«А не фигню ли мы делаем?» (с) На прошлой неделе подводили ит | OKR leaders | Максим Опилкин

«А не фигню ли мы делаем?» (с)

На прошлой неделе подводили итоги OKR c одним из лидеров изменений. Цели достигаем, но удовлетворенности в голосе не чувствовалось. В воздухе повис вопрос: «А не фигню ли мы делаем?»

Есть 2 причины, почему возникает такой вопрос:
1. Нет четкой связи между целями сотрудника и целями компании. В компании не сформировано дерево целей.
2. Вы проводите изменения не в самом «узком месте», поэтому они не влияют на итоговый результат [или влияют незначительно, не так как планировали].

Что делать?

В первом случае сформируйте дерево целей и свяжите цели сотрудника с целями компании. Ваша задача - выстроить связь целей вверх. При этом важная деталь: связь целей не всегда очевидна, это гипотеза. Проверить ее - отличная краткосрочная цель.

Во втором случае проверьте всю цепочку вниз. Какое изменение больше всего повлияет на результат? Вы можете сделать это изменение? Вы этим сейчас занимаетесь? Если все ответы положительные, значит, у вас все в порядке. Если нет, ищите изменение, которое вы можете провести и которое даст наибольший эффект. То, что именно это изменение даст наибольший эффект, - тоже гипотеза. Начните с ее проверки.

Что делать, если сами сделать не можете?
Поднимайте флаг и просите помощи у руководителя или коллег. Чаще всего они с удовольствием помогают.

Отсутствие ответа на вопрос «А не фигню ли мы делаем?» крайне демотивирует, поэтому с его решением не стоит затягивать.

Мы определили причины вопроса. Следующий этап - свяжем эти гипотезы с целями компании, приоритизируем их и сформируем OKR.

P.S. Сам по себе вопрос «А не фигню ли мы делаем?» кажется крайне негативным и разрушающим среду доверия, особенно если его задает кто-то другой. Как бы вы его переформулировали? Поделитесь мыслями