тіркеу басталған сәттен бастап оның қаражаты есебінен әуе компания тарапынан одан әрі қызмет көрсету шартымен осы рейстің жолаушылары арасында ұшудан ерікті түрде бас тартуға кандидаттарды іздеу бойынша жұмыс ұйымдастырылды:
- баламалы ұшу күндері;
- қонақ үйде орналастыру;
- тамақпен қамтамасыз ету;
- әуежайдан/әуежайға трансфер ұсыну;
- сатып алынған билет тарифінен үш есе мөлшердегі ваучер.
Сонымен қатар, онлайн тіркеуді орындаған және тексеру рәсімінен өткен және кейін қонуды күту аймағына өткен жолаушылардың болуына байланысты бортқа отырғызу әуе кемесінің бортына өткен жолаушылар саны 110 (жүз он) адамды құрғанға дейін стандартты рәсімге сәйкес жүргізілді.
FlyArystan әуе компаниясынан алынған ақпаратқа сәйкес, 2022 жылғы 19 наурыздағы КС7341 рейсінен билеттерін пайдалана алмаған жолаушылар бір жыл ішінде сатып алған жері бойынша ақшалай қайтару туралы өтініш бере алады. Қалыптасқан штаттан тыс жағдайға байланысты агрегаторларды автоматты түрде қайтару процесі жұмыс істемейтінін атап өту қажет. Осыған байланысты жолаушылар агрегатордың қолдау қызметіне хабарласуы керек.
2022 жылғы 19 наурыздағы КС7341 рейсінен жолаушылар сатып алынған әуе билеті тарифінің үш еселік мөлшерінде Ваучер ала алады, әуе компанияның байланыс орталығына 8 727 331-10-10 нөмірі бойынша немесе https://flyarystan.com сайты арқылы "Бізбен хабарласыңыз" бөлімінде.
Осы жағдай бойынша Авиациялық әкімшілік FlyArystan-ға инспекторлық нұсқама жазып, сондай-ақ болашақта осындай жағдайларды болдырмауға мүмкіндік беретін тиісті ұсынымдар берді. Әуе компанияға осы рейстің жолаушылары алдындағы авиабилет құнын қайтаруды жүзеге асыру бойынша барлық міндеттемелерді орындау тапсырылды. Открыть/Комментировать

2022-04-06 06:24:18 Авиационной администрацией Казахстана по поручению Комитета гражданской авиации в период с 24 по 28 марта текущего года была проведена внеплановая инспекционная проверка авиакомпании FlyArystan на основании обращения пассажиров по факту отказа в перевозке пассажиров на рейсе КС 7341 по направлению Нур-Султан - Костанай от 19 марта 2022 года.
По результатам проведенной проверки было выявлено, что причиной отказа в перевозке пассажирам послужило ограничение по количеству используемых пассажирских мест до ста десяти кресел на борту данного воздушного судна, связанной с временной технической неполадкой эвакуационного трапа. Ограничения по количеству кресел были выставлены с учетом требовании безопасности полетов, так как с неисправным аварийным трапом высадка пассажиров при аварийной ситуации не представляется возможным. По этой причине авиакомпания была вынуждена заблокировать 70 кресел из имеющихся 180.
Согласно Правилам перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте, утвержденных Приказом № 540 Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 апреля 2015 года в случае если пассажиру отказано в перевозке по причинам, создающих угрозу безопасности полета воздушного судна, то ему возвращаются суммы за неиспользованный билет или его часть в соответствии с главой 6 Правил, согласно условиям применения тарифа.
Так с момента начала регистрации авиакомпанией была организована работа по поиску кандидатов для добровольного отказа от перелета среди пассажиров данного рейса, с условием дальнейшего предоставления услуг со стороны авиакомпании, за счет ее средств:
- альтернативные даты вылета;
- размещение в гостинице;
- предоставление питания;
- предоставление трансфера из/в аэропорт;
- ваучер в трехкратном размере от тарифа выкупленного билета.
Вместе с тем, ввиду наличия пассажиров, выполнивших онлайн регистрацию и самостоятельно прошедших процедуру досмотра и далее последовавших в зону ожидания посадки, посадка на борт производилась согласно стандартной процедуре до того момента, пока количество пассажиров, прошедших на борт воздушного судна, не составило 110 (ста десяти) человек.
Согласно информации, полученной от авиакомпании FlyArystan, пассажиры с рейса КС7341 от 19 марта 2022 года, которые не смогли воспользоваться своими билетами, могут в течение года обратиться с заявлением о денежном возврате по месту приобретения. Хотелось бы отметить, ввиду сложившийся внештатной ситуацией, процесс автоматического возврата агрегаторов не функционирует. В связи с этим пассажирам необходимо обратиться в службу поддержки агрегатора.
Получить ваучер в размере трехкратного тарифа приобретенного авиабилета пассажиры с рейса КС7341 от 19 марта 2022 года могут обратившись через контакт-центр авиакомпании по номеру 8 727 331-10-10 или на сайте https://flyarystan.com в разделе «Связаться с нами – напишите нам».
По данному случаю Авиационной администрацией в адрес FlyArystan было выписано инспекторское предписание, а также даны соответствующие рекомендации, которые позволили бы в будущем избежать таких ситуаций. Авиакомпании поручено выполнить все обязательства перед пассажирами данного рейса по осуществлению возврата стоимости авиабилета. Открыть/Комментировать

2022-02-28 19:51:11 Катовицеден шыққан ұшақ Алматыға 22:32-де сәтті қонды. Открыть/Комментировать

2022-02-28 19:48:01 Борт из Катовице благополучно сел в Алматы в 22:32 ч. Открыть/Комментировать

2022-02-28 17:20:09 Эйр Астана әуе компаниясының Катовице қаласынан қазақстандық азаматтармен ұшағы тікелей Алматы қаласына ұшып келеді. Әуе кемесі келуінің есептік уақыты жергілікті уақыт бойынша сағат 22:35-те. Открыть/Комментировать