​Проклятие знания Когнитивное искажение заключающееся в том, | Нейромаркетинг

​Проклятие знания

Когнитивное искажение заключающееся в том, что более информированным людям чрезвычайно сложно рассматривать какую-либо проблему с точки зрения менее информированных людей.

Чрезвычайно важное для понимания искажение, о котором должен напоминать себе любой продакт менеджер регулярно, без преувеличений

Слепость к точки зрения менее информированных людей – это первый гвоздь в гроб любого продукта. Я глубоко убежден, что широкое множество самых разных продуктов становились жертвами этого искажения из-за менеджмента, который либо не успевал установить «связь» с пользователями, либо, наоборот, эту связь терял. Понимание этого искажения важно в контексте стартапов, особенно успешных, которые стремительно развиваются и вынужденно занимаются обработкой огромных объемов информации, связанной не столько с пользователями, сколько с юридическими и финансовыми вопросами развития бизнеса.