Нормально делай, нормально будет / Саша Клименко

2022-05-12 13:59:43 Live stream started Открыть/Комментировать

2022-05-12 13:43:52 Live stream scheduled for May 12 at 11:00 Открыть/Комментировать

2022-05-10 16:28:33 #докризисное
#edtech #запуск_продукта #global_market #ux
Как в Учи.ру выходили в Индию и почему пришлось заменить дракона на динозавра
Календарно — докризисное. Сейчас еще актуальнее, поскольку многим приходится ускоряться с выходом на зарубежные рынки.

Учи.ру решили выйти на новый рынок со своей платформой DragonLearn. Выбирали из БРИКС: страны похожи активным развитием эдтеха, проникновением интеренета и большой аудиторией. Команда запустила тест на 6-9 месяцев в странах БРИКС. Проанализировали метрики: объем трафика, активации, ARPU.
Остановились на Индии — выше ключевые метрики, 260 млн школьников, проникновение интернета — 55%, а также открытость рынка для внешних игроков

Запустили исследования рынка:
рассылали онлайн-опросы по своей базе
привлекали местных менеджеров, которые могли вживую знакомиться со школами и искать респондентов — учителей, родителей, детей, директоров школ.
заручились поддержкой нескольких экспертов в сфере EdTech — устраивали совместные обсуждения и мозговые штурмы.

В процессе исследования пришлось внести коррективы:
В Индии не все говорят на английском, плюс люди используют совсем другие сигналы тела
Учли особенности коммуникации с помощью переводчиков.

Плохой интернет
Пришлось поменять методологию тестирования: облегчили прототипы, создали запасные каналы связи.

Сделали несколько важных для запуска выводов:
Название продукта DragonLearn ассоциируется с Китаем и отпугивает пользователей.
Провели ребрендинг и переименовали в DinoLab, протестировали — новое название и логотип ассоциируются с международной платформой. Так удалось поймать проблему еще на этапе исследований.

Выяснили, что нужно больше адаптировать задания и даже названия элементов под Индию
Поменяли птичек в заданиях на распространенных в Индии, внешний вид героев и их одежду, добавили задания про подсчет денег на базаре.

В Учи.ру часть процесса обучения — олимпиады, однако в Индии есть старое представление о том, они только «для избранных».
Стали сотрудничать со школами, которые борются с этим представлением, и подавать участие так, чтобы все попробовали свои силы. Так удалось увеличить количество участников олимпиад с 1 до 2.3 млн.

Что советует команда:
учитывать наиболее актуальные тренды рынка
проводить больше интервью (нужно больше интервью!)
закладывать дополнительное время на адаптацию материала под специфику рынка.
https://sense23.com/post/vyvod-produkta-na-zarubezhnyj-rynok-kak-v-uchi-ru-issledovali-indiyu-i-pochemu-prishlos-zamenit-drakona-na-dinozavra Открыть/Комментировать

2022-05-10 16:28:18 Помимо эфиров, я все-таки буду выкладывать посты в старом варианте. Те, что относятся к другой, прошлой реальности, будут озаглавлены как #докризисное. Нам ведь нужно не выбрасывать накопленный опыт, а адаптировать его к новой реальности. Открыть/Комментировать

2022-05-09 11:14:31 #анонс #global_market #кризисное #запуск_продукта
Migrun — трекер, помогающий иммигрировать как физическое лицо в разные страны. Запустились ребята еще в январе, работают из Португалии.

Почему проект про иммиграцию, такую актуальную для многих россиян, сейчас не видит смысла работать на рынке России, и на кого все-таки нацелены, какие на рынке есть сложности и возможности — поговорим с Владом Шипиловым, основателем проекта в четверг, 12 мая в 14:00 по Москве / 15:00 по Еревану / 12:00 по Лиссабону. Присоединяйтесь, задавайте вопросы в эфире или здесь в комментариях! Открыть/Комментировать

2022-05-05 16:21:18 Поговорили с Сергеем Гальцевым, основателем Madebymad. Увы, по техническим причинам трансляция не сохранилась, держите хотя бы текст.

Агентство оказывает услуги дизайна пользовательского опыта как для “обычных” (web 2.0) проектов, так и для проектов web 3.0. Среди них есть и проекты с NFT-артом, которые сейчас у всех на слуху, и более прикладные, как например инструменты для криптобиржи .

Изначально ориентировались на нерусскоязычную аудиторию, с пропорцией 50% российских, 50 % зарубежных клиентов. Еще во время пандемии команда максимально «децентрализовалась» и сотрудники работали из Турции, Черногории, Грузии, Армении. Поэтому во время кризиса открытие сразу нескольких зарубежных лиц в разных странах было меньшей из всех сложностей.

В феврале многие клиенты не могли заплатить за уже сделанные работы российскому юр.лицу, пришлось «кредитовать» их работами вперед. У некоторых клиентов для продолжения работы было два требования: чтобы работы велись через не-российское юридическое лицо, а сами сотрудники находились не на территории России.

Самой большой потерей в момент кризиса было разрушение связей: множество партнеров, учеников, большая часть коммьюнити находится на территории Украины.

При этом основной канал привлечения за рубежом – это именно нетворк, на какие-то маркетенговые активности сейчас нет ресурсов ни финансовых, ни временных. Еще делают упор на допродажи: часто именно от агентства идет инициатива предложить какой-то новый проект для текущего клиента.

Агентство продолжает оказывать услуги как в России, так и за рубежом. Хотя распределение поменялось: теперь около 30% российских и 70% зарубежных клиентов. К концу года планируют довести до 10% российских и 90% зарубежных.

Спрос на проекты web 3.0 только растет по всему миру, в это области влияние нашего кризиса не видно ни у крупных брендов, ни у стартапов. Однако в России все не так радужно: например, Тинькофф блокирует карты за даже небольшие по объему денег операции с криптой. Запускать продукты в web 3.0 в целом все равно стоит, однако для этого все же придется находится вне России.

Дополнительные вопросы вы можете задать лично @galtsev или в комментариях к посту. Открыть/Комментировать

2022-05-05 13:39:02 Live stream finished (38 minutes) Открыть/Комментировать

2022-05-05 13:00:26 Live stream started Открыть/Комментировать

2022-05-02 13:54:54 #анонс #global_market #кризисное #ux
Madebymad.co — продуктовое агенство с фокусом на UX/UI дизайн, 3D и web 3.0. Что происходит с клиентами в России, получилось ли переключиться на международный рынок, почему на фоне вырос спрос на проекты web3.0 и blockchain — обо всем этом поговорим с сооснователем Сергеем Гальцевым.
Присоединяйтесь к трансляции в четверг, 5 мая в 13:00 по Москве/14:00 по Еревану. И задавайте вопросы: голосом в эфире или заранее, к этому посту в комментариях. Открыть/Комментировать

2022-04-28 11:17:39 Checkme — медицинский it-сервис, который упрощает коммуникацию застрахованных и hr со страховой компанией и клиниками. В России - лидер превентивной медицины.

Планы выходить за рубеж были и раньше, текущая ситуация их ускорила. Изучали рынок разных стран СНГ. В Армении обнаружили «мекку» — отсутствие иншуртеха, при этом более обширное покрытие страховщиков, а значит полезность продукта очевидна для бизнеса.

В России сервис был и b2c, и b2b. В Армении выбрали b2b, часть клиентов — релоцировавшиеся компании, в частности, по рекомендациям клиентов из России.

Клиенты checkme в b2b сегменте — это в первую очередь ИТ-компании, банки и ритейл, в перспективе — весь бизнес в Армении. Например, строительная отрасль — это быстрорастущий рынок с возможными бюджетами на страхование сотрудников.

Трудностей с запуском и релокацией бизнеса практически не встретили, самое сложное — найти помещение под офис и квартиры сотрудникам (кто недавно приехал в Ереван понимает, что такое арендная боль).

В планах — охватить до 25% местного рынка ДМС до конца года. Всего в компании около 50-то сотрудников, в Армении — только биздев.Планируют расширяться по мере необходимости, а сейчас команда работает оттуда, откуда всем удобно (кто-то остался в РФ, кто-то работает из Европы или стран СНГ)

В момент запуска здорово сработали несколько интервью в СМИ, которые дала основательница компании Настя Файзуленова, организованные Checkme митапы для участников рынка и сарафанное радио от первых клиентов.

Планируют выходить в другие страны СНГ и в перспективе смотрят на весь мир. Ориентируются на потребности местных рынков в диджитализации и на релоцируюшийся российский бизнес, который уже знает и любит сервис. Риски открыть и в случае неуспеха — закрыть представительство в этих странах видят как минимальные, но это не точно

Для меня все это звучит обнадеживающе!
А @pfedoroff обещал ответить на дополнительные вопросы — можно в комментариях под постом, можно в личных сообщениях. Открыть/Комментировать