2023-02-02 11:25:28
Собралась большая пробка из выпусков мини-дайджеста, которую надо будет разобрать в ближайший месяц. Так что подборки будут длииииииииинными, как некоторые проекты по
пользовательским исследованиям:
1. Tomer Sharon: Платиновая памятка по запуску современного процесса пользовательских исследований в компании. Точнее, это его видение как должно быть, но оно очень здравое и выверенное его гигантским опытом.
2. Momentive: Как команда регулярно замеряет пользу от своей работы. Шаблон опросника.
3. Auth0: Примеры автоматизации процесса планирования и проведения исследований. И ещё одна статья на тему от NN/g.
4. NN/g: Как повысить вовлечённость респондентов в дневниковые исследования. Многие не осознают, сколько времени они требуют и отваливаются на разных этапах.
5. Контур: Настройка каналов сбора обратной связи. Через какие способы они прошли и что сработало лучше всего.
6. NN/g: Какие методы помогают измерить delight.
7. Steve Bromley: Сравнение сервисов для проведения игровых тестов.
8. Jim Lewis и Jeff Sauro: Разобрали ранние публикации на тему того, влияет ли метод рассуждения респондентом вслух на результаты исследования. Спойлер: там разнобой выводов.
Они также проверили, насколько метод рассуждения респондентом вслух увеличивает время выполнения задания в удалённом немодерируемом исследовании. В целом увеличивает, хотя ещё и повышает успешность прохождения сценариев.
9. NN/g: Особенности использования демографической информации при проведении исследований. Как аккуратно собирать её и нужна ли она вообще.
10. Buzzfeed: Процесс проведения исследований.
11. NN/g: Особенности и вариации метода «волшебник страны Оз».
11. Avrio: Сервис для ведения базы знаний и инсайтов.
13. User Interviews (поиск респондентов и управление ими): Получили $27,5 млн инвестиций. Интересно, что такие деньги теперь крутятся и в пользовательских исследованиях.
#research
1.3K views08:25
U
