Маркетинг | Финансы | Интересное

2023-06-23 19:50:56 Что такое исследование лояльности клиентов?
Исследование лояльности клиентов — это процесс сбора информации о том, насколько клиенты довольны продуктами или услугами компании. Это может быть сделано с помощью анкет, опросов или интервью. Открыть/Комментировать

2023-06-22 14:31:23 Если человек красит стены офиса в фирменные цвета бренда, то вряд ли простой маляр занимается «визуальным маркетингом»

Можно делать что-то очень важное и нужное компании, но только те сотрудники, кто понимает:

как растет удовлетворенность потребителей от продаваемых товаров и услуг;
как сокращается дистанция между производителем и потребителем;
как устраняются сбытовые барьеры – чем его работа помогает продавцам и покупателям…

… только такого сотрудника компании, в каком бы отделе он не работал, называют «маркетолог» или «маркетинговый специалист»! Открыть/Комментировать

2023-06-21 19:33:38 «Автор Дед»

Проект выделяет оригинальная подача материала — искрометный юмор, забавные истории, а также много полезных советов об открытии собственного дела, онлайн-заработке и многом другом. Это отличная подборка идей для начинающих предпринимателей. Автор делится секретами финансового успеха, рекомендациями по ведению деловых переговоров. Записи выходят нерегулярно, в зависимости от вдохновения «Деда». Сейчас в подкасте — 25 выпусков по 5–18 минут. Открыть/Комментировать

2023-06-20 20:20:05 Почему упаковка важна для бизнеса

Все мы — «жертвы маркетологов». Выбирая тот или иной товар, даже если это просто бутылочка воды в жаркий день, человек руководствуется своими знаниями о нём. Здесь действует та самая упаковка продукта, которая может побудить купить что-то дороже, на основе знаний.

Простой пример: разница в цене между обычным мясом в соответствующем отделе супермаркета и этим продуктом на сайтах интернет-магазинов экологичных товаров может быть в два или три раза в пользу последнего. Разницу мы платим не за продукт, а за его упаковку. На сайтах таких магазинов обычно указывается, где находится фермерское хозяйство, чем кормят и как пасут коровок, кто работает на ферме, как быстро свежее мясо доставляется покупателям и т. п. Это и есть упаковка бизнеса, которая приносит ощутимую прибыль. Такое со всех сторон натуральный продукт можно продать и подороже. Открыть/Комментировать

2023-06-19 19:07:18 Чат-боты решают сразу несколько задач или Зачем они нужны бизнесу

Быстро отвечают на большое количество типовых вопросов. Это помогает компаниям не потерять клиентов: когда потребитель ждет ответа, каждая секунда на счету, ведь он может в любой момент уйти к более оперативным конкурентам.

Дают инструкции, обучают пользователей. Если ваш продукт сложно устроен и покупателям часто нужна техподдержка, без ботов не обойтись. Специалисты сервисного центра тратят массу времени и сил, отвечая на одни и те же вопросы. Автоматизированный чат (персональный ассистент) уменьшает эту нагрузку.

Экономят время сотрудников. Пока чат-бот отвечает на распространенные вопросы и дает базовые инструкции, менеджеры могут работать с теми задачами, которые невозможно выполнить без участия человека.

Формируют еще один канал взаимодействия с покупателями. Многие пользователи даже не пытаются дозвониться до сотрудников компании: они предпочитают онлайн-консультации. Открыть/Комментировать

2023-06-18 13:45:14 Заказчик зарабатывает на «подогретых» клиентах, вебмастер – на оплачиваемых лидах, партнерская сеть – на комиссии, которую она забирает с каждого лида. Комиссия партнерской сети, как правило, составляет 30%.

Какие существуют партнерские сети? Об этом рассказывают независимые источники и рейтинги, например, вы можете найти эту информацию здесь. При этом рейтингов вебмастеров не существует. Более того, нужно приложить определенные усилия, чтобы привлечь вебмастеров и предложить поработать с тем или иным оффером. Открыть/Комментировать

2023-06-17 19:56:10 Что такое стратегия продаж компании

Стратегия продаж это план мероприятий, который направлен не только на выполнение текущих планов, но также на максимальное повышение показателей сбыта компании.

Понимание важности предпринимаемых шагов важно для рядовых сотрудников. Благодаря им менеджеры понимают для чего выполняют свою работу. Прозрачен результат, к которому их действия должны привести.

Отслеживание своих рабочих показателей стимулирует сотрудников к анализу собственных ошибок и достижений. Если каждый будет четко понимать, что повлекли за собой его действия, рабочий процесс станет значительно эффективнее. Важно, чтобы такое изучение проводилось регулярно. Открыть/Комментировать

2023-06-13 16:10:31 Типографика в главном баннере (hero image)*
(*здесь и далее под hero image, переведенном как “главный баннер” или “первый экран”, подразумевается первый экран главной страницы - прим.переводчика)

Первый экран - это то, что сразу видят пользователи сайта, и он должен о чем-то заявлять. Веб-дизайнеры в 2022 году реализуют эту идею с помощью типографики, использующейся при создании главных баннеров. Открыть/Комментировать

2023-06-12 13:56:22 Доминирование внутренних мотивационных стимулов над внешними

Это означает, что материальная мотивация перестанет быть доминирующим инструментом. Открыть/Комментировать

2023-06-11 14:18:02 DEFINITION OF MARKETING RESEARCH

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ — это функция маркетинга, которая связывает потребителя, заказчика и общественность с маркетологом, посредством информации, используемой для выявления возможностей и проблем; генерирования, уточнения и оценки последующих действий; мониторинга эффективности; и улучшения понимания маркетинга, как процесса. Открыть/Комментировать