Маркетинг | Финансы | Интересное

2022-08-15 17:47:54 Маркетинг и сбыт
Очевидно, без маркетинга будут страдать продажи. Рынки постоянно меняются. Работа маркетинга заключается в том, чтобы опережать изменения и помочь бизнесу увидеть, где он должен сосредоточить свои усилия по сбыту и своевременно перераспределить ресурсы компании.

Каждая компания чувствует и понимает своих клиентов, но в каждой сделке разговор с клиентом осуществляется в «фоновом режиме». Покупатель никогда не будет полностью открыт для Вас, он не хочет раскрывать свои истинные потребности в разговоре с менеджером по продажам.

Для бизнеса необходимо, чтобы маркетинг и сбыт были интегрированы в единый процесс управления. При этом компания получает существенное подспорье для снижения потенциальных рисков и достижения устойчивого долгосрочного результата. Открыть/Комментировать

2022-08-14 15:48:52 Размещайте на сайте ссылки на социальные сети
Вам необходимо предоставить возможность каждому посетителю поделиться своим потребительским опытом непосредственно с сайта компании. Ссылки на любимые клиентами социальные сети позволяют им в простой форме выразить свое отношение к бренду. Для вас основной проблемой станет процесс отслеживания социальных предпочтений потребителей, становящимися поклонниками. Открыть/Комментировать

2022-08-12 16:24:21 Примеры социальных стратегий продвижения
Упор делается в социальных медиа на привлечения клиентов к прямому взаимодействию с бизнесом. Нужно иметь возможность выделиться из толпы, чтобы завоевать доверие. Вот несколько примеров социальных стратегий, которые способны помочь вам усилить эффект воздействия. Открыть/Комментировать

2022-08-11 17:07:49 Концепция 4Р
Различают несколько видов маркетинговых концепций, одна из них – концепция 4Р. Это базовая модель, включающая:

Продукт (product) – нужно определить, какие функции сможет выполнять данный продукт, каким будут его качество, ассортимент и сервис для потребителей, в чем его ключевые преимущества. Сюда же входит брендинг;
Цена (price) необходимо выработать ценовую политику, определить ценовой сегмент для конкретного продукта, предусмотреть промо-мероприятия, акции;
Место (place) – чтобы продукт купили, он должен оказаться в нужном месте в нужное время. Следует определиться с географией продаж, каналами распространения, объемом складских запасов;
Продвижение (Promotion) – информирование потребителей о продукте, формирование потребности в нем. Открыть/Комментировать

2022-08-10 17:06:44 Еще одно популярное направление – маркетинг отношений, направленный на построение долгосрочных связей с партнерами и покупателями. Именно долгосрочные отношения служат основным фактором конкурентоспособности. Удержание клиентов не менее ценно, чем их привлечение.

Вирусный маркетинг – это распространение коммерческой информации о продукте с помощью представителей целевой аудитории. Послание передается по принципу «сарафанного радио», основная задача – создать резонанс, в том числе за счет провокации или скандала. Яркий пример – распространение пользователями в соцсети фото оригинальной рекламы. Открыть/Комментировать

2022-08-09 15:19:56 Цели, задачи, функции маркетинга
Цели маркетинга заключаются в привлечении новых клиентов и сохранении существующих, удовлетворении их запросов. Для достижения этой цели решается ряд задач:

Анализ потребностей клиентов – пользуется ли спросом продукт, какие критерии целевой аудитории нужно учитывать при продвижении;
Изучение предложений конкурентов, особенностей ценообразования в выбранной нише, разработка ценовой политики на основе полученных данных;
Адаптация ассортимента продукции или услуг под существующий спрос;
Реализация мер для повышения спроса, активизации продаж – реклама, вирусное продвижение и прочие методы;
Поддержка и сервис для перевода покупателей в категорию постоянных клиентов.
Для эффективного решения маркетинговых задач необходимо понимать производственные возможности компании, разработать четкий план продаж, гибко реагировать на изменения спроса и обновлять линейку продукции с учетом потребностей целевой аудитории. Открыть/Комментировать

2022-08-08 13:26:59 Чем стратегия отличается от тактики
Если стратегия определяется целями и ситуацией на рынке, то конкурентная тактика — это формы и методы ведения конкурентной борьбы. Наступательная, оборонительная и кооперационная – вот три основных вида конкурентных тактик.

Наступательная тактика – открытое наступлении на позиции конкурента. Например, фронтальная атака. Это наступление по всем позициям: цене, качеству продукции, услугам и т.п. Для достижения результата наступающий должен иметь превосходство в финансовых ресурсах, производственных мощностях.
Оборонительная тактика – защита “своего” рынка. Формы защиты разнообразны. Например, компания предпринимает действия, чтобы затруднить конкуренту выход на “свой” рынок в виде искусственных препятствий. Как пример, отторжение от конкурента каналов сбыта продукции, источников сырья и т.п. Открыть/Комментировать

2022-06-23 14:20:00 Надо быть готовым к быстрому восстановлению регулярных бизнес-процессов
Всего через шесть недель после первоначальной вспышки числа заразившихся, экономика Китай, как представляется, находится на ранних стадиях восстановления. Опыт китайский компаний показывает, что планирование восстановления бизнеса надо начинать заранее, на этапе реагирования на эпидемию. Открыть/Комментировать

2022-06-22 14:20:04 Перераспределение рабочей силы должно быть гибким
Многие компании столкнулись с невозможностью осуществлять свою регулярную деятельность, например гостиницы и рестораны. Над персоналом таких предприятия нависла угроза сокращения или перевода персонала в неоплаченный отпуск. Китайские предприниматели подошли к этой проблеме творчески. Они перераспредели сотрудников на новые и ценные в данный момент виды деятельности, чтобы хоть как-то планировать этап восстановления. В отдельных случаях сотрудников «одалживали» в те отрасли, где кризис не так сильно сказался на бизнесе. Открыть/Комментировать

2022-06-21 16:15:44 Очень горячая линия
Все продавцы прошли обучение, знают продукт и цены. Но бывают трудные случаи, когда клиента интересуют очень тонкие детали или нестандартное ценообразование. В общем, продавцу нужно проконсультироваться с кем-то, кто разбирается лучше.

«Некоторые наши корпоративные клиенты, — рассказывают в «Манго Телеком», — построили «горячую линию» для «горячей линии». Это внутренний телефонный номер, по которому любой сотрудник может позвонить и ему ответит эксперт, до мельчайших подробностей знающий продукт». Стоит завести такой номер для консультаций или чат в корпоративном мессенджер, обеспечить дежурство в этом канале и оперативную реакцию на обращения, чтобы продавцы смело могли говорить: «Я узнаю и перезвоню через минуту» — и действительно через минуту перезванивать. Открыть/Комментировать