Как вести переговоры с клиентами Вам обязательно нужно ум | КриптоКубышка
Как вести переговоры с клиентами
Вам обязательно нужно уметь вести переговоры со своими клиентами, чтобы построить успешный бизнесе.
Искусство ведения переговоров с клиентами - это главный талант, который должен открыть в себе предприниматель.
Есть несколько советов от опытных бизнесменов, которые помогают приблизить сделку к этапу реализации и направить мысли клиента в правильное русло:
1. Излучать уверенность. Предприниматель, который не уверен в качестве своего товара, сомневается в его уникальности и не умеет должным образом преподносить себя и продукт, вряд ли будет серьезно воспринят клиентом.
2. Иметь четкий посыл. Формулировать мысль грамотно, упоминать название компании, характеристики продукта и не использовать “воду” в построении диалога.
3. Не вводить человека в заблуждение. Как правило, слишком навороченные программы лояльности, акционные предложения с кучей условностей наоборот отталкивают людей.
4. Позаботиться о хорошем внешнем виде при организации переговоров вживую.
5. Минимизировать напор, в качестве альтернативы - вызвать интерес у потребителя к покупке. Рассказать о том, какие эмоции и пользу может принести продукт.
6. Держать слово. Не использовать гиперболизацию для того чтобы раздуть преимущества.
7. Грамотно завершать диалог: пожать руку, пожелать отличного вечера или предложить скидку на дальнейшие покупки, чтобы оставить после себя хороший отпечаток в памяти.