YCLIENTS

2022-04-26 16:41:02 Мы не устанем повторять: подарочные сертификаты — очень удобный и выгодный инструмент для любой компании

Сертификаты приводят новую аудиторию, увеличивают средний чек и приносят прибыль до оказания услуги (сами понимаете: в кризис это очень актуально). Ловите подтверждение: мы поговорили с предпринимателями, которые успешно продают сертификаты. В карточках — выдержки из их комментариев, а полную версию статьи ищите в нашем блоге. Открыть/Комментировать

2022-04-25 19:32:42 3 неочевидные рекомендации для общения с клиентами ВКонтакте

Сообщества ВКонтакте предлагают много удобных инструментов, чтобы вы с подписчиками общались быстро и с пользой для бизнеса.

— Подключите приветственное сообщение в разделе «Управление > Сообщения». Пользователь увидит его, когда нажмет на кнопку «Написать сообщение». Укажите часы работы компании, расскажите о скидках на услуги, отправьте информацию об акциях. Сообщение появится в диалоге автоматически.

— Добавьте виджет «Афиша». На главном экране вашего сообщества появятся три изображения со ссылками на нужные разделы. Можно направить клиентов на FAQ, в отзывы или в подборку услуг.

— Используйте чат-боты. Они будут отвечать на вопросы подписчиков, быстро обрабатывать заявки, отправлять рассылки со спецпредложениями. Есть много платных и бесплатных вариантов — выбирайте тот, что больше подойдет вашему бизнесу. Открыть/Комментировать

2022-04-22 18:50:17 Одна метрика творит чудеса: сокращает бюджеты на рекламу и увеличивает лояльность клиентов. Мы серьезно

Речь про показатель LTV — Lifetime Value — который определяет «ценность» посетителя для вашей компании. Вместе с маркетологом YCLIENTS Татьяной Васильевой подготовили карточки, в которых рассказали, как повышать LTV с помощью нашего сервиса. Сохраняйте пост и отправляйте его коллегам Открыть/Комментировать

2022-04-21 18:59:19 Команда с низкой мотивацией обходится бизнесу дорого: такие компании получают меньше прибыли, чем конкуренты с вовлеченным персоналом.

Мы знаем, как работать с мотивацией специалистов, и делимся советами с вами

— Какой может быть система мотивации
— Как увеличить и заработок сотрудников, и прибыль салона
— Как мотивировать команду в кризис Открыть/Комментировать

2022-04-20 16:41:32 Приложение обновилось — теперь настроить график работы сотрудников можно и с телефона. Планируйте расписание, устанавливайте перерывы, управляйте рабочим временем специалистов. В карточках объясняем, как это сделать

Установите приложение Открыть/Комментировать

2022-04-19 12:05:57 Обновляться весной — это классика. Мы решили не отставать от тенденции и тоже запустили несколько полезных мартовских фичей. Каждая из них порадует вас, вашу команду и ваших клиентов

Работайте с улучшенной историей посещений, составляйте расписание групповых событий, отправляйте красивые письма с сертификатами и редактируйте график работы сотрудников через приложение. Знакомьтесь с этими и другими обновлениями в нашем блоге Открыть/Комментировать

2022-04-18 12:48:56 Мы не только ведем классный канал в Telegram, но и читаем других интересных авторов. Например, канал «Бизнес Стоянов» основателя и президента сети ПЕРСОНА Игоря Стоянова. Те, кто связан c beauty-бизнесом, найдут там актуальные новости, комментарии экспертов, ссылки на полезные статьи. Да-да, и на наши материалы тоже. Что и неудивительно — great minds think alike Открыть/Комментировать

2022-04-15 14:17:47 Вы наверняка думаете, стоит ли сейчас поднимать цены на услуги. С одной стороны, для повышения есть все предпосылки. С другой — доход клиентов вряд ли вырос. Мы поговорили с предпринимателями в сфере услуг и узнали, как действуют они

На заметку: 83% предпринимателей уже оптимизируют траты компании. Минус расходы на IT, рекламу и маркетинг, минус несколько специалистов, минус премии и бонусы из зарплат. И даже таких радикальных мер может быть недостаточно, чтобы компания оставалась на плаву. Нужна другая стратегия.

Представители крупного бизнеса считают повышение цен логичным ходом, к которому клиенты готовы. В карточках собрали важные пойнты, а полную версию статьи читайте в блоге Открыть/Комментировать

2022-04-13 18:00:38 Открыть/Комментировать

2022-04-13 17:59:17 Где найти новых клиентов, когда привычных каналов продвижения больше нет? На какие соцсети теперь сделать ставку?

Чуть больше месяца предприниматели осваивают новые площадки для бизнеса после блокировки старых. Мы поговорили с представителями сферы услуг, чтобы узнать, где теперь они общаются с аудиторией. Листайте карточки и запоминайте советы Открыть/Комментировать