YCLIENTS

2022-07-28 19:15:22 Слушайте (и смотрите!) нас на радио Mediametrics! В программе «Пути развития со Станиславом Логуновым» коммерческий директор и сооснователь YCLIENTS Антон Луцевич рассказал:

— Почему любому предпринимателю важно быть частью комьюнити
— Как соблюдать work-life balance, когда ты 12 лет в одном бизнесе
— Какие возможности экосистемы YCLIENTS решают проблемы компаний в сфере услуг

Бонус! В конце эфира делимся полезной книгой про то, как стать счастливым.

Смотрите запись эфира по ссылке! Открыть/Комментировать

2022-07-27 18:06:59 На нашем YouTube-канале много не только обучающих видео по YCLIENTS, но и суперполезных конференций и вебинаров для владельцев бизнеса. Делимся с вами одним из самых интересных выступлений от нашего любимого спикера Татьяны Шутовой, основательницы сети маникюрных студий 4Hands

На конференции «Y+1 Краснодар» Татьяна рассказала, как автоматизация помогла ей превратить одну студию в сеть из ста филиалов.

Смотрите видео, чтобы узнать:
— почему ведение бизнеса на бумаге — всегда ошибка,
— как использовать электронные карты лояльности,
— почему абонементы нужны не только для спорт-бизнеса,
— где и зачем отслеживать аналитику по возвращаемости,
— как автоматизировать все процессы: от уведомлений до склада.

Такое пропускать нельзя. Переходите по ссылке и смотрите выступление! Открыть/Комментировать

2022-07-21 16:54:54 Бьюти-дни — это праздники для клиентов, которые помогают салонам зарабатывать больше даже в период снижения спроса. Работает это так: вы выбираете день акции, рассказываете о празднике в соцсетях, устраиваете фуршет, предлагаете скидки…И увеличиваете прибыль

Как это работает и что нужно учитывать для организации бьюти-дня? Рассказывают наши клиенты — представители студии красоты Best Nails Moscow и студии эстетики тела и лица SAHAR&VOSK.

Читайте статью Открыть/Комментировать

2022-07-20 18:46:56 Ну не умеем мы выступать на мероприятиях и не дарить подарки Кирилл Руденко, руководитель отдела продаж в YCLIENTS, вернулся с конференции «Beauty-Маяк» и выбрал победителей в нашем розыгрыше.

Немного предыстории: участники конференции поняли, как стабилизировать и развивать компании в сфере бьюти. Спикеры предложили кейсы и ответили на актуальные вопросы о развитии салонов красоты. А мы, как обычно, дали максимум информации о цифрах и трендах.

А теперь к самому приятному: называем имена победителей.

— Елена Карсакова и Ольга получают лицензию YCLIENTS на 3 месяца
— Ксения Мигущенко — лицензию на 8 месяцев

Поздравляем! Совсем скоро наши менеджеры с вами свяжутся. Сам розыгрыш записали на видео — убедитесь, что выбирали мы максимально честно

До встречи на следующих мероприятиях! Открыть/Комментировать

2022-07-15 16:29:47 У сезонного бизнеса в запасе не больше 3-4 месяцев, чтобы получить максимум прибыли — каждая ошибка и каждое отменное занятие стоят слишком дорого. Поэтому так важны налаженные процессы, грамотная работа с записями и ресурсами, удобный прием оплат и подробная аналитика.

Сап-станция SUP TRAVEL RUSSIA — типичный представитель сезонного бизнеса: клиенты записываются на прокат только в теплое время года, с мая по август. Первый год компания отработала с небольшой прибылью. Зато во второй сезон все изменилось: клиентская база увеличилась на 80%, прибыль выросла в 4 раза, процессы стали понятными, а запись — простой для клиентов. Как им это удалось? Рассказывает Галина Биккулова, операционный директор и сооснователь SUP TRAVEL RUSSIA

Читайте статью! Открыть/Комментировать

2022-07-14 18:11:39 Главное — быть в ресурсе, чтобы на всех записанных клиентов хватало рабочих мест и инструментов И для этого даже не нужно часами медитировать. Достаточно потратить немного времени и добавить все ваше оборудование в раздел «Ресурсы». YCLIENTS проверит, хватит ли инструментов и оборудования для каждого клиента.

Сейчас это особенно важно для сезонного бизнеса, успех которого зависит от грамотного общения с клиентами. Вносите сапы, гидроциклы, теннисные корты, оборудование для вейксерфинга в программу — и не переживайте. Ресурсов хватит на всех Открыть/Комментировать

2022-06-24 14:31:59 YCLIENTS 12 лет! Мы рады, что все это время рядом с нами вы — лучшие мире клиенты

Вы — наша мотивация и поддержка, когда приходят сложности извне. Ради вас мы ищем выходы из, казалось бы, безвыходных ситуаций. Вы справляетесь с любыми трудностями — мы берем пример и ни на минуту не останавливаемся. Безграничная любовь к своему делу и к клиентам — то, что нас объединяет. Об этом — видеоистории от сотрудников YCLIENTS!

Разработка и маркетинг, техподдержка и внедрение, продукт и сопровождение клиентов, финтех и продажи — всем нам есть, за что сказать вам спасибо Открыть/Комментировать

2022-06-23 19:44:57 Новость, которая сделает ваш вечер приятнее: конференция FITMOST, о которой мы недавно рассказывали, станет бесплатной для всех желающих Достаточно зарегистрироваться. Платной остается только запись конференции (билет «Видео»).

Конференция будет полезна владельцам бизнеса, тренерам, всем тем, кто хочет открыть свою студию. И даже маркетологам! Участвовать в конференции можно онлайн и офлайн. Поторопитесь с регистрацией: мероприятие пройдет завтра, 24 июня, с 10:00. Ждем встречи с вами: руководитель отдела продаж YCLIENTS Игорь Галыня расскажет, как работать с клиентами в условиях турбулентности

Забронируйте свое место Открыть/Комментировать

2022-06-22 19:36:29 Продолжаем работать с фильтрами по клиентской базе вместе с экспертом YCLIENTS Самые лояльные клиенты, новички, преданные одному мастеру гости — рассказываем, как найти нужную категорию посетителей.

Сохраняйте карточки-инструкции к себе на телефон и отправляйте администраторам. Им будет полезно!

Важные детали:

— Все цифры в карточках указаны для примера — устанавливайте параметры, которые подходят под ваш случай.
— Мы описали, как можно добавить клиентов в стандартные категории. Вы можете создать свои категории для более гибкой сегментации базы.

В предыдущей части показывали, как найти потерянных клиентов, поздравить именинников и искать гостей по возрастной категории.

Хотите задать вопрос эксперту — оставьте его в Google Форме. Ответим здесь на самые интересные. Открыть/Комментировать

2022-06-21 17:11:15 Алексей Осипчук — основатель знаковых для петербуржцев студий Park by Osipchuk. А еще он практикующий стилист и создатель собственного метода стрижки прямым срезом, при котором волосы не филируются. Алексей успевает совмещать роли топ-мастера и предпринимателя, отказывается от бизнес-методичек, не переносит слово «сервис» и не зацикливается на личном бренде. При этом он собрал внушительную аудиторию преданных фанатов и стал значимой фигурой в мире бьюти

Читайте статью — уверены, вы найдете в ней немало инсайтов. Открыть/Комментировать