Переговоры с выигрышем для вас Переговоры, как и любой друг | Бизнес сториз

Переговоры с выигрышем для вас

Переговоры, как и любой другой разговор по жизни, - это фактически акт договорённостей двух сторон.

• В России мало встретишь win-win переговоры, когда каждый в выигрыше.
• Обоюдный результат чаще встречается именно в европейской модели переговоров.

Итак, какие 5 инструментов, которые помогут Вам выиграть:

1) Первое и самое главное - это установка: «В любой момент я могу встать и выйти». Иными словами, жизнь на этом не закончится, будет план Б, и вы не обязаны выслушивать любые невыгодные для вас аргументы и терпеть унижения.
Встать и выйти - это стратегия, которая позволяет остаться при своей позиции, однако и услышать собеседника. Но если вам это не подходит, то мило с улыбкой ответить: «Извините, для меня это неприемлемо и невыгодно», завершив переговоры. Поверьте, в конце будет реакция: «Да как это так?!», «Да что вы себе позволяете?», «Я разрешу ваш бизнес» и тому подобное.

2) Иметь несколько сценариев переговоров. При этом, под рукой иметь посчитанные таблицы. Я привыкла называть их «магическими табличками», которые дают расклад ситуации: выгод и потерь для каждой из сторон. В конце я придерживаю самую главную табличку, которой хочу добиться.

3) Выходя с переговоров без результата, вас ещё больше должны драйвить сложности. Звучит, как из фильма. Однако, потеря интереса «к жизни», к сделке, к бизнесу - вот где самый главный проигрыш для вас. Люди обычно, видя что не нанесли вам огромного урона своей манипуляцией и то, что вы продолжили вести дела и жить в хорошем расположении духа, жалеют о тех «странных» переговорах и находят способ «вырулить» ситуацию и постараться услышать собеседника, то есть вас. Иначе это упрямство и манипуляции выглядят глупо и бестолково и все это понимают.

4) Не ведитесь на манипуляции.
Ваш «взрослый» настрой, умение видеть суть помогут не реагировать на провокации. Часто оппонент выбирает ключевой триггер, которым пытается взять вас на крючок: «тогда я вам верну весь товар» или «вы потеряете миллионы и другие ваши клиенты не смогут компенсировать эти убытки».
А в ответ вы всегда оставляете за собой право ответить: «Что ж, хорошо, лучше я в этом году потеряю, потом восстановлюсь и наверстаю упущенное уже в следующем году. Но зато не позволю своему бизнесу «сесть на иглу» или стать «нездоровым» и зависимым.

5) Будьте собой при любом раскладе. Тогда не придётся жалеть, а даже больше гордиться собой и полученным результатом.

Резюмирую:
1) Умение «встать и выйти»
2) Иметь несколько сценариев.
3) Сложности драйвят, даже если переговоры прошли безрезультатно.
4) Не вестись на манипуляции.
5) Будьте собой.