Дайджест продуктового дизайна

2021-10-11 10:04:05 Собрал дайджест продуктового дизайна за сентябрь 2021. Дизайн-долг, альтернатива CJM, игры для дизайнеров, локализация, accessibility, сессии дизайн-критики, тестирование дизайн-систем, зрелость дизайна, история трансформации дизайна IBM, новые инструменты дизайна и ещё сотня свежих статей, инструментов, паттернов, кейсов, трендов и исторических рассказов.

Напомню, что его можно получать разными способами:
— vc.ru
— Facebook
— ВКонтакте
— RSS Открыть/Комментировать

2021-10-07 10:04:05 ​В начале декабря делаю эксперимент — интенсив по дизайн-менеджменту для Smashing Magazine. Это 5-дневная версия моего курса и книги «Паттерны дизайн-менеджмента» — по 2,5 часа вечером с 1 по 15 декабря. Много теории и практики теперь и на английском языке.

А вот что интересного писали на тему управления дизайном в последнее время:

1. Легендарный Phil Gilbert, который сделал из IBM дизайнерскую компанию, покинул должность главы дизайна после 8 лет работы. Karel Vredenburg рассказывает много интересных деталей о том, как шли изменения.

2. NN/g: Первый и второй уровень зрелости дизайна в фреймворке Nielsen/Norman Group.

3. Atlassian: Крутой и системный подход к анализу и разбору дизайн-долга. Это категоризация по разным типам плюс фокус не только на багах, но и на сложностях в самой логике взаимодействия с интерфейсом.

4. МТС: Серия дизайнерских упражнений oneshot. Это позволяет быстро прокачать навыки визуального дизайна.

5. Shopify: Памятка по проведению сессии дизайн-критики. Он также предлагает шаблон в Figma для прозрачности процесса.

6. Atlassian: Создание видения будущего для корпоративных интерфейсов. Это серия рабочих сессий, которая помогла обрисовать его.

7. Как работает дизайн-команда Stripe.

Статус по книжке: закончилась редактура и готовы все 150 диаграмм, так что где-то должен начать верстаться дизайн-макет.

#management Открыть/Комментировать

2021-10-04 10:04:05 ​Свежая выгрузка из файла "Интерфейсные_паттерны_и_лучшие_практики-20211004.xlsx":

1. Indeed: Советы по локализации интерфейсов. Много подводных камней и неочевидных вещей.

2. Baymard: Обзор типичных ошибок при проектировании навигации в интернет-магазинах из свежего исследования. Многое повторяется из года в год, но в любом случае полезная напоминалка.

3. NN/g: Интерфейсные паттерны, помогающие пользователям в ситуации долгого ожидания или прерываний в работе.

5. Stanislav Stankovic: Сбалансированный подход к созданию рейтинга пользователей или игроков.

6. Access Guide: База знаний по лучшим практикам accessibility. И ещё один простой чеклист.

7. Saurabh Phadnis: Проектирование интерфейса интеграции с Jira в Lucidspark (аналог Miro).

8. NN/g: Работа с пустыми состояними интерфейса в сложных веб-приложениях.

9. Памятка по оптимизации интерфейса для пользователей с нарушениями восприятия цвета.

10. Jim Lewis и Jeff Sauro: Сравнительное исследование американских интернет-магазинов. Они замеряют NPS, SUPR-Q и UMUX-Lite.

11. Growth Design: Разбор знакомой дизайнерам боли — отписки от Adobe Creative Cloud. И немного советов по лечению интерфейса.

12. Peter Ramsey: Разбор интерфейса встречи нового пользователя в приложении Apple Fitness+.

Таких файлов было уже 36.

#patterns Открыть/Комментировать

2021-09-30 10:04:05 ​Первая тридцатка мини-выпусков дайджеста о пользовательских исследованиях: done.

1. Jim Lewis и Jeff Sauro: Новая интерфейсная метрика UX-Lite на базе UMUX-Lite. Она упрощает шкалу оценки до 5 пунктов и уточняет вопрос о полезности.

2. NN/g: Планирование пользовательских исследований в чистом agile.

3. Jim Ross: Сложные респонденты. Советы по работе с каждым из них.

4. NN/g: Процесс редизайна интранета Commonwealth Care Alliance. Какие исследования и в каком порядке они проводили перед началом проектирования и ближе к запуску.

5. Florent Buisson: Три переменные, важные для описания поведения пользователей в виде данных: наблюдаемые, индивидуальные и атомарные.

6. Jeff Sauro и Jim Lewis: Почему к NPS часто негативно относятся. Часть причин идёт от особенностей конкретной компании, где метрика работает хуже. Часть — скорее надуманы.

Сегодня я отстреляюсь с нашей конференцией Fintech Design Conf 2021 и вернусь к регулярности дайджеста.

#research Открыть/Комментировать

2021-09-27 10:04:05 ​Снова со-организую конференцию Fintech Design Conf 2021 от Райффайзенбанка. Она пройдёт 30 сентября в онлайне. Дизайн-команды современных банков покажут, что интересного происходит в отрасли и расскажут, куда движется индустрия. Они расскажут про интересные запуски и покажут, как устроены дизайн-процессы.

Состав: Klarna, Ак Барс, ВТБ, МТС Банк, Райффайзенбанк, Росбанк, Тинькофф, Хайс и ONY × Blanc.

В прошлом году у нас получилось нащупать интересный формат для онлайна, который смотрели 15 000 человек. В этот раз хотим поднять планку и сделать трансляцию ещё более вовлекающей и визуально приятной.

В перерывах между выступлениями проведем дикие интерактивы и разыграем редкий цифровой мерч. А сразу после организуем серию воркшопов по редактуре, UX-исследованиям, Jobs to Be Done и маскам в Инстаграме (сами посмотрите, какая крутота выходит).

Конференция, как всегда, бесплатна и открыта для всех. Будет интересно. Открыть/Комментировать

2021-09-20 10:04:06 ​Микро-подборка на тему свежего в алгоритмическом дизайне (а свежо тут в основном предание):

1. Интересный эксперимент Hayk An, позволяющий настраивать интерфейс, собранный на базе компонентов с токенами. Можно получить случайную комбинацию параметров, так что это игрушка на стыке алгоритмического дизайна.

2. Salesforce: Роль прототипов в интерфейсах на базе искусственного интеллекта. Они помогают моделировать результат генерации и общую логику взаимодействия.

3. Tyler Hobbs: Набирающее обороты применение алгоритмического/генеративного дизайна. Это коллекционные серии произведений, которые продаются через NFT и даже генерируются по определённым верифицированным правилам. Он упоминает платформу Artblocks и свой проект Fidenza на ней.

4. Fishdraw: Генератор рисунков рыб на базе алгоритмического дизайна.

В последнее время ссылки на эту тему копятся всё дольше, но кое-чего оседает.

#ai #algorithms Открыть/Комментировать

2021-09-16 10:04:06 ​Перезапустили сайт-коллекцию отечественных дизайн-систем вместе с Андреем Сундиевым.

Первая версия здорово помогла подсветить наработки компаний на рынке, но со временем её стало сложно обновлять. В новой версии всё актуально и легко поддерживается — помимо старых знакомых (Альфа-Банк, БАРС Груп, Дизайн государственных систем, IVI, Контур, Mail.ru Group, Рамблер, Яндекс) наконец-то появились B2B Center, Вконтакте, Газпром Нефть, Райффайзенбанк, Ростелеком и Semrush. Кто-то выпал, ведь основное условие участия — компоненты на технологическом уровне, открытые для всех.

Польза от дизайн-систем на уровне реализации в коде никуда не делась. Но крупная шумиха вокруг темы подутихла. Почему? Когда многие сорвали низко висящие фрукты в виде создания компонентного фреймворка, то уткнулись в задачу покрытия компонентами всех экранов всех продуктов. А она тянет за собой новые подходы к работе команды дизайн-системы, измерению выхлопа в (насколько это возможно) реальном времени, тестированию и поддержке. То бишь, переводу группы энтузиастов в формат продуктовой команды. На это хватило усилий и зрелости компании не у всех, так что кто-то отвалился по дороге. Но те, кто не сдался — получили ту самую ощутимую пользу для бизнеса.

Если мы почему-то не знаем о вашей дизайн-системе — присылайте её боту @DSClubbot в Телеграме, обязательно добавим.

#designsystems Открыть/Комментировать

2021-09-13 10:04:06 Собрал дайджест продуктового дизайна за август 2021. Отечественные дизайн-системы, недоступные кнопки, рекламный интернет, история гиперссылок, алгоритмический дизайн, сетки, инструкции по UX-исследованиям, препарирование аватаров, новые инструменты дизайна и ещё сотня свежих статей, инструментов, паттернов, кейсов, трендов и исторических рассказов.

Напомню, что его можно получать разными способами:
— vc.ru
— Facebook
— ВКонтакте
— RSS Открыть/Комментировать

2021-09-02 11:04:06 ​Ссылочки как на подбор — про UX-исследования сегодня разговор:

1. NN/g: Структурированные подборки своих статей о методах. Уже есть качественное юзабилити-тестирование и количественные исследования. На подходе, наверняка, ещё много — контента у них завались.

2. Shopify: Исследования для улучшения accessibility с помощью сервиса Fable. Приводят в пример несколько сценариев.

3. Jeff Sauro и Jim Lewis: Респонденты на пользовательских исследованиях часто забывают или путают произошедшие когда-то события. Приёмы, помогающие им точнее вспомнить такие вещи.

4. Usethics: Исследования детской аудитории.

5. NN/g: Статьи на тему того, почему качественные исследования не просто мнения, в отличие от количественных, никогда не выйдут из моды. Это вечная дискуссия в огромном количестве компаний на ранних стадиях зрелости. Хорошая памятку для таких разговоров.

6. Сообщество ResearchOps провело опрос среди 147 своих участников на тему навыков, образования и зарплат.

7. Facebook: Советы по составлению сценариев удалённых немодерируемых пользовательских исследований.

8. Devin Harold: Стандарты этики при проведении пользовательских исследований.

Ссылок вышло восемь штук — прочитайте, может пригодится вдруг.

#research Открыть/Комментировать

2021-08-26 11:04:06 ​Книги по дизайну интерфейсов обычно выходят в электронном виде, так что диван подпереть ими нельзя. Но можно подпереть много проблем в ваших продуктах:

1. Caroline Jarrett «Surveys That Work» о проведении опросов. Выдержка из главы №1.

2. Дмитри Карпов «Мышление как инструмент» о дизайн-мышлении и креативном мышлении в целом. Готовится к выходу, но уже есть выдержка одной из глав.

3. Alvy Ray Smith «A Biography of the Pixel» от со-основателя Pixar. Она посвящена истории графики в целом с фокусом на цифровой. Выдержка из неё об истории пикселя.

4. Михаил Рубанов из Dodo Pizza пишет книгу об accessibility на iOS. Как поддержать её на уровне проектирования интерфейса и его разработки. Она бесплатна, главы выходят постепенно.

5. Eva PenzeyMoog «Design for Safety» о создании ощущения психологической безопасности для пользователей.

6. Tom Greenwood «Sustainable Web Design» об энергоэффективных сайтах, которые жгут меньше электричества. Выдержка из главы №2.

А вот что на подходе у Rosenfeld Media:
1. Dan Mall «Living Design Systems»
2. Erica Jorgensen «Content Research for User Experience»
3. Maria Guidice и Christopher Ireland «Changemaker»
4. Alex O’Neal «Usable Color»

До конца года ещё одна подборка наберётся.

#books Открыть/Комментировать