Бизнес со смыслом

2021-02-26 22:58:50 ​​АВТОНОМНЫЕ КОМАНДЫ

Продолжаем обсуждать бизнес-решения от бизнесов со смыслом. #5КРУТЫХКЕЙСОВБСС

Сегодня 3/5 Автономные команды FAVI (Франция)

Меднолитейный завод FAVI — семейный бизнес (1957 г.). Среди прочего, завод изготовляет элементы для коробок передач автомобилей. В 1983 г. генеральным директором компании стал Жан-Франсуа Зобрист, он радикально перестроил организацию. В 2014-м г. Компания стала одним из героев книги Фредерика Лалу «Открывая организации будущего».

Этот кейс с 40-летней историей. То есть тут без вариантов «Это мы еще посмотрим, как они протянут…»…

Завод на 600 человек без начальников
60% рынка в своем сегменте
Команды, в которых менеджер продаж и рабочий производства взаимозаменяемы
Свободный кэш-флоу на уровне 25-30% при принятых в отрасли 5-10%
Доход рабочих за год – 18-20 окладов

КАК?
Компания FAVI разделена на самостоятельные команды – МИНИ-ЗАВОДЫ

Каждый мини-завод закреплен за определенным клиентом или отраслевым рынком и настраивает работу в соответствии с ожиданиями этого клиента. Любовь к FIAT не равна любви к AUDI. FIAT — это быстро, но беспорядочно, а AUDI – всегда очень точно и в срок.

В каждом мини-заводе один человек отвечает за продажи.
Он делает все:
определяет стратегию;
устанавливает цены;
выбирает поставщиков.

На переговоры вместе с ним выезжают работники производства. В таком составе можно сразу быстро ответить заказчику, могут ли они сделать ту или иную деталь, за какое время и по какой цене. Если раньше на ответ клиенту могло потребоваться две недели, то при таком «раскладе» – две минуты.

Жан-Франсуа Зобрист. Мы им восхищаемся.
Около 40 лет назад он интуитивно ПЕРЕВЕЛ ПРОИЗВОДСТВО НА САМОУПРАВЛЕНИЕ, органично привил главные ценности, которые определяют жизнь людей десятки лет. Он сумел сделать счастливыми сотрудников и клиентов.

Мы посещали FAVI во время наших европейских стажировок, неоднократно общались с Жаном-Франсуа Зобристом в России. Мы изучаем его опыт и делимся им с вами.

Следующая встреча на форуме #бсс2021 https://clck.ru/TTq8q Открыть/Комментировать

2021-02-25 23:05:08 ​​Виктор и Светлана ОСМОЛКОВЫ. Основатели Сибирской вышивальной фабрики

Эксперты-практики в сфере построения самоуправляемых команд. ГЕРОИ #БСС2021
⠀
Виктор Осмолков выступал у нас на #бсстусовка в 2019 году, где рассказал о своем пути. Его слова очень отозвались у каждого, кто был с нами.
⠀
Давайте вспомним главные мысли, основные инсайты с того выступления. И будем ждать в этом году Виктора вместе со Светланой, его партнером в жизни и в бизнесе!
⠀
Виктор ОСМОЛКОВ

…Я никогда ни на кого не работал, поэтому не знаю, что значит хороший или плохой начальник.
⠀
…Бизнес строил интуитивно, по книгам. Был классическим боссом: за длинным столом объяснял всем, как нужно работать.
⠀
…Мне становилось все хуже и хуже. Я вообще не понимал, почему мне так дурно.
⠀
…Не хочу идти на работу — была моя самая сильная эмоция.
⠀
…И тут к нам пришла новенькая. Мы ее по компетенциям подбирали, а она мне Лалу почитать предлагает (!).
⠀
Ты, - говорит, - к людям относишься по-человечески, очень на «бирюзового» похож.
⠀
Мне хуже.
Книжка лежит.
Даша ходит кругами.
Сажусь читать.
⠀
С десятой страницы понимаю, что Я, оказывается, НОРМАЛЬНЫЙ, не больной, не шизофреник, не иду вразрез с общепринятым, а наоборот, очень даже В ТРЕНДЕ.
⠀
Строить бизнес на доверии — нормально
⠀
Горизонтальные структуры — нормально
⠀
Я стал изучать опыт «живых» компаний. Увидел, что они есть и в России
⠀
Заявил в своей компании, что мы начинаем жить по-новому
⠀
Никаких изменений. Открыл клетку, никто не вышел
⠀
Внедрял изменения осознанно, постепенно, менял сознание людей
⠀
У нас получилось — и я счастлив!
⠀
Делай, что должен и будь что будет.
Делай то, во что ты веришь.
Люди слушают искренность.
⠀
Как вам такой #бизнессосмыслом?
⠀
Сейчас все наши мысли о форуме «Бизнес Со Смыслом 2021» — будет — приглашаем!.В этом году Светлана и Виктор ОСМОЛКОВЫ расскажут о внедрении самоуправления на производстве, пошагово!
⠀
Форум состоится ОНЛАЙН 25, 26, 31 марта 2021. Можно посетить 1-2-3 дня. ЗАПИСЬ сохранится у участников.
⠀
Программа 3в1: бизнес-общение + кейсы и алгоритмы + практика.
⠀
Ждем Вас! Ссылка https://clck.ru/StyJ3 Открыть/Комментировать

2021-02-24 21:08:04 ​​10 ПРИЧИН провести 3 дня на Форуме «Бизнес Со Смыслом 2021».

Завтра в Инстаграм подводим итоги нашего розыгрыша «5 ПРИЧИН посетить форум». Нам написали прекрасные люди, рассказали о своих причинах и мы завтра выберем победителя… Нам будет очень трудно

А пока мы расскажем, почему Форум точно оправдает инвестиции в билет и время.

ЗАЧЕМ ВАМ/НАМ/ВСЕМ ФОРУМ #бсс2021?

Получить полный обзор практик самоуправления в России, Европе, США и Китае.
В одном месте в один день будет доступна информация, которую мы собирали годами, из первых рук. Брайан Робертсон, Джеймс Прист, Даг Киркпатрик, Жан Франсуа Зобрист, Филипп Пино, Люк Бретон и другие

Изучить работающие практики самоуправления. Кейсы, решения от таких же предпринимателей, как и вы. От крупных корпораций до малого бизнеса. Некоторые из них совершили переход в 2020 году и уже получили измеримый бизнес-результат

Встретить более 300 единомышленников, готовых делиться, общаться. .

Послушать 30+ героев. Каждый со своим мощным бэграундом и 100% открытостью — «по-бирюзовому», как мы любим, умеем, практикуем.

Узнать, благодаря чему самоуправляемые компании и самоорганизованные команды удержались и даже выросли в 2020 году

Понять, как не надо руководить сегодня и завтра. Как не угробить свой бизнес «отличными» менеджерскими решениями

Примерить на себя. Попробовать суть самоуправления и его отдельные инструменты по нашей авторской методологии #ТВОЯкратия — 31 марта на тренинге-сателлите от Сергея и Виктории Бехтеревых

Синхронизироваться с трендами, поймать волну и начать свой крутой серфинг в голубом океане

Вдохновиться и зарядиться «об нас», уйти с четким планом, как расти вдвое даже в кризис. Наши герои это умеют

Определить, с чего следует начать именно вашей команде переход на современное управление. В чем ваша сила, чего не хватает, что нужно подтянуть и как это сделать

И все это не выходя из комфортного пространства дома или офиса. Безопасно и современно. Как того требует время.

Это будет время, потраченное с умом.
Встречаемся 25, 26 и 31 марта. GO —>> https://clck.ru/StyJ3

Билеты есть. Хотя это же «резиновый» ОНЛАЙН! НО! В марте будут дороже. Открыть/Комментировать

2021-02-22 14:00:04 Рекомендуем канал ФАНАТ СЕРВИСА про клиентский опыт и создание передового клиентского сервиса в компании на базе ценностных и смысловых ориентиров.

Он попал в рекомендации, как разделяющий ценности нашего сообщества: бизнес со смыслом и создание ценности по всей цепочке отношений.

Автор - практикующий бизнес коуч и эксперт в области опережающего клиентского сервиса - бесплатно делится кейсами, ключевыми трендами и обзорами как создать такой клиентский сервис, чтобы клиенты приходили/ возвращались/ не уходили, а также идеями о том, как построить человекоцентричный, ценностный и сознательный бизнес и работать в радость и как всё это связано.

Подписывайтесь, если вам это близко по духу https://t.me/servizio_amatore Открыть/Комментировать

2021-02-22 10:24:08 ​​Над улучшениями работают все!

Продолжаем обсуждать 5 бизнес-решений от практиков самоуправления. #5КРУТЫХКЕЙСОВБСС

Сегодня Банк «Точка»

«Точка» прошла несколько этапов формирования системы менеджмента качества (СМК). Начали с ISO. Причем, как умеют: глубоко, по-честному, не для галочки и сертификата на стене. Со временем поняли, что этот вариант не вполне подходит. Постепенно сформировалось нечто свое, особенное. Работающее. Вовлекающее каждого.

КАК это настроено в компании?
Процессы описывают сами сотрудники, кто ежедневно выполняют эту работу — они лучше других понимают, как процесс должен работать
Правила вырабатываются совместно на сессиях, и люди о них ДОГОВАРИВАЮТСЯ
Регламенты создаются на основании интересов клиента. Чтобы он был счастлив
Регламенты пишутся, ориентируясь на достижение целей и развитие компании
Регламенты написаны максимально кратко, просто и понятно
Регламенты действуют до тех пор, пока они актуальны. Они могут быть изменены в любой момент
Критикуешь регламент и предлагаешь улучшение — получаешь благодарность и вознаграждение
СМК — это удобное ПО
Обратная связь от клиентов — постоянный процесс и она служит поводом для улучшений

Клиенту плевать на ваши ISO. У него единственное мерило: с вами хорошо или нет. Если ответ НЕТ, вам никакие сертификаты не помогут.

Как вам такое?

Ждем вас на форуме. 1 марта повышение цены. Успейте купить билет выгодно! 3 дня ведущих экспертов по самоуправлению в МИРЕ всего за 25 000 руб. До встречи!

#бсс2021
#ТОЧКАбанк
#ТВОЯкратия Открыть/Комментировать

2021-02-20 07:15:17 ​​СПЕЦИАЛЬНЫЙ ГОСТЬ #БСС2021 Вадим Демчог!
Кто он такой и почему мы гордимся его участием в Форуме «Бизнес со смыслом 2021»?

Актер, режиссер, сценарист, радиоведущий, автор театра «Арлекиниада» и «Фрэнки-шоу».
Создатель «Школы игры». Именно этот проект Вадима сливается с принципами самоуправления.
Играть
Пробовать
Примерять роли
Принимать их или отказываться

Впустить эти элементы в свою жизнь, в свой бизнес! Убрать рамки и творить на мощной энергии созидания.

Мы уже прочувствовали мощь этой энергии на себе в «Школе Игры». Это работает и очень перекликается с тем, что даем миру мы! Потому что самоуправление – это не про самоуправство и не про управление. Это про игру, про поиски нестандартных решений, про свободу от шаблонов, про создание нового. Про победу, которая в этой игре дарит выход на новый уровень.

ВАДИМ ДЕМЧОГ:
«Бизнес-структуры существуют по тому же принципу, что и играющие. Культура живая — только в игре. Следовательно, бизнес структуры нужно организовывать по принципу игровых моделей. Нужно играть в зарабатывание денег, а не зарабатывать деньги.

Если перед любым словом поставить «ИГРА В….», то мы увидим, как с этих структур начнет «осыпаться штукатурка» и они начнут оживать. Игровой феномен создает удивительные возможности в том, чтобы проросли ростки чего-то живого. Они могут порождать новые измерения. Оказывается на все есть огромное количество моделей»

В эту игру пробуют играть многие «хладнокровные» и «расчетливые», некогда властные и требовательные управленцы. Те, у кого получилось, не останавливаются. Они ищут друг друга, объединяются в «стаи» и делятся своими открытиями, экспериментами и инсайтами …

Форум — именно такое место! Самое значимое событие для ребят, которым ценно общество друг друга. А также для тех, кто пока только пробудет самоуправление, присматривается к нему, размышляет и хочет познакомиться поближе.

У Форума нет жестких критериев аудитории. Он один – желание быть современным лидером сильной и светлой компании. Это про вас?

Тогда Вам он точно понравится, вдохновит, даст много пользы.
25, 26 и 31 марта. Встретимся онлайн — это ВАША ИГРА. Билеты здесь — https://clck.ru/TN5wz Открыть/Комментировать

2021-02-18 22:25:45 ​​5 бизнес-решений от практиков самоуправления или … 5 КРУТЫХ КЕЙСОВ

Тотальное вовлечение
Автономные команды
Все умеют все
Эффективные собеседования
Улучшения бизнеса non-stop

Эти пять решений реализованы в компаниях, которые практикуют самоуправление.
Каждое из решений эффективно. Этими знаниями и опытом с нами поделились 5 сильных, современных лидеров на одном их Форумов «Бизнес Со Смыслом».

Итак, 5 КРУТЫХ. Сегодня 1/5

Как функцию тотального контроля снять с лидера и распределить на всех сотрудников?
КЕЙС mindbox. Лидер Александр ГОРНИК

КТО обычно принимает окончательное решение в бизнесе?
Руководитель!

В mindbox это право отдали команде. В прямом смысле — каждый может принять участие и решение.

Вот как это происходит:
Инициатор на доске Trello заводит карточку, в которой описывает свое предложение - Как бы презентует его команде.
Каждый, кто считает себя причастным, может зайти на эту доску, изучить все предложения и высказаться:

НАЛОЖИТЬ ВЕТО или
ДАТЬ ЗЕЛЕНЫЙ СВЕТ.

Если возражений, опасений или комментариев ни у кого нет, идея уходит на реализацию. Если ВОЗРАЖЕНИЯ ЕСТЬ, они обсуждаются. Возможно, проект корректируется и снова выносится на голосование. Лидеры голосуют на общих правах.

Наложить вето можно в определенные сроки. Не успел, не смог, не увидел - никто не ждет. Процесс двигается дальше без тебя. Если хочешь на что-то влиять, ты должен догонять этот локомотив, а не стоять за шлагбаумом.

Все сроки исполнения работ назначает сам исполнитель, а контролирует робот.

АВТОМАТИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ — еще одно элегантное менеджерское решение. Никто никого не тычет носом, но все видят, что ты профакапил задачу. Она же в системе красным горит на всю компанию.

КАК ВАМ ТАКОЙ КЕЙС? Продолжим в одном из следующих постов… и на Форуме «Бизнес Со Смыслом 2021. Эпоха самоуправления наступила». Купить билеты — https://clck.ru/StyJ3

СПРАВКА
mindbox — разработка, внедрение облачного решения для автоматизации розничного маркетинга — для FMCG, retail, ecommerce и других компаний с большим количеством клиентов.

#СамоуправлениеВбизнесе
#БСС2021 #БССфорум #ТВОЯкратия Открыть/Комментировать

2021-02-17 18:12:42 ​​БЕСЯТ БИЗНЕС-МЕРОПРИЯТИЯ?!

Их много и они похожи друг на друга, повторяются и темы, и герои
Спикеры, чаще всего, теоретики
Устали от онлайн в последний год…

Мы тоже ходим на бизнес-мероприятия. Послушать. Выступать. А еще мы сами их проводим.

БСС (мы) — это и есть изначально исследование и форум «Бизнес Со Смыслом». В 2021 году он пройдет 25, 26 и 31 марта — осталось чуть больше месяца. И, да, это тоже бизнесовое мероприятие.

НО! Другое.
Все так говорят? Нет ну правда!

Мы слишком серьезно к нему готовимся, чтобы повторять ошибки типовых мероприятий.
Для начала глубоко изучаем запросы аудитории, ожидания, потребности. Мы не просто отвечаем на них, мы смотрим дальше, анализируем, рисуем перспективу, заглядываем в будущее.

ГЕРОИ и УЧАСТНИКИ ФОРУМА – люди, быстрее времени, прогрессивнее, опережают его, задают тренды, которые становятся реальностью.

Здесь нет спикеров. Есть герои.
Есть практики! Те, кто делал и делает! Ищет и находит! Кому есть, чем поделиться!

ПРОГРАММА (уже на сайте)

Первый день. Разносторонний обзор самоуправления в мире, какого вы еще не видели. Авторы методов. Практики из Европы, США, Китая.

Второй день. Обмен опытом, кейсы практиков. Этот день про окружение, про среду, которая развивает.

В этом году будет и третий день — практический тренинг-сателлит #ТВОЯкратия. Участники прикоснутся к методологии, попробуют инструменты, проникнутся деталями и запланируют действия, которые нужно совершить для перехода на самый прогрессивный менеджмент современности.

Форум БСС – это не про выступить и уехать. Он про обсудить, запросить помощь и получить ее, найти партнеров, про создание новых продуктов, команд, рождение лидеров.

Да в этом году — ОНЛАЙН. Поэтому мы тщательно продумываем интерактивный, драйвовый формат программы в духе времени. Мы обещаем сделать все, чтобы вы почувствовали близость и энергию единомышленников.

ЭПОХА САМОУПРАВЛЕНИЯ НАСТУПИЛА!
Это будет:
… полезно
… практично
… глубоко
… всеобъемлюще
и драйвово!

Приходите на форум: https://clck.ru/TKwsN

#бссфорум #бсс2021 Открыть/Комментировать

2021-02-16 23:26:35 ​​САМАЯ ГЛАВНАЯ ОШИБКА ПРИ ВНЕДРЕНИИ «БИРЮЗЫ» …

… — это ВНЕДРЯТЬ «бирюзу»

НЕ ВНЕДРЯТЬ, а решать конкретные бизнес-задачи через инструменты, методологии, создавать среду для «бирюзовой» трансформации — органичного, эволюционного, безопасного развития организации.

Какая методология и инструменты?

Их много! Мы много о них рассказываем здесь, на вебинарах и вместе с героями БСС, практиками самоуправления на ежегодном Форуме «Бизнес Со Смыслом»

Путь к самоуправлению — всегда эволюционный. Самоуправление невозможно внедрить. К этому нужно прийти.
КАК?

Увидеть организацию
Зоны ответственности. Цели каждого. Это очень важно, т.к. часто люди об этом не говорят. Для них чужие подразделения — это черные дыры. Целая картинка есть только в голове у первого лица.
⠀
С командой ответить на вопрос: Зачем мы работаем?
Это смысл, предназначение компании. Это дает энергию и поэтому очень важно.
⠀
Через кейсы проанализировать, как принимаются решения в компании?
Вспомните случаи за последние 2-3 месяца, когда решение принималось долго или неэффективно и ответьте на вопрос: как бы люди хотели, чтобы принимались решения?
⠀
Выяснить, как компания держит ритм достижения цели
Что каждый делает ежедневно?
⠀
Разобраться, как происходят улучшения, управление напряженностями
Что такое правила, регламенты и процессы? Как они улучшаются?
⠀
Мы изначально решили, что не будем консультантами, которые все делают за клиента. Мы будем СОПРОВОЖДАТЬ ЭВОЛЮЦИЮ ЛИДЕРА И ОРГАНИЗАЦИИ!

Это были первые шаги к нашей собственной методологии самоуправления #ТВОЯкратия тогда, когда в России даже о SCRUM знали единицы, а о фасилитации, самоуправлении — тем более.
⠀
Сейчас мы уже готовы презентовать нашу авторскую методологию, показать примеры, обсудить их с практиками, задать друг другу вопросы… На форуме «Бизнес Со Смыслом 2021. Эпоха самоуправления наступила». Программа уже на сайте. Остались штрихи.

Мы ГОРДИМСЯ составом героев. Мы ГОРДИМСЯ программой, которую удалось собрать.
Будут сюрпризы. Будет полезно, наполняюще, будем ощущение близости единомышленников.

Приходите! https://clck.ru/StyJ3

#бссфорум #самоуправлениевбизнесе #бсс2021 Открыть/Комментировать

2021-02-14 13:10:12 ​​В этот прекрасный день всех влюбленных вспомним фееричное выступление Бориса Дьяконова, со-основателя Банка ТОЧКА. Оно точно про любовь.

Итак: Форум «Бизнес Со Смыслом 2019». Хэдлайнер Борис Дьяконов!

Вместо того, чтобы делиться тем, как выстраивается холакратия в Точке, Борис Дьяконов в очередной раз превзошел ожидания.

Борис обрушил на нас аллегорию, переложив самоуправление в красноречивый образ через «Педагогическую поэму» Антона Макаренко.

Эта книга стала величайшим учебником менеджмента, который лег в основу управленческих систем в Японии, Германии и Сингапуре. Но катастрофически была недооценена и забыта в нашей стране.

МЫ ВЫБРАЛИ 10 ИДЕЙ, которые раскрывают основную ценность книги:

С моими г-ками это не прокатит - так думают многие собственники о самоуправлении.

Не важно, какая ментальность. Проверь свое поведение.

Прошлое - в прошлом! Так Макаренко принимал юных преступников в колонию, не брал личное дело и убирал от них охрану.

Вопрос: какой силой можно было их удержать?

Прошлое в прошлом - так Макаренко принимал юных преступников в колонию, не брал личное дело и убирал от них охрану.

Вопрос: какой силой можно было их удержать?

«Соединение огромного доверия с огромными требованиями — и есть стиль нашего воспитания» - только это работает, только вместе, только если есть пример.

Коллективу нужно продать 2 идеи:

А. «Ты здесь для чего-то!»

Б. «Коллектив - больше, чем эго!» - ты выиграешь, если соединишь свои цели с целями коллектива. Только так человек обретает смысл, гордость и участие.

Каждый верил - я тоже могу. Выборную должность можно было занимать 6 месяцев. Повторно попасть на нее было невозможно.

Часто системы самоуправления путают с полным раздолбайством. Нет! Мы можем делать все сами, но у этого всегда есть цена: ты не будешь спать до 12, ты будешь брать ответственность за свои решения, ты завершишь эту деталь, ты не подведешь смежный цех.

Самая трудная вещь - требование к себе. Характер, выдержка, самообладание.

«Быть счастливым - это навык. Это не про условия, а про воспитание».

И еще одна аллегория: миссия глаза - не видеть, помогать нам выживать, ориентироваться, ценить и замечать мир вокруг нас. Куча здоровых клеток не делает здоровый организм.

Счастье - это когда ты делаешь чуть больше, чем ты.

Ты не можешь решить проблему, пока не признаешь себя частью проблемы.
Задавайте всегда себе вопрос: Что ты сделал, чтобы это д-мо происходило в твоей компании?

Самое жесткое наказание в коллективе - бойкот.

Ожидая какое-то поведение, необходимо дать людям возможность его тренировать.

Если перед коллективом есть большая зачаровывающая цель, можно найти способ его самоорганизации!
Как на примере Макаренко, который жил 100 лет назад, и набрал «сотрудников» гораздо хуже тех, что есть у вас

Полную версию выступления - разместим под постом.

РЕЗЮМЕ:
Безусловное доверие
Подходящая каждому роль
Большая цель, и он сам - пример происходящего

Эти 3 постулата доказали, что эти (и ваши!) ребята могут!

Люди, которые вчера стреляли бычки, стали делать самую сложную, самую ресурсоемкую, требующую максимальной дисциплины и образования, фототехнику, которую не могли тогда делать заводы в нашей стране.

ЖДЕМ ВАС НА ФОРУМЕ #БСС2021! Продолжим друг друга удивлять, вдохновлять. До конца 15 февраля действуют самые низкие цены. https://clck.ru/StyJ3 Открыть/Комментировать