Бизнес-этикет

2022-01-19 19:00:37 HR — это не только про найм сотрудников

HR-менеджер — универсал на службе бизнеса: и рекрутёр, и стратег, и генератор корпоративной культуры. Без него компания развивается хаотично, а то и не развивается вообще.

На рынке такие спецы ценятся: зарплата стартует от 100 000 рублей. Всё потому, что бизнесу они на дистанции приносят гораздо больше, особенно когда вырастают до директора по персоналу.

А что нужно уметь, чтобы стать таким профи?

Искать сотрудников, это ясно. А ещё обучать их, мотивировать и предотвращать выгорание. Хороший HR ещё и немножко психолог. И финансист: знает метрики и бюджетирование. А ещё маркетолог, слышали ведь про HR-бренды. IT тоже надо владеть, иначе как автоматизировать процессы?

Хорошая новость: всему этому учат, причём на одном курсе. И с нуля, то есть даже новичку вложат в голову фундаментальные знания. А ещё здесь много практики, интервью с топ-экспертами и обратная связь по домашке.

Настоящая боевая HR-школа — в онлайн-академии Eduson. Программу можно посмотреть по ссылке. Открыть/Комментировать

2022-01-18 15:45:00 Набраться опыта

Молодая женщина постучала в дверь кадрового отдела крупной компании. Она пришла устраиваться на работу. Раньше она работала бухгалтером в другой компании, а теперь решила попробовать себя в качестве финансового аналитика.

В процессе собеседования она непринуждённо сказала, что хочет набраться опыта и обучиться чему-то новому. HR-специалист вежливо кивнул нашей героине и, заканчивая беседу, сказал, что позвонит ей в течение нескольких дней.

Конечно же никто так и не позвонил. Женщина позвонила сама и услышала, что на должность взяли более опытного кандидата.

Если устраиваешься на работу, а не на стажировку, никогда не говори на собеседовании, что пока ничего не смыслишь в новой профессии и хочешь набраться опыта Открыть/Комментировать

2022-01-18 13:15:00 Самый незаменимый человек в команде — это...

... тот, кто даёт результат. Можно быть душой офиса, иметь сеть контактов и жечь на совещаниях, но реальная польза для бизнеса выражается в цифрах.

Вот почему в тренде профессия бизнес-аналитика. Это уникальный спец, который находит слабые места и точки роста, внедряет автоматизацию, считает финансовые модели и unit-экономику продукта.

У этой сферы куча плюсов: зарплата высокая, спрос растёт, а работать можно из дома. Перейти реально из любой сферы. Например, если вы разработчик, маркетолог или менеджер по продажам.

Придётся, конечно, учиться. Обычно год, но в онлайн-академии Eduson запустили уникальный курс на 6 месяцев.

Представьте: полгода — и у вас новая профессия. Не просто строчка в резюме, а официальный диплом, портфолио с реальными кейсами и карьерные рекомендации.

Задумались — вперёд, смотреть программу. А чтобы не откладывать, суперакция от Eduson: -40% в Киберпонедельник и ещё -10% по промокоду «Бизнес-этикет» — новая профессия за полцены. Открыть/Комментировать

2022-01-16 16:17:49 Закройте окно! Мне дует!

Немного о противостоянии тех, кому вечно жарко, с теми, кому вечно холодно. Что делать в ситуации, когда в офисе собрались противоположности?

Устанавливать офисный климат-контроль чисто под себя невежливо. В рабочем коллективе следует уважать друг друга, а о себе заботиться самостоятельно. Не впадай в крайности: не нужно выкручивать кондиционер на максимум или плотно закрывать все окна. Лучше обрати внимание на свою одежду.

Надевай вещи из натуральных тканей и соблюдай многослойность. Одевайся так, чтобы в жару можно было снять пиджак или кардиган и остаться при этом в лёгком поло или рубашке. Никаких маек-алкоголичек! Ты всё-таки в офисе, а не на природе.

А если холодно? Необязательно ходить на работу в тулупе. Купи и повесь в шкафчике тёплый кардиган или палантин из шерсти и кашемира. Надевай по необходимости. Открыть/Комментировать

2022-01-15 20:16:26 Проголосуй за меня!

Не используй в качестве агитации рабочие каналы связи. Не стоит просить коллег, тем более малознакомых, подписать петицию о благоустройстве дворика, проголосовать за твоего ребёнка в соцсетях и сделать репост, чтобы повысить твои шансы выиграть iPhone.

По крайней мере не делай это слишком часто. Как бы эффективен ни был этот способ, к сожалению, он не вписывается в рамки делового этикета.

Агитация допустима, когда вопросы касаются профессиональной деятельности. Если твой рабочий проект участвует в конкурсе по региону, попросить поддержки коллег вполне можно и даже нужно. Но если нужно участие в личных вопросах, лучше обратись к друзьям вне работы. Открыть/Комментировать

2022-01-14 14:59:55 «Поздравляю с обрезанием!»

Есть ли у тебя на работе люди, которые регулярно отправляют в рабочие чаты религиозные картинки и поздравления? Казалось бы, что тут такого? Люди просто по-доброму поздравляют коллег. На самом деле это бестактно.

Поздравлять коллег с религиозными праздниками — то же самое, что прилюдно поздравить кого-то с обрезанием. Религиозные поводы — довольно личная тема, и не все люди любят, когда в эту зону кто-то лезет со своими поздравлениями и картинками с подсолнухами.

Если хочется поздравить человека, ты должен быть уверен в том, что с этим коллегой вы общаетесь достаточно близко. И делать это нужно только лично — никаких общих чатов и прилюдного пафоса. Открыть/Комментировать

2022-01-12 12:28:35 НЕ КРИЧИ на собеседника

Тебе нравится, когда в рабочем чате кто-то пишет капсом? В голове такие сообщения звучат значительно громче, не так ли? Человек явно кричит и показывает это визуально. Многочисленные восклицательные знаки тоже гарантировано повышают интонацию текста, поэтому откажись от них — так писать некрасиво.

Как же тогда выделить важные детали? Напиши в отдельном сообщении, вынеси отдельным абзацем или выдели жирным шрифтом. Также можешь указать перед сообщением: «Важная информация:» Видишь, есть масса способов обратить особое внимание собеседника на кусочек текста.

Капс лок в переписке полезен, когда ты шлёшь большой текст с подзаголовками, которые нуждаются в форматировании для удобства читателя. Больше он не полезен нигде.

В общем, следи за тем, что и как ты пишешь. В рабочих каналах общения соблюдай субординацию и будь максимально лояльным и сдержанным. Открыть/Комментировать

2022-01-10 19:50:35 Правильный имейл

Чтобы написать правильный имейл и уметь профессионально общаться по электронной почте, запоминай правила:

• тема письма должна быть понятной и не слишком длинной: «Коммерческое предложение о закупке бутилированной воды»;

• обращайся по имени: «Добрый день, Виталий! Хочу уточнить по поводу...»;

• форматируй: нумеруй вопросы, используй абзацы и списки, выделяй подзаголовки — сделай всё, чтобы послание было удобно читать, но не переусердствуй;

• юмор лучше оставить для чатов — переписка по электронной почте обычно менее эмоциональна. Смайлики, скобочки и картинки туда же;

• используй профессиональные термины только если знаешь, что адресат владеет тематикой и поймёт тебя;

• не делись конфиденциальной информацией по электронной почте;

• отвечай на входящий имейл в течение одного-двух дней, не более;

• в конце письма должна быть подпись с названием компании и твоими контактными данными. Открыть/Комментировать

2022-01-10 17:30:02 ​Думаете, что никогда не сможете построить международную карьеру или выйти на иностранный рынок? Подумайте ещё раз!

Отсутствие навыков разговорного английского - не повод соглашаться на менее привлекательные перспективы в работе.

На БЕСПЛАТНОМ марафоне English O’Clock за 7 дней вы поймёте, как

выучить язык быстро, без зубрежки и узнавать все новости, фишки конкурентов в своей профессиональной области из оригинальных источников
научиться думать на языке и получить возможность приобрести новый опыт в англоязычной деловой среде
как преодолеть языковой барьер и без проблем коммуницировать с партнерами из разных стран

Всего один шаг, который сможет существенно повлиять на уровень дохода и масштаб бизнеса - ЗАГОВОРИТЬ на английском .

Учиться без лишней теории и онлайн-тренажеров, с максимальной отработкой пройденного материала можно на курсах с авторской методикой Андрея Гуляева.

Протестировать эффективность вы можете на марафоне English O’Clock

PS. Открой для себя новый мир английского языка в телеграм канале Андрея Гуляева и его команды @dontspeakchannel Открыть/Комментировать

2022-01-09 21:25:04 Не болтай лишнего

Здесь мы писали, что с коллегами лучше дружбу не водить. Могут быть исключения, но в целом общение на работе должно быть крайне сдержанным и дистантным. Рассказывать коллегам о своей личной жизни — не очень хорошая идея.

Никому в действительности не интересно, что у тебя там происходит. А если кто-то из сослуживцев чересчур любопытствует, стоит задуматься, что ему от тебя нужно. Завидует? Это может перерасти в злословие. Изучает? Думай, какие выгоды может принести человеку знание подробностей твоей жизни.

Если так вышло, что на работе появились настоящие добрые друзья, то поделиться покупкой собаки, хорошими оценками ребёнка и фотографиями с отпуска с ними можно. С остальными не будь слишком открытым и старайся держать информацию о событиях своей жизни при себе. Открыть/Комментировать