Возврат картона через программуНапоминаем, что возврат картона является обязательным функционалом.
Подробнее: https://t.me/wbpointlearning/994
Как создать коробку с картоном для возврата?
1. В веб-версии программы создайте коробку «С возвратом картона», отсканировав возвратную наклейку.
2. Если наклеек нет в наличии, нажмите кнопку «Нет возвратной наклейки». Создастся коробка со сгенерированным номером ШК, который автоматически загрузится после закрытия коробки.
ШК необходимо распечатать и наклеить на коробку.
3. Укажите количество картона в коробке от 1 до 21,
в том числе указывайте короб, в который складываете картон, — это важно.
4. Закройте коробку в программе.
5. После чего коробки с картоном необходимо передать курьеру вместе с возвратами.
Бытовой мусор добавлять в такую коробку запрещено.
Для ПВЗ, куда осуществляется авиадоставка, формировать возвратные коробки с картоном не нужно.
В случае возникновения проблем с вывозом возвратных коробок, владелец ПВЗ может создать тикет «Вопрос по доставке», выбрав тему «Не забирают возвратные коробки\картон».
В новом десктоп-приложении функционал пока отсутствует. О его появлении мы дополнительно уведомим в новостном канале.
Подробнее о функционале вы можете узнать на портале обучения: https://point-learning.wb.ru/knowledge/47
Команда WB Point
#возврат
