2021-06-07 10:34:08
Отчет об AR в бизнесе от Deloitte Digital и Snap Inc.
Для тех, кому лень читать или плохо понимает английский, перевел на русский и человеческий язык ключевые моменты. Этот пост пригодится для объяснения пользы AR клиентам.
Важно: это исследование от Снепчата и про аудиторию Снепчата, которая вовлечена в AR гораздо глубже Инстаграмной или Тиктоковской аудитории, т.к. AR в Снепчате появился намного раньше.
Тем не менее, с появлением новых фич, эти цифры на всех платформах будут только расти и придут к ± похожим значениям.
Главное На 94% выше конверсия. Снепчаттеры на 37% чаще покупают чем не снепчаттеры
(оно и понятно — AR там появилось раньше. В целом снепчаттеры в 2.5 раза чаще используют AR).
72% узнают AR-контент, но не могут объяснить что это такое
(уровень технической грамотности у обычных людей невысок — неудивительно).
76% хотят использовать AR в повседневности
(ждем очки).
AR не для детей и не для зумеров — миллениалы
(их среди пользователей AR примерно столько же, сколько и зумеров) и даже бумеры понимают и используют технологию.
Бренды Пользователи на 30% вероятнее обратят внимание на бренд если у него есть AR
(при условии, конечно, что экспириенс качественный и в тему).
Через AR в 2 раза лучше запоминается информация о бренде.
46% отметили, что AR повысил их уверенность в качестве продукта.
Больше половины хотят try-on
(примерки всевозможных очков, сережек, одежды, обуви и т.д.) 75% отметили, что готовы заплатить
больше за продукт, если у есть AR (особенно try-on).
Покупки после AR примерок дают на 25% меньше возвратов.
После взаимодействия с AR люди делятся инфой о продукте на 26% чаще и на 20% чаще покупают. Снепчаттеры делают это почти в 2 раза чаще.
ЭволюцияНа данный момент в Снепе — 500 000 000 минут(!!!) плейтайма в день. Снеп заявляет о 100 000 000 покупателей использующих AR. Если поделить — будет 5 минут на каждого в день.
Есть еще огромное количество обычных пользователей, но можно смело заявить, что значительная часть активных пользователей применяют AR каждый день. И эти цифры еще очень маленькие — дальше они вырастут в десятки раз.
Главное преимущество и фактор роста Social AR — социальность. Standalone приложения часто намного более круты и функциональны, но их нужно скачивать и устанавливать. Social AR позволяет, увидев экспириенс, запустить его в один тап по экрану. И точно также расшарить дальше.
Ниши 68% используют AR дома.
86% — общение.
49% — создание контента.
66% — медиа и развлечения.
58% — AR игры.
57% — шоппинг
(это каждый второй!!!).
37% — try-on в шоппинге.
КриэйторыСнепчаттеры на 66% чаще становятся AR-криэйторами. Это относительные цифры — несмотря на то, что у Spark AR криэйторов в десятки раз больше в абсолютном исчислении, как и в целом аудитория Инстаграма и Фейсбука больше, чем у Снепчата, ДОЛЯ криэйторов в Снепчате выше.
Конечно, такие цифры мало что говорят о качестве. По моим наблюдениям, качественных (и главное уникальных) эффектов в Инстаграме намного больше, благодаря намного более низкому порогу входа в разработку. Художникам и дизайнерам тут намного проще.
В Lens Studio много хороших шаблонов, но все эффекты на них очень похожие и вторичны — т.к. выход за рамки шаблона требует серьёзных знаний программирования.
ЗаключениеСогласно опросам, пользователи хотят более персонализированного опыта (т.е. адаптивного к их внешности и условиям) — именно это и предоставляет AR.
И бренды, и пользователи уже начинают понимать пользу AR — и нам посчастливилось находиться в самом начале этого тренда.
Ссылка на отчет: https://www.dropbox.com/s/jxqibsevuhudgkt/deloitte-digital-nl-snap-netherlands-report.pdf?dl=0
946 views07:34
М
