Skill Valley

2022-07-07 12:09:39 Заскучали без меня?
Последние пару недель я погрузился в работу с головой и совсем не проявляюсь здесь. А сказать есть что и много )

Сразу скажу, до 15 числа войсов не будет, так как все время нахожусь с дочкой, а ей эти войсы совсем не интересны ) быть может и соберусь, но спонтанно и совершенно точно в позднее время. Так что если есть желающие поболтать, дайте знать, постараюсь придумать что-то.

А пока еду по делам рабочим и не очень, желаю вам продуктивного дня ) Открыть/Комментировать

2022-06-29 11:37:59 Сегодня начал слушать очередную аудиокнигу, и там целая глава, минут на 5 или даже больше посвящана благодарности. Казалось бы обычное дело для книг, но блин, не на столько много ) Или это не много?
На самом деле, обратная связь и благодарность это очень важная история, если вы нацелены на рост. Многие не понимают как это работает, а вы понимаете? Благодарите, даете обратную связь? Открыть/Комментировать

2022-06-26 12:46:13 Мир не справедлив. Я хороший человек, но меня все время осуждают. ⁣⁣⠀
СТОП! Давай разберемся. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Справедливость – это исключительно субъективная история. Мы говорим «не справедливо» тогда, когда нам не выгодно происходящее. Добиваясь справедливости, мы ищем выгоду. Справедливость – это всегда личная выгода.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Сделал не так, как ожидали? Не соответствуешь чужим представлениям? Все, теперь ты плохой человек. Хороший человек, всегда обслуживает чужие ожидания.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Негативное осуждение, обсуждение, и критика без запроса, происходит у человека, который не хочет посмотреть в себя. Осуждает он тогда, когда вы не помещаетесь или выходите из его рамок. Это история всегда про того кто осуждает, а не про тебя. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Посмотреть на себя, заглянуть в свои страхи, взять ответственность, познать и исправить. Или осудить, унизить, обесценить другого человека, возвысив себя. Второе легче. Правда роста никакого.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Не бойтесь быть осуждёнными, несправедливыми или плохими. Вы тут ни при чем. Когда ты с собой, ты выполняешь свои планы, а не обслуживаешь чужие ожидания. Не парься, никто не рожден, чтобы париться. Открыть/Комментировать

2022-06-24 09:04:18 Давно это было, но решил рассказать, как я сам начал менять мышление. Натолкнул меня на это, один простой случай. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Как-то пишет знакомая: ⁣⁣⠀
– Привет, у нас акция производителя, прогрессивные линзы со скидкой 50%. В первую очередь звоню своим. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Новость кайф, родители постоянно в поисках очков для чтения, для «за рулем» и так далее. А тут все в одном флаконе еще и в два раза дешевле.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Предложил родителям купить их в подарок, от них требуется только приехать. И что слышу в ответ? «Ой, не знаю. Как-то все не надежно. Не верю я в такие очки, тем более мне то мои врач прописал, а тут?».⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
И так не первый раз, не про очки, про очень многие вещи, которые для нас с тобой являются каждодневной реальностью, для родителей что-то из серии волшебства. Не верю и все. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
И тут я задумался, а сколько я сам еще не знаю и выдаю идентичную реакцию, но в другом контексте? От скольких плюшек я отказался этим самым «не верю», будучи уверенным в своей правоте?⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Все ищут волшебную кнопку. Все кто обучает, говорят такой кнопки нет. Я тебе скажу, эта кнопка это ты. Великая сила самообразования, даже через ошибки. Каждая совершенная ошибка делает тебя на шаг ближе к цели. С каждой ошибкой ты находишь еще один способ который не работает, и становишься ближе к тому, что принесет результат. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Делай как можно больше ошибок, только помни одно: не совершай одну и ту же ошибку дважды. И ты будешь расти.  Открыть/Комментировать

2022-06-18 17:49:55 Дешевый дофамин

Про то, что не стоит ходить голодным в магазин, рассказывать точно не стоит. С этим наверняка сталкивался каждый, когда в твоей корзинке оказывается абсолютно все продукты с прилавка. Ну у каждого же было? Но есть и другая история, например, сегодня я пошел в магазин (так мы называем процесс заказа еды в Яндекс Лавке и подобных сервисах). И был я немного грустным, поэтому буквально через 5 минут, вместе с нужными продуктами, ко мне приедет ненужная пироженка. Наверняка она невкусная, но я ее съем. И на секунду стану чуть счастливее. Вот это и есть - дешевый дофамин.

Нашему организму нет никакой разницы, получаем ли мы дофамин от покупки нового автомобиля или сладкой газировки. У него одна задача - сделать нас счастливыми. Тем более чувство радости по продолжительности глобально не будет сильно отличаться. Да, от покупки нового дома или машины радость чуть дольше, но не значительно. Исследования показывают, что длится оно максимум пару недель, далее мы возвращаемся в исходное состояние.

Но что это означает для нас? Поскольку глобально нет никакой разницы, мы часто «получаем» дешевый дофамин. Это быстро. Это дешево. Это работает.

Так мы оказываемся во власти зависимостей: сладкое, игры, мастурбация и прочее. Проблема лишь в том, что став генералом в компьютерной игре, в нашей жизни ничего не изменилось. Но мы все равно побежим за новой порцией. Стремление же к большим целям - это сложно. Еще и неизвестно получится ли... кажется курьер приехал, пойду за съем пироженку, а об этом поговорим как-нибудь позже Открыть/Комментировать

2022-06-17 13:35:09 Вот уже 11 лет, каждое утро и вечер, я выгуливаю эту шерстяную морду. не важно какая погода, дождь или снег, этот мелкий вытаскивает меня на улицу. Наверное, если бы не он, я бы из дома вообще не выходил, а так он сделал меня профессиональным ходоком.

Обожаю гулять пешком, особенно в новых городах. Когда ты за рулем или просто в машине, очень многие детали остаются незамеченными. Передвигаясь пешком, ты смотришь на город, как будто другими глазами. Думаю многим знакомо это чувство. Если нет, бегом на улицу )

Это я к чему. Мы всегда спешим и не замечаем очень многих мелочей, которые могли бы изменить жизнь, сделать ее богаче и счастливее. Притормозите, пройдите пешком, посмотрите как вы живете и чего раньше не замечали. На что тратите время, в чему не уделяете совсем. Что можно делать проще? А что можно не делать совсем? А чего вы ещё совсем не пробовали? Открыть/Комментировать

2022-06-16 21:29:45 Вот вам история про сервис. Не делайте так, а делайте так, как я напишу в конце.

Заказали сегодня ужин с доставкой в известном ресторане. Одним из критериев выбора, кстати, была доставка за 30 минут. Чего они конечно же не выполнили и задержались минут на 15. Ок, неприятно, но терпимо.

Смотрю чек, в нем все верно. Смотрю на стол - три коробки. Стоит отдать должное руководителю и дизайнеру, на наклеечках на коробках есть перечисления блюд и рядом пустые кружочки, которые упаковщик должен пометить галочками, чтобы мне проще было догадаться что куда упаковано. Но, то ли маркер ему не выдали, то ли торопился, все коробочки одинаковые, пометок нет. Единственное, что я вижу, это изображение курочки на одной коробке и креветок на двух других. Но вот в чем дело, заказывал то я две коробочки с курочкой и одну с креветкой. И не довезли как раз острую курочку, которую я так хотел. Но вместо нее привезли острых креветок, которые я не хотел так же сильно, как хотел курочку.

Звоню. Дважды мне отвечают: "Здравствуйте, служба доставки ****. Надежда. Я вас слушаю. Вас неслышно. Мы вам перезвоним." и конечно никто не перезванивает. После третьего звонка мне просто сообщили о том, что мой звонок для них очень важен, но свободных операторов сейчас нет и включали мне музыку из заставки Чип и Дейл спешат на помощь. Только вот никто помочь мне не спешил.

Попытка связаться со службой в чате в приложении увенчалась успехом, правда между ответами проходило не менее 3-х минут. Но все что мне предложили это зачислить стоимость блюда на некий виртуальный бонусный баланс. Что меня конечно не устроило, после чего мне вообще перестали отвечать. Спустя 30 минут, после того как я уже написал отзыв на Яндекс, со мной связался менеджер, извинился и ... да ничего уже не произошло. Поужинал я креветками.

Выводы: не в деньгах дело конечно, хоть мне и пообещали их вернуть, а в сервисе. Ну правда, я же плачу за то, чтобы жизнь себе сделать легче, а не вот это вот все. Данному ресторану видимо уже не помочь, но вам на заметку.

1. Если что-то обещаете - выполняйте. Если часто не можете выполнить, не обещайте! (в данном случае это про доставку)
2. Если вы придумали классную схему/фишку/дизайн, следите чтобы это реально работало, а не только на уровне идеи. Контроль в таких процессах крайне важен. (это я про наклейки, которые никто не заполнил)
3. Да, все совершают ошибки, но научитесь их признавать и отвечать за них. Не нужны никому ваши виртуальные рубли. Чаще всего это выглядит как неуважение к клиенту.
4. Если вы предлагаете способ связи, сделайте так, чтобы он работал. Настройте гарнитуру оператору, наймите нужное количество операторов. Ну или сведите все общение в чат, уберите номера телефонов, по которым с вами все равно не связаться. А слова "ваш звонок важен для нас" на фоне дешевой музыки вызывает обратные ощущения.

Просто сделайте такой сервис, который сами хотели бы получить и будут у вас довольные и лояльные клиенты. Открыть/Комментировать

2022-06-16 16:29:11 По тому, какие я выкладываю сторис, многие решат, что я все время провожу на балконе. И от части это правда. Но это ни сколько не мешает мне зарабатывать и вести успешный бизнес.

Также как моей жене не мешает вести бизнес тот факт, что большую часть времени она проводит с дочкой в песочнице, под балконом.

И так может каждый, достаточно лишь применить то, о чем я рассказываю в этом канале.

И не важно, считаешь ли ты себя профессионалом, было бы желание и действие. Например, в прошлом году я ради интереса отправил несколько своих фото на конкурс, и забыл. А сегодня получил письмо и выяснил, что вошёл в топ 300 фотографов. При условии что там было более миллиона работ, а я не фотограф, это круто ) Открыть/Комментировать

2022-06-16 11:23:41 Идёт дождь. Мелкий, но частый. Знаешь, бывает что капли крупные, и кажется, что можешь проскочить между ними. А бывает как сейчас. Мелкий, но капли буквально плечом к плечу падают вниз и не вымокнуть шанса просто нет. Тоскливо. Или нет?

Дождь это просто факт. Его восприятие - субъективно. Кто-то из состояние тоски будет грустить, а кто-то прыгнет в лужу и будет улыбаться, стоя по колено в грязи.

Мы не всегда в состоянии влиять на контекст, но всегда можем выбирать, как он повлияет на нас. В этом заключается моя стратегия эвакуации.

Идёт дождь. Мелкий, но частый. Каждая капля ничтожна, но вместе они формируют сильное природное явление. У дождя всегда все получается, будь как дождь ) не можешь сформировать большую каплю, бей множеством мелких и все у тебя получится. Открыть/Комментировать