Бизнес-этикет

2021-12-29 13:35:00 Лжец, лжец

Андрей трудится специалистом в небольшой компании. Он каждый день приходит в офис к девяти утра. Ну... почти каждый. Иногда Андрей опаздывает минут на 40. Говорит, из-за пробок, но у самого заспанные глаза и мятая рубашка, которые говорят совсем другое: кто-то опять проспал подъём.

Андрею кажется, что лучше свалить вину на кого-то или на что-то. Дорожная пробка и опоздание сочетаются, по его мнению, идеально. Однако все коллеги и даже начальник уже давно привыкли к этому жалкому и неправдоподобному оправданию.

Андрея не увольняют, потому что работает он в целом неплохо. Но и повышение ему тоже не светит. Своими придумками наш герой показывает, что брать ответственность за свои поступки он боится. Да и впечатление человека, которому можно доверять, он не производит.

Не веди себя, как Андрей. Не думай, что все вокруг дураки, неспособные распознать банальную ложь. Открыть/Комментировать

2021-12-29 10:32:39 HR, да не простой. Чем занимается менеджер по по обучению персонала?

Нанять человека — самая простая часть работы. Куда труднее превратить рядовых сотрудников в горящих идеями фанатов дела. Вроде тех, что приносят миллиарды Apple, Google и Netflix.

Кто это должен делать? Точно не обычный эйчар. Волшебника зовут менеджер по обучению персонала, и это самый ценный кадровый специалист.

Он запускает учебные программы и прокачивает компетенции, проводит тренинги и внедряет геймификацию, чтобы учиться было интересно. Адаптация новичков, онбординг, оценка работы — всё к нему.

Стоят такие спецы дорого, зарплата по рынку — от 100 000 рублей. И это окупается многократно, так что без работы они не сидят.

Где этому учат?

Вторая «вышка» не нужна, просто найдите серьёзный онлайн-курс. Набор на такой как раз идёт в Eduson Academy.

2 месяца, 114 уроков, эксперты-практики и официальный документ о переподготовке.

Сейчас там ещё и скидки: предновогодняя 30%, плюс 10% по промокоду «бизнес-этикет». Открыть/Комментировать

2021-12-28 16:15:00 Новогодний цифровой этикет

Если ты гиперактивен и в новогоднюю ночь собираешься отправить поздравление каждому своему контакту в соцсетях и телефонной книге, сначала прочти правила этикета:

Пожелать счастливого Нового года родным, друзьям и хорошим знакомым — ок.
Писать ВСЕМ ПОДРЯД — не ок.

Составлять каждому адресату индивидуальные поздравительные сообщения — ок.
Копировать банальные стишки из интернета — не ок.

Украсить поздравительное сообщение открыткой со стильным дизайном и леттерингом — ок.
Скачать из одноклассников картинку с ребёнком в костюме тигра, несуразным шрифтом и спамить по всем чатам – не ок.

Кстати, ты не обязан поздравлять своих давних знакомых, бывшего босса и коллег, с которыми общаешься раз в полгода, если не хочешь. Пиши и звони тем, кто тебе действительно дорог.

И ты также не обязан заморачиваться над оригинальным ответом тому, кто поздравил тебя «для галочки», скопипастив картинку или стишок из интернета. Напиши коротко: «Спасибо! И тебя с Новым годом!» Открыть/Комментировать

2021-12-27 19:40:00 Канал коммуникации

Общаться с партнёрами и коллегами необходимо только по каналу связи, который комфортен для всех. Если тебе одному удобно пользоваться вайбером, это твои проблемы. Коммуникация должна быть максимально быстрой и комфортной, и здесь действует правило большинства.

Взаимодействие с партнёрами по проекту – отдельная тема. Здесь необходимо предусмотреть все моменты: возможность быстро прикладывать документацию, просматривать её, вносить правки и синхронизировать для всех участников. Для этих целей подойдут облачные почтовые сервисы с функцией таблиц и прочими ништяками.

Выбирая для делового общения мессенджер или другие соцсети, обрати внимание на свою личную страничку на этом ресурсе. Избавься от непотребных фото и странных статусов, которые когда-то опубликовал.

Содержимое профиля человека в интернете прекрасно характеризует его личность. Поэтому, скрой от чужих глаз то, что должно быть скрыто Открыть/Комментировать

2021-12-27 11:44:51 Не звони мне, не звони

Поздравлять с праздниками по телефону у нас принято, однако новогодние звонки коллегам и партнёрам по бизнесу требуют деликатности.

Не совершай такие звонки 31 декабря. Люди проводят время с семьёй, бегают по магазинам, готовят оливье: наконец-то, им удалось отключиться от работы и всего, что с ней связано.

После боя курантов звонить тем более не стоит. Человек может спать, быть навеселе и активно общаться с семьёй. Не отвлекай его.

Звони заранее, а если всё же дотянул до последнего — напиши. Отправь поздравительное послание по электронной почте или в мессенджере. Текст должен быть сдержанным и лаконичным, если пишешь бизнес-партнёрам. Коллегам, с которыми у тебя приятельские отношения, можно написать в неформальной манере.

Ещё вариант для опоздунов: поздравь людей, с которыми работаешь, 1-го или 2-го января. Звонком или сообщением — решать тебе. Открыть/Комментировать

2021-12-26 20:02:55 Дресс-код не для всех

Офисный дресс-код постепенно становится мягче. Особенно либеральными в этом вопросе становятся современные IT-компании. Строгий дресс-код по-прежнему соблюдают большинство работников госсектора, юриспруденции и финансов. Однако даже здесь есть исключения.

В любой компании работают люди, которые относятся к так называемому «бэк-офису». Это сотрудники, которые практически никогда не встречаются с клиентами и партнёрами бизнеса. Они могут позволить себе вольности в одежде даже при наличии дресс-кода. Рубашка в клетку и простые джинсы — вполне этичный стиль для этих счастливчиков.

Но если ты представляешь фирму перед клиентами, инвесторами, чиновниками, значит никаких поблажек в одежде у тебя нет. Консервативный деловой стиль одежды, минимум украшений, аккуратные маникюр и причёска — основной вариант фронт-менеджера.

Миддл-офису тоже лучше придерживаться дресс-кода. Скучно, зато по этикету. Открыть/Комментировать

2021-12-25 10:47:44 Советы «носителям» костюмов

✓ Избегай ношения одного и того же костюма два дня подряд: да, для идеального соблюдения этикета придётся раскошелиться.

✓ Брюки всегда должны быть из одного комплекта с пиджаком. При покупке костюма подумай о приобретении второй пары таких же брюк: обычно они изнашиваются быстрее, чем пиджак.

✓ Про цвет рассказали здесь. Но можешь сделать выбор в сторону более смелой альтернативы — костюма в тонкую полоску. Такие ценятся в финансовой сфере и в управлении.

✓ При выборе рубашки избегай воротников на пуговицах: они больше относятся к спортивному стилю. Другие правила выбора рубашки читай тут.

✓ Носки должны быть того же оттенка, что и костюм, или темнее. И пусть на них не будет мультяшных принтов, логотипов и узоров.

✓ Обувай классические туфли на шнуровке или оксфорды. Они должны быть кожаными или замшевыми, чёрного или другого тёмного цвета.

✓ Твои деловые аксессуары — это хорошие часы, галстук и обручальное кольцо при наличии. Открыть/Комментировать

2021-12-24 19:00:11 На короткой ноге

Два серьёзных бизнесмена — такие, которых когда-то называли новыми русскими — встретились на переговорах. Они хотели согласовать сотрудничество между своими компаниями и заключить первый контракт.

Встречу назначили в ресторане. Оба приехали, как полагается, вовремя, поприветствовали друг друга и приступили к обсуждению. Один из них подумал, что вершить дела вместе будет проще, если он с партнёром будет «короткой ноге». Решив наладить контакт, бизнесмен в течение всего разговора обращался к оппоненту только на «ты», называл его братом и периодически хлопал по плечу.

На следующий день были подготовлены документы, однако второй бизнесмен на подписание не явился. Панибратское обращение было воспринято им как попытка установления превосходства. Он решил, что оппонент специально выказывает неуважение, поэтому в сотрудничестве было отказано.

В деловых переговорах не приемлемо обращение на «ты» — базовое правило современного бизнес-этикета. Открыть/Комментировать

2021-12-24 17:00:02 Как Адель после развода пила вино «семь вечеров в неделю» и не спилась? Что такое Эрмитаж, если не музей? Сколько бутылок держал в своём мини-баре тучный детектив-гурман Нино Вульф? И наконец, какие вина пить с мясом если оно, черт побери, искусственное?!

Нет времени объяснять, но если вам (как и нам) хочется не просто вливать в себя любимое вино, а стать выпивающими интеллектуалами, вэлком @simple_wine_news.

Не канал, а песня - с ним хочется подпИвать

#реклама Открыть/Комментировать

2021-12-23 19:00:06 Не твоё — не бери

Правила хорошего тона в офисе обязывают не только здороваться и выглядеть опрятно, но еще и не быть невоспитанным хапугой!

Не так давно рассказали, как быть, если у тебя в офисе есть человек, который без спроса может взять с чужого стола ручки, карандаши или степлер. Сегодняшняя тема — для самих любителей пользоваться чужой канцелярией и посудой. Знай, ты точно кого-то этим раздражаешь.

Ладно степлер, но посуда — это достаточно интимная категория вещей. Даже если после использования ты её помыл, всё равно пить из кружки, которой пользовался другой человек, захочет далеко не каждый.

Обзаведись своим набором необходимых на работе вещей. И не бери чужое. Тем более втихую. Открыть/Комментировать