Дифференциация в маркетинге означает создание уникальных предложений продуктов или услуг, которые выделяются среди конкурентов на рынке. Дифференциация может осуществляться на основе различных факторов, таких как товарное качество, уровень цен, удобство в использовании, дизайн, стиль, бренд и т. д.
Для успешной дифференциации в маркетинге необходимо проводить исследования источников конкурентных преимуществ, чтобы выработать стратегию, которая позволит выделить продукты или услуги на рынке. В своей книге Котлер рекомендует проводить анализ отрасли и степень конкуренции, а также исследовать преимущества, которые можно получить посредством интеграции новых технологий, управления и заказа товаров, распределения и рекламы.
