2021-12-10 14:19:26
#FAQ для Marina /відповідаємо на питання читачів/ питання від бізнесу:
цікавить, як, хто і на якій підставі буде розраховувати ступінь ризику для споживачів продукціі/послуг того чи іншого бізнесу?Ч.1 "Хто розраховує ступень ризику" тут
Частина 2
"Як розраховують ступені ризику конкретного бізнесу" Відповідь:
за сумою балів, які складаються з оцінок ризиків за критеріями, які ДПСС визначило для кожного напрямку свого контролю та затвердило у КабМіні.
Перекладаємо на просту мову на прикладі
сфери торгівлі і послуг (напрямок захист прав споживачів), які цікавлять підписника та стосуються майже любого бізнесу.
По-порядку, -
Суми балів та їх з`вязок із ризиками:
високий від 41 до 100 балів;
середній від 21 до 40 балів;
незначний від 0 до 20 балів.
Критерії у сфері торгівлі та послуг: провадження суб’єктом господарювання
діяльності, пов’язаної з реалізацією споживачам товарів, робіт і послуг;
наявність порушень вимог законодавства про захист прав споживачів, які виявлені за результатами здійснення заходів державного нагляду (контролю)
протягом останніх п’яти років;
Бізнес, якій відноситься до 4х наступних груп
автоматично отримує 25 балів та зі старту потрапляє до середнього класу ризику, це:
товари для дітей
житлово-комунальні послуги;
побутові послуги;
нафтопродукти.
Усі інші інші товари, роботи, послуги отримують
автоматично 5 балів та зі старту потрапляють до незначних.
Далі все індивідуально та "по попередніх заслугах" конкретному суб`єкту господарювання добавляють та сумують вже персональні бали, які і виводять однаковий бізнес у різні ступені ризиковості ...
Які саме порушення зафіксовані протягом останных 5 років враховує ДПСС у сфері торгівлі та послуг ?
Їх на сьогодні 12, нижче та ось так позначаємо бали...
нарахують за виготовлення/реалізацію продукції, що не відповідає вимогам нормативно-правових актів стосовно безпеки для життя, здоров’я та майна споживачів і навколишнього природного середовища;
- за реалізацію продукції, забороненої відповідним державним органом для виготовлення та реалізації (виконання робіт, надання послуг);
за реалізацію небезпечного товару (отрути, пестицидів, вибухо- і вогненебезпечних речовин тощо) без належного попереджувального маркування, а також без інформації про правила і умови його безпечного використання;
- за порушення вимог законодавства про захист прав споживачів, пов’язане із створенням перешкод службовим особам Держпродспоживслужби у проведенні перевірки якості продукції, а також правил торговельного та інших видів обслуговування;
- за не виконання або несвоєчаснє виконання припису посадових осіб Держпродспоживслужби про усунення порушень прав споживачів;
- за реалізацією товару, строк придатності якого закінчився;
- за обмеження або відмову в реалізації прав споживачів, установлених ч.2 ст.17 Закону України “Про захист прав споживачів”;
- за відмову споживачеві в реалізації його прав, установлених ч. 1 ст. 8 і 9 та ч.3 ст. 10 Закону України “Про захист прав споживачів”;
- за порушення вимог законодавства про захист прав споживачів, пов’язане з відсутністю необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію або продавця;
- за порушення вимог законодавства про захист прав споживачів, пов’язане з порушенням умов договору між споживачем і виконавцем про виконання роботи, надання послуги
- за інше порушення вимог законодавства про захист прав споживачів;
- за відсутність порушень.
Берємо чи , кому як зручно, складаємо свої особисті бали, звіряємо з показниками ДПСС та ...
або споримо та доказуємо, що ДПСС помилилися;
або радіємо, що все точно;
або "забіваємо" на цю інформацію та чекаємо коли проблеми в особі інспекторів ДПСС прийдуть особисто до вас.
продовження буде...
577 viewsedited 11:19
В
