Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

Маша и маркетинг

Логотип телеграм канала @masha_pro_marketing — Маша и маркетинг М
Логотип телеграм канала @masha_pro_marketing — Маша и маркетинг
Адрес канала: @masha_pro_marketing
Категории: Маркетинг, PR, реклама
Язык: Русский
Страна: Россия
Количество подписчиков: 38
Описание канала:

Продвижение бизнеса на основе реальных кейсов от маркетолога с 17-летним опытом. От разработки стратегии – до оптимизации расходов на рекламу.

Рейтинги и Отзывы

3.00

3 отзыва

Оценить канал masha_pro_marketing и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

1

4 звезд

0

3 звезд

0

2 звезд

2

1 звезд

0


Последние сообщения 99

2021-03-31 19:37:12 Дайджест за март

Хороший был месяц и вопросы интересные - листайте итоговую подборку по темам.

Трилогия о ценах – эта тема бомбанула, я рада, что и мы её подробно разобрали.
От меня требуют убрать цены с сайта, потому что рынок сейчас трясёт
Разбор мифов и суеверий про цены
Кто может продавать без цен и как измерить уровень конкуренции в интернете

Группа USB – все здесь: волшебники, самозванцы, инфоцыгане, плохие спецы, нумерологи
Это вообще нормально? О вечных поисках волшебников
Синдром самозванца и методы его преодоления
Если вам попадаются только плохие спецы – задумайтесь
Как отличить инфоцыгана от реального спеца в SMM
Как продвигать продукт, в который не веришь

Взлеты и падения – продажи, заявки, соцсети
Почему план по заявкам на день не выполняется или эффект электрички
Как понять выгорела аудитория или рынку не нужно то, что я продаю
Почему Твиттер блокируют, а Клабхаус резко потерял аудиторию

Офтоп
Бодры надо говорить бодрее, а веселы – веселее
Про стрессоустойчивость
Юмор

Напомню, что большинство постов по вашим заявкам, и мне можно прислать свой вопрос на тему маркетинга

Дайджест за февраль
4.7K viewsedited  16:37
Открыть/Комментировать
2021-03-31 15:21:21 Как понять выгорела аудитория или рынку не нужно то, что я продаю

Знаю, что многие читатели сами настраивают таргет в Инстаграм, и жалобы о том, что выросла стоимость заявки не такая уж и редкая.

Вопрос

Привет) во многих кампаниях по таргету спустя какое-то время (от месяца до трёх) очень дорожают Лиды. Как понять выгорела аудитория или рынку уже не нужно что я продаю. Что делать? Тестить новое утп? Новые аудитории (обычно к этому времени новые уже не могу придумать) ощущение что все уже ничего не изменить.

Ответ

В таких случаях нужно разбираться индивидуально, смотреть настройки, креативы, посадочные страницы и сами предложения. Но раз заявки были, то предположим, что с посадочной страницей и предложением всё в порядке.

Пообщалась с автором вопроса и выяснили еще данные: гео - Киев, ЦА - женщины, продажа курсов психологии в офлайне. Аудитория 700 тыс. Охват за три месяца - 50 тыс, показов - 180 тыс, то есть частота 3.

Это важные детали, потому что дело может быть и в продукте, и в ограниченной аудитории (прогноз охвата меньше 300 тыс человек).

Но психология – популярная тематика, а Киев – крупный город. Судя по цифрам, объявление видели только 7% что из общего объема аудитории, при этом в среднем по 3 раза.

В этом случае нужно работать с увеличением охвата, чтобы вашу рекламу увидели не 50 тысяч из 700 тысяч человек, а хотя бы 200-300 тысяч.

Скорей всего сейчас реклама настроена на цель – конверсия, поэтому объявление искусственный интеллект откручивает по одним и тем же. Способ увеличить охват – изменить цель рекламной кампании на трафик или охват.

Вообще конверсия - хорошая цель, если выбор целевой аудитории не ограничен одним городом. Для офлайн-бизнеса, привязанного к какой-то локации этого часто недостаточно и нужно искусственно расширять охват.

Если вы увидите, что охват вырастет в 2-3 раза, а стоимость заявки не упадет – значит нужно редактировать сами объявления.

Касаемо того, что продукт не нужен рынку – если у вас не морально устаревшее говно про ведическую женственность, то такого быть не может, психологическая помощь нужна 90% населения, в СССР 100 лет не было психотерапии, проблем с головой поднакопилось, и работы психологам еще хватит на 100 лет вперед минимум.
4.4K viewsedited  12:21
Открыть/Комментировать
2021-03-31 12:01:26 По данным hh.ru за последние пару-тройку лет количество вакансий таргетологов увеличилось почти в 50 раз. Правда и список требований к ним тоже стал шире. Сейчас работодатели отдают предпочтение тем спецам, кто работает со всеми соцсетями сразу, а не только с Фейсбук и Инстаграм.

Очень хорош в этом плане курс по таргету от MaEd. У него самая полная программа, плюс опытные преподаватели, которые сами откручивают миллионные бюджеты на рекламу каждый месяц.

Они научат вас запускать рекламные кампании в Instagram, Facebook, ВК, ОК, MyTarget, TikTok и добывать оттуда заявки для бизнеса.

У вас будет личный куратор, много практики и обратной связи, а также помощь со стажировками и трудоустройством. А при желании вы сможете пройти сертификацию на международный диплом EMCQ и NIMA.

Оплатить курс можно в рассрочку или через полгода. А если ваши планы поменяются, MaEd гарантирует 100% возврат денег.

Там уже учатся 1000 студентов, посмотреть программу и подать заявку можно по ссылке: https://bit.ly/2PDHBMO
4.2K views09:01
Открыть/Комментировать
2021-03-30 13:42:36 Про стрессоустойчивость

Наверное полезное качество, но у меня нет никакой стрессоустойчивости. Какой-нибудь тупой индивид меня может вывести из себя одной фразой и тут же получит развернутую обратную связь. И мне стало намного легче жить, когда я это поняла про себя и перестала пытаться делать вид, что я какой-нибудь непробиваемый флегматик.

Когда я проработала уже лет 10 в маркетинге, и в очередной раз искала работу, у меня было жуткое собеседование, где офис располагался в каком-то частном доме, и уже на этапе входа на территорию двора мне стало не по себе, и я скинула координаты своим близким. Дальше - больше, руководитель с кем у меня было назначено, так и не вышел из кабинета. Вместо него задавала и отвечала на вопросы офис-менеджер, которая так и не решилась озвучить причину, почему меня не удостоили внимания.

Мне на момент общения с ней уже на 99% было понятно, что я не буду там работать, но дичь происходящего прям захватила мой интерес, поэтому я расслабилась, и когда меня спросили про стрессоустойчивость, задала встречный вопрос: «А что вы делаете с сотрудниками, почему вам нужны стрессоустойчивые?» Девочка потупила взгляд и тихо сказала: «Вы знаете, наш директор вечерами очень часто не в настроении, он ходит по офису и орёт на сотрудников».

Я заржала и уехала, потому что раз я не стрессоустойчивая, то явно не подхожу. Селяви.

А вы стрессоустойчивы?
4.7K views10:42
Открыть/Комментировать
2021-03-29 17:04:32
Когда начинающие таргетологи шлют мне в личку свои креативы, а я не могу найти оплату за консультацию.
4.8K views14:04
Открыть/Комментировать
2021-03-27 08:55:00 ​​Кто может продавать без цен и как измерить уровень конкуренции в интернете

Поняла, что есть сложности с этими вопросами после того, как мне написал читатель. Вкратце: заявки стабильно идут несмотря на то, что на сайте нет цен. Выяснили, что продукт – промышленная электроника. Количество конкурентов 4-6.

Для всех, у кого похожая ситуация – ребята, если вы продаете специфичный продукт, и с вами конкурируют 3 калеки – то можно сказать, что вы работаете на почти пустом рынке. Поэтому даже если нет цен – клиент будет до чёртиков рад, что вообще где-то это нашёл и начнет вам названивать (если телефон не забыли разместить, конечно же).

Логика простая – когда пользователь открывает поисковик и гуглит что-то купить, то на первой странице он видит 10 сайтов в органической выдаче плюс рекламные объявления. Дальше первой страницы человек крайне редко идёт, поэтому вся конкуренция сосредоточена здесь.

Поэтому если в вашей нише до 10 конкурентов – то вас в любом случае найдут на первой странице. И вам скорей всего даже не нужна контекстная реклама.

Если не знаете сколько у вас конкурентов и хотите быстро оценить картину по своей нише, то вбейте поисковый запрос в Яндекс и посмотрите количество платных объявлений по нему.

Скрин куда нажимать на картинке к посту.

В зависимости от количества игроков можете определить уровень конкуренции:
0-20 — низкий;
21-60 — средний;
60-100 — высокий;
100+ — очень высокий.

Если видите, что выдача по запросу забита агрегаторами – это тоже признак высокой конкуренции, проверьте в них количество продавцов.

Как связана конкуренция и цены на сайте
Чем выше конкуренция – тем дороже реклама и жёстче требования к продавцу. Если 50 конкурентов указали цены на сайте, а вы – нет, то ваш сайт будут быстро покидать и уходить к тем продавцам, у кого они есть.

В каких нишах можно продавать, не публикуя точные цены
Вообще в прошлый раз мы обсуждали сферу продаж товаров бизнесу, но раз про услуги тоже стало интересно, то дополню.

Итак, можно выжить без точных цен, если вы продаёте:

– Товары и услуги с низкой конкуренцией. Если вы предлагаете нечто такое, кто мало умеет и поставляет – поздравляю, вам всё равно позвонят, потому что больше некому. Главное, чтобы спрос был.

Кстати, многие по этой причине вкладываются в бренд, в том числе личный – это способ ухода от ценовой конкуренции, когда хотят именно ваш товар или услугу.

– Сложные услуги, т.е. когда конечный состав услуги формируется под запрос клиента.

Я всё равно рекомендую использовать калькуляторы, пакетные предложения, примеры работ с их стоимостью. Потому что цена помимо привлечения клиентов решает 2 важные задачи:

– повысить доверие. Продать доверие – значит следом продать всё остальное клиенту.

– уменьшить поток нецелевых обращений. Если ваш ценник не для всех, а процесс закрытия клиента в сделку сложный – вы сэкономите кучу времени = денег на обработке заявок от тех, кто всё равно не купит.

Дорого – это не всегда возражение, с которым нужно работать. Если у клиента бюджет 5000 рублей, а вы оказываете услуги по 5 миллионов, то это не возражение, а нецелевая заявка для вашего бизнеса.

Ставьте лайк, если разобрались, если нет – жду вопросы.
3.6K viewsedited  05:55
Открыть/Комментировать
2021-03-25 11:08:51 Разбор мифов и суеверий про цены

Сейчас будет мат, и, если вы падаете в обморок от слова жопа, срочно покиньте канал.

Почитала я тут сообщения, только 1 читатель прислал адекватный кейс, хоть он и из сферы услуг, но пообщались мы достаточно конструктивно, потому что в диалоге была конкретика. Ребята офигенно потрудились перед тем, как спрятать цены на сайте – качнули бренд стоматологии, запустили новый сайт, настроили большой поток трафика, поработали с рейтингами и отзывами и таким образом ушли от ценовой конкуренции. Поэтому я даже дам ссылку.

Да, с ценами в сфере услуг ситуация отличается, да их может не быть в сложных дорогостоящих услугах, потому что в отличие от товаров, характеристики услуги нестабильны. И мы к этому вернемся.

А сегодня будет разъеб икспертов – это все, кто не указали конкретику – как минимум продукт, а как максимум – год, в который это работало, но претендуют на истину в абсолюте. Поехали:

Иксперт №1
Как выкладывать цену на товар, качество которого можно определить только в живую?

Попробуйте кубиками, а если не поможет – арабскими цифрами.

Пообщалась с этим читателем – товара нет, вопрос риторический, цель вопроса – рассказать, как автор не прав. Аргументация – отсылка к книжкам западных авторов.

Тут даже неинтересно стало приводить в пример Луи Витон, у которого сумки на сайте стоят 2,6 млн рублей, и никто не прячет цену. Я не веду научных дискуссий, потому что мне за них никто не платит. Мне платят за результат, когда всё работает здесь, в России. И то, что я бесплатно что-то рассказываю вы в книжках хуй найдете, потому что эти знания добыты на живых тестах настоящего бизнеса с реальными деньгами, а не спижжены у какого-то автора.

Иксперт №2
Цены на сайте в В2В никому не нужны, так как все участники рынка знают, что в этом сегменте цена - предмет переговоров и зависит она от многих условий: объём поставок, отсрочка платежа, предыдущий опыт работы с клиентом и т.д. Я продавал на десятки миллионов рублей в месяц, вообще не добавляя товар нс сайт, и после добавления ситуация кардинально не изменилась.

Какой продукт? В каком году это работало? Вообще охеренный совет в эпоху маркетплейсов не ставить цены на сайт, особенно если у вас 20 000 товаров. Мне это напоминает переговоры с моим бывшим боссом, который хотел откатить SEO на 10 лет назад, потому что тогда всё работало.

Речь про интернет-маркетинг, где всё меняется чуть ли не каждый месяц, ко мне на консультацию приходят предприниматели, у которых всё работало еще 3 месяца назад, а сейчас перестало, потому что поменялись алгоритмы. Если вы хотите получать покупателей из онлайна – следите за трендами – всю выдачу забили маркетплейсы, где цена основной аргумент. Хотя, че я распинаюсь, это ж были просто воспоминания неизвестно какой давности.

Иксперт №3
Цены надо повышать, продажи тогда начинают расти. Дешевка всех отпугивает.

Совет месяца, блэт. Нет продаж? Увеличьте цену в два раза. Не помогло? Увеличьте в 10 раз.

Цена должна соответствовать заявленной ценности, но я бы с удовольствием посмотрела, как в России, где у половины населения зарплаты 17 тыщ рублей начнут шарахаться от низких цен и кидаться на высокие. Повышение цен не работает с эконом-сегментом, к которому относится больше 80% населения СНГ. У нас очень специфичный рынок, в котором средний класс практически отсутствует как таковой. Да даже в премиум клиенты сейчас смотрят на цены. Поэтому без уточнения продукта и ниши, в которой работаете – это бред.

P.S. Я знаю как пишется слово эксперт.
3.3K viewsedited  08:08
Открыть/Комментировать
2021-03-24 18:06:26 ​​От меня требуют убрать цены с сайта, потому что рынок сейчас трясёт

Возвращаемся к вопросам, сегодня вопрос из сферы B2B (продажи бизнесу, кто не в курсе). Прислал маркетолог из компании Что-то-Снаб, которые продают металлоконструкции.

Вопрос вот в чем: от меня требуют убрать цены с сайта на продукцию, потому что сейчас рынок "трясет". Я боюсь что у сайта упадет выдача в поиске. Чем грозит отсутствие цен на сайте?

По возможности цены лучше не убирать, потому что когда нет цен падает конверсия в заявку в большинстве сфер, где есть конкуренция. Товар без цены в конкурентных продуктах – почти тоже самое что товар без названия.

И да, следом может упасть выдача в поиске, потому что, когда меньше заявок – посетитель быстрее покидает страницу, и на продвижении это тоже сказывается негативно.

Во многих В2В сферах заявка всё равно проходит через менеджера, а не оформляется в корзине, потому что товар специфичный, часто клиенту нужен подбор по его списку, консультация по срокам, характеристикам, сопроводительные документы (и иногда откат, что уж там).

Что делать:
– можно пользоваться параметром «цена от» или указывать диапазон, чтобы хоть как-то сориентировать покупателя. Конверсия упадет, но не на дно.
– указывать дату, на которую актуальна цена и писать о необходимости уточнять цены у менеджеров.

В одной из В2В компаний, где с ценами была перманентная неразбериха и их постоянно уточняли у 140 поставщиков мы выгрузили на сайт те цены, которые были актуальны в последний раз и сделали приписку в подвале, что цены ориентировочные, не является публичной офертой.

Те группы товаров, на которые у нас не было цен, было очень тяжело продвинуть и через SEO и через контекст, потому что в этой сфере цена была самой главной характеристикой. Они были на сайте мертвым грузом.

Отсутствие цен не сказывалось на продажах только каких-то редких товарных позиций, которые клиент больше нигде не мог найти.

В общем, избавляться от цен, если клиент мониторит рынок по цене – плохая идея. Но если у кого-то выросли продажи после того, как убрали цены с сайта – напишите мне в бота обратной связи, очень интересно будет узнать про такой кейс.

P.S. Только не пишите – мы не можем указать цены на свою продукцию, если вы хотите за неё деньги, что вы говорите клиенту – мы не знаем сколько это стоит? Всегда есть «цена от» и диапазон цен, пересчет цен в валютах, в баранах, коровах и т.д.
3.9K views15:06
Открыть/Комментировать
2021-03-22 17:15:00 ​​Почему Твиттер блокируют, а Клабхаус резко потерял аудиторию

Пока мы тут разбираемся что и как продвигать, много чего интересного происходит с соцсетями, одни взлетают, другие падают, третьи блокируют. Выскажусь о причинах происходящего и потом продолжу отвечать на ваши вопросы.

Твиттер и политика
Перед тем, как в марте Роскомнадзор решил заблокировать Твиттер, мы помним, что не так давно в США была обратная ситуация, когда Твиттер заблокировал аккаунт Трампа. И если сравнить эти два явления, то мы видим тренд, что Твиттер сейчас – это оппозиция власти.

Да, ребят, мы живем в такое интересное время, когда оппозицией становится соцсеть. И если посмотреть, какой контент в топе у этой соцсети, то неудивительно – жесткие шуточки и резкие высказывания. Ну а какие были варианты с короткими сообщениями – полезный контент туда не засунешь, а для фото есть другие соцсети, поэтому пришлось вывозить контент на резкой эмоциональной окраске.

Почему Клабхаус резко сдулся
Если с Тиктоком было изначально всё понятно, потому что они нацелились на зумеров и захватили огромный тренд на видео, то аудитория Клабхауса – это некая «илита», которая любит ушами. Это очень узкая аудитория (и мы ее посчитаем), потому что здесь должны совпасть 2 условия:

– доступ только с операционки IOS отсекает большую часть населения планеты, которые в основном юзают Андроид. Если интересна статистика - картинка по странам на скрине (cиний - Android, красный - IOS).
– А теперь уменьшим эти цифры еще на 85%, потому что пользователю на IOS должен нравиться звуковой контент. Напомню, что аудиалов в общей массе людей всего лишь 15%, а визуалов – около 80%.

То, что сейчас в этой соцсети большой отток – вполне логично. У меня нет свежих данных по аудитории пользователей iPhone, но если взять ориентировочные (пусть завышенные) 30% по миру, то давайте прикинем максимальную ёмкость рынка:

– Сейчас мобильным интернетом пользуются примерно 5,6 млрд.
– Вычтем из них 70% пользователей Андроид, остается 1,68 млрд
– Отнимем 85% тех, кому не нравится аудио (визуалы и кинестетики) – остается 252 млн.

252 млн. – это всего лишь 4,5% пользователей мобильного интернета в мире. Причем это потолок, к которому нужно стремиться по постоянным пользователям.

Мне непонятна стратегия разработчиков (в числе которых Google), зачем было еще больше сужать и без того узкую аудиторию на Айфоны и заморачивались ли они вообще с каким-то бизнес-планом. Но это уже не первый случай, когда социальные сети от поисковых систем не взлетают. Хоронили уже и Яндекс Ауру, и Google+.
5.4K viewsedited  14:15
Открыть/Комментировать