Все про ДержПродСпоживСлужбу (ДПСС).

2022-06-02 14:02:26 ​​#15 Обман покупця чи замовника

ст. 155-2 Закону № 8073-X
ст.19 Закону №1023-XII

діє у разі:
обмірювання;
обважування;
обраховування;
перевищення встановлених цін і тарифів;
або іншого обману
покупця/замовника працівниками та громадянами - суб'єктами підприємницької діяльності під час: торгівлі (реалізації товарів);
громадського харчування;
сфери послуг (виконання робіт/надання полуг)

санкція первинна:
штраф на посадових осіб незалежно від форми власності, фізичних осіб - підприємців від 2 до 15 нмдг.

санкція повторна:
штраф на посадових осіб незалежно від форми власності, фізичних осіб - підприємців від 20 до 50 нмдг

обманом покупців чи замовників у великих розмірах слід вважати обман, що спричинив громадянинові матеріальну шкоду у сумі, що перевищує 3 405,00 грн. (станом на дату публікації).

норма діє з 01.09.2001р.

терміни:
продавець - суб'єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві товари або пропонує їх до реалізації;

реалізація - діяльність суб'єктів господарювання з продажу товарів (робіт, послуг);

послуга - діяльність виконавця з надання (передачі) споживачеві певного визначеного договором матеріального чи нематеріального блага, що здійснюється за індивідуальним замовленням споживача для задоволення його особистих потреб;

робота - діяльність виконавця, результатом якої є виготовлення товару або зміна його властивостей за індивідуальним замовленням споживача для задоволення його особистих потреб

Допомога, 2021

#захист прав споживача
#адміністративна відповідальність Открыть/Комментировать

2022-06-02 14:01:36 #новина

Держпродспоживслужба попереджає про способи обману на ринках Львова.

ГУ ДПСС у Львівській області попереджає про те, що на ринках використовують різні способи обману.

Головне, що повинен пам’ятати покупець — бути уважним. Якщо стежити за діями продавця, не копирсатися в сумці, не відволікатися на розмови телефоном або прийти на ринок зі своїм калькулятором, то і продавець не стане ризикувати та обманювати.

Більше про способи обману можна дізнатися з першоджерела. Открыть/Комментировать

2022-06-02 10:04:36 #новина

В Дії з’явилася нова послуга для підприємців єДекларація.


Хто може подати «єДекларацію»:
підприємці, у яких закінчився термін дії дозвільних документів до початку воєнного стану,
підприємці, що планують вести діяльність, для якої необхідна ліцензія,
підприємці, що в умовах війни змінили вид діяльності, для якої потрібна ліцензія,
ФОП, які через війну змінили місце ведення бізнесу.


Завдяки ній можна отримати ліцензію, сертифікат, посвідчення, рішення, висновок або дозвіл. Для цього потрібно заповнити коротку анкету, вказати, де плануєте працювати, і вибрати дозвільний документ, який вам потрібен

Послуга реалізована Мінцифрою спільно з Мінекономіки та Офісом ефективного регулювання BRDO.


Міністр цифрової трансформації України зазначив: "якщо ви власник маленької кавʼярні, то раніше вам потрібно було сходити в 6 різних держорганів та зібрати близько 25 паперових документів. Цей бюрократичний квест тривав до 75 днів. У «Дії» це один електронний документ за 3 хвилини»


Нагадуємо, що перед початком роботи та у інших випадках харчовий бізнес повинен ЗАДЕКЛАРУВАТИ початок своєї діяльності та окремі зміни шляхом подання відповідної ЗАЯВИ до ДПСС.

Добірка корисних постів від Допомога для "кавового бізнесу" тут


підписатися на наш юридичний канал
поставити питання (задать вопрос) каналу Открыть/Комментировать

2022-06-01 16:01:15 #новина

Верховний Суд у своєму резонансному рішенні нагадав про пріоритетність життя та здоров`я людини у сфері захисту прав споживачів, що забезпечується, у тому числі:
належним інформуванням споживачів про якість товару,
його відповідність встановленим вимогам.



Нагадуємо, що сервіс Допомога формує Першу Бібліотеку санкцій ДПСС, де можна дізнатися про деталі притягнення до відповідальності за:
#14 Порушення законодавства про захист прав споживачів (про інформацію)
#15 Обман покупця чи замовника Открыть/Комментировать

2022-05-31 09:02:12 #корисно

ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ БІЗНЕСУ, ЯКОМУ ПОТРІБНІ ДОЗВОЛИ ТА ЛІЦЕНЗІЇ ДЛЯ ПРОВАДЖЕННЯ СВОЄЇ ДІЯЛЬНОСТІ.

Набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 18 березня 2022 року № 314» від 3 травня 2022 року № 535.

Змінами до постанови встановлено, що у період воєнного стану та протягом трьох місяців з дня його припинення чи скасування право на провадження господарської діяльності може набуватися суб’єктами господарювання на підставі безоплатного подання до органів ліцензування, дозвільних органів декларації про провадження господарської діяльності без отримання дозвільних документів (документів дозвільного характеру, ліцензій).

підписатися на наш юридичний канал
поставити питання (задать вопрос) каналу

індивідуальні консультації та послуги для харчового бізнесу, споживачів та інтренет-бізнесу
в т.ч. з питань:
ДЕКЛАРУВАННЯ;
ЛІЦЕНЗУВАННЯ
ОТРИМАННЯ ДОЗВОЛІВ Открыть/Комментировать

2022-05-31 09:01:12 #новина

Запустили на порталі Дія нову послугу для підприємців єДекларація для бізнесу.

На час воєнного стану вона замінить 374 види різних дозвільних документів. Наприклад, ліцензії, сертифікати, свідоцтва, посвідчення та висновки.

Якщо ви власник маленької кавʼярні, то раніше вам потрібно було сходити в 6 різних держорганів та зібрати близько 25 паперових документів: дозвіл на зовнішню рекламу, ліцензію на право роздрібної торгівлі та інші. 

Цей бюрократичний квест тривав до 75 днів. У Дії це один електронний документ за 3 хвилини. 

єДекларацію можуть подати вже діючі ФОП або керівники юридичних осіб:
- власники бізнесу, в яких закінчився термін дії дозвільних документів;
- ФОП, які через війну змінили місце ведення бізнесу;
- підприємці, які змінили вид діяльності.

єДекларація навіть не потребує розгляду чиновника. Зручно, швидко та без нервів. Можна одразу почати працювати, а не чекати рішення 10 днів. 

Послуга реалізована Мінцифрою спільно з Мінекономіки та Офісом ефективного регулювання BRDO. Открыть/Комментировать

2022-05-27 16:04:05 ​​Отримати консультацію /замовити складання документів можна тут

бот-секретарь 24/7 - писать сюда
юрист-администратор - писать сюда Открыть/Комментировать

2022-05-27 16:02:05 #споживачу

Нагадуємо, що станом на сьогодні приймання від споживачів заяв, скарг та пропозицій ДПСС здійснює ДІСТАНЦІЙНО за допомогою:

Е-форми

Телеграм -боту

Еmail, перелік по регіонам тут


наши юристи складають заяви/скарги від імені споживачів за символічну плату (донат), кому цікаво пишить сюди

підписатися на юридичний канал Открыть/Комментировать

2022-05-27 16:01:25 #споживачу

Держпродспоживслужба відповідно до покладених на неї завдань здійснює державний нагляд (контроль) щодо безпечності та окремих показників якості харчових продуктів.

Порушення, що спричинило шкоду:
правам споживачів (покупців, замовників робіт/послуг), законним інтересам, життю чи здоров’ю;
навколишньому природному середовищу;
безпеці держави
може бути визначене ДПСС у ході здійснення позапланового заходу державного нагляду (контролю), в т.ч і за зверенням покупця, споживача, тощо

ДПСС вже більше року приймає звернення/заяви/скарги ДИСТАНЦІЙНО, тобото без відвідування заявником регіональних відделень ДПСС.

Як подати заяву в ДПСС можна дізнатися у наступному посту Открыть/Комментировать

2022-05-26 19:59:43 #бізнескейс


Звернення/заява/скарга споживача до ДПСС: що треба знати бізнесу.

Заходи державного контролю поділяються на:
планові. Кого перевятиме ДПСС у 2022році тут
позапланові, в т.ч. за зверненням фізичної особи (колективні - фізичних осіб) про порушення, що спричинило шкоду її (їхнім) правам, законним інтересам, життю чи здоров’ю, навколишньому природному середовищу чи безпеці держави, з додаванням документів чи їх копій, що підтверджують такі порушення (за наявності).

Що треба знати бізнесу?
анонімні зверення не повинні розглядатися;
фізичні особи, які подали безпідставне звернення про порушення суб’єктом господарювання вимог законодавства, несуть відповідальність, передбачену законом;
під час проведення позапланового заходу з’ясовуються лише ті питання, необхідність перевірки яких стала підставою для здійснення цього заходу, з обов’язковим зазначенням цих питань у посвідченні (направленні) на проведення заходу державного нагляду (контролю);
повторне проведення позапланових заходів державного нагляду (контролю) за тим самим фактом (фактами), що був (були) підставою для проведеного позапланового заходу державного нагляду (контролю), забороняється;
суб'єкт господарювання повинен ознайомитися з підставою проведення позапланового заходу з наданням йому копії відповідного посвідчення (направлення) на проведення заходу державного нагляду (контролю);

Таким чином, передумовою призначення позапланового заходу є визнання ДПСС:
що звернення оформлено заявником з дотриманням вимог діючого законодавства;
факти викладені у зверненні порушують права та свободи конкретної фізичної особи;
встановлення конкретного суб`єкта господарювання, яким допущено це порушення;
визначено коло питань, які підлягають позаплановій перевірці.

зверення різних фейків, хейтеров та інших невизначених чи неконстуктивних осіб не можуть бути підставою для проведення позапланового заходу.

Бізнесу слід знати, що за минулий 2021рік ДПСС суттево спростило приймання скарг від фізичних осіб і на сьогодні працює 3 канали онлайн приймання звернень та 1 традиційний (офлайн) через особисте відвідування територіального органу ДПСС, про способи подання скарги тут

ПЕРЕВІРКИ
добірка корисних постів № 1
добірка корисних постів № 2 Открыть/Комментировать