2022-05-18 10:45:57
Как маркетплейс вырос в 5 раза за последние 2 месяца без рекламы?
Делимся кейсом резидента «Атлантов»
Максима Ермолаева,
совладельца маркетплейса iTAB:«Очень часто мы говорим про окна возможностей, которые возникают как следствие различных кризисов. Можно считать, что компаниям, которые выросли в такие окна возможностей сильно повезло, но нельзя упускать тот факт, что
вырасти могут только те, компании, которые к этому структурно подготовлены. И я расскажу почему на примере кейса моей компании iTAB.
iTAB – это платформа по содействию обеспечения качественного уровня жизни. В структуру входит несколько направлений:
- маркетплейс витаминов и продуктов для здоровья
- производство собственной торговой марки
- консультации специалистов и онлайн тестирование
- консультации производителей по доработке существующих и разработке новых собственных линеек БАДов.
До известных событий 24 февраля мы были достаточно известны на рынке, и по уровню узнаваемости были на 2-3 месте после iHERB. После ухода iHERB мы стали самым активном игроком на рынке маркетплейсов витаминов в РФ.
Повезло ли нам? Нет! Это сложилось благодаря тому, что
мы были хорошо подготовлены по каждому направлению: маркетинг, работа с поставщиками, склад, доставка и пр.
Но все же, основное направление, которое позволило нам «оседлать волну» - это маркетинг. Еще в конце 2021 года мы поняли, что если мы хотим занять на этом рынке значительную долю, то
должны применять методы, которые полностью или частично отличаются от наших самых крупных конкурентов.
Мы не пошли в диджитал-маркетинг, а
начали использовать инструменты Growth Hacking, ставя себе цель вырасти сразу в 10 раз.
Решили
создать на этом рынке просвещающую среду, которая будет объяснять людям, какие БАДы действительно работают, и почему именно их надо покупать.
Для этого
организовали сообщество амбассадоров, врачей и нутрициологов (сейчас в него входит 350+ специалистов с общей подписной базой 4 млн человек), которым мы предоставляем инструменты для работы и помогаем доносить до людей значение качественных витаминов в превенции заболеваний и поддержании крепкого иммунитета, продлении жизни.
Кроме этого,
сформировали пул оффлайн -партнеров, от которых получаем дополнительный траффик или увеличиваем средний чек за счет кросс-маркетинговых инструментов.
Разобрались, что такое
пользовательский опыт и начали максимально внедрять его на нашем сайте. Кстати, в этом очень помогли Атланты .
Конечно, мы еще практически только в начале пути: компания существует 1 год и 3 месяца.
Но даже за счет этого мы смогли обуздать волну и сделать х5 в марте, когда остальные падали.Нам очень помогло, что 80% нашего ассортимента составляют российские поставщики, и мы продолжаем расширять матрицу SKU за счет отечественных производителей, размещая на площадке от 75 новых SKU ежемесячно.
Наша текущая стратегия подразумевает рост х8-9 в этом году и к 2025 году ставим себе цель достичь выручки в 3 млрд руб.
Всем предпринимателям я хочу пожелать
мыслить нестандартно и применять новые инструменты в каждом сегменте бизнеса, даже если кажется, что максимальный рост уже достигнут. Всегда есть возможности кратно увеличить свой бизнес, но нужно быть готовым к тому, чтобы эти возможности использовать!»
548 views07:45