2022-10-28 11:38:09
Вчера Минфин одобрил законопроект о возмещении банками похищенных мошенниками средств на счета клиентов в течение 30 дней.
ЦБ еще в апреле инициировал внести соответствующие поправки к закону «О национальной платежной системе» и совместно с участниками рынка и экспертами начал разработку механизма возврата гражданам средств.
Сейчас по закону банки не обязаны возвращать деньги, которые доверчивые клиенты добровольно перевели мошенникам. В новом же законопроекте чёрным по белому написано, что банк обязан возместить сумму операции, совершенной без добровольного согласия клиента в течение 30 дней (причём в полном объеме) после получения заявления о возмещении суммы операции, совершенной без добровольного согласия клиента.
С чего бы такая щедрость? В ЦБ заявили, что это необходимо для соблюдения баланса интересов кредитных организаций и их клиентов. Это что же получается, в игру вступают принципы добросовестной деловой практики, среди которых во главу угла ЦБ ставит недопущение ущерба интересам потребителя?
Удивительно, что о базовом принципе партнерства между Банком и клиентом заговорили только в 2022. И даже начали что-то делать. С чего бы это? Напомним, в 2021 году банки вернули меньше 7% похищенных денег. Кажется, что подобная уловка ЦБ — не что иное, как поблажка, чтобы в том числе вынудить россиян обратно возвращать средства на счета, которые они сняли после объявления мобилизации. Отток средств после 21 сентября, на секундочку, составил ₽458 млрд.
Назревает еще один вопрос:
по каким критериям будет оцениваться недобровольность согласия клиента на перевод средств? Все мы знаем эти истории, когда человек перечисляет деньги мошеннику, а осознает это только спустя несколько дней. Ни для кого не секрет, что мошенники прибегают к методам так называемой социальной инженерии при вымогательстве. Значит ли это, что человек автоматически попадает под влияние внешних сил, а потому любые его дальнейшие действия не могут быть сочтены как добровольные? Вероятно, да.
Добавим, в пояснительной записке к законопроекту предлагают обязать не только банк плательщика, но и банк получателя средств проверять операции на признаки мошенничества — проводить сверку с базой данных Банка России о случаях и попытках переводов денежных средств без согласия клиента.
Вероятно, хотят «докрутить» действующие механизмы «антифрода» («борьбы с мошенничеством»). Эта система применяет к каждой операции определенные критерии, и если та им не соответствует, то проверяет её уже более тщательно и сигнализирует об этом. Вот к банку получателя средств и докапываются.
35.4K views08:38