​​Скрипты для самых частых возражений Многие менеджеры не ста | Продавец овец | Продажи

​​Скрипты для самых частых возражений

Многие менеджеры не стараются переубедить потенциальных покупателей и кладут трубку даже если клиент говорит: «Не знаю, нужно подумать». Именно так бизнес теряет прибыль. Поговорим о том, как
правильно работать с возражениями, чтобы не упустить клиентов и увеличить продажи.

«Меня это не интересует»
Обычно это скорее эмоциональный отклик на надоедливые предложения. Задай вопросы, чтобы понять, почему он возражает, сохраняй при этом спокойствие.
Когда задаешь этот вопрос, важно помнить о ценности своего продукта и ценности для клиента. Это поможет тебе выйти за пределы первоначального сопротивления. Вторичные возражения более рациональны и позволяют понять, действительно ли клиент настроен столь категорично.

«У нас нет бюджета»
Клиент никогда не сотрудничал с твоей компанией и говорит, что он не может себе это позволить? Это сомнение, но не отказ клиента. Вывод простой: нужно развеять сомнение. Не возражай на возражение, продажи не связаны со спорами. Формула такая: присоединение + аргумент + попытка сделки.

«Мы уже что-то для этого используем»
Может возникнуть соблазн попытаться преодолеть это возражение, атакуя клиента. Но ты не можешь знать, что нужно покупателю. Стоит вновь обратить внимание на ценность вашего продукта, выступая в роли эксперта, который здесь, чтобы помочь и дать совет.
────────
Бонус дня: Видео На Миллиард